天貓商家在運營店鋪的過程中,需要使用營銷中心的工具為店鋪吸引更多的消費者流量,但是有些商家在操作的時候,不遵守平臺的規則,利用平臺的漏洞引流,被平臺發現以后,導致店鋪被扣12分處罰,那么天貓營銷中心扣12分怎么處理?
一、天貓營銷中心扣12分怎么處理?
天貓營銷中心被扣12分以后,需要及時到天貓店鋪體檢中心查看違規的原因是什么,然后根據平臺的指示刪除違規商品,停止違規操作。等到處罰期7天結束后,參加規則考試通過后24小時內店鋪可以恢復。如果通過考試后24小時沒有回復正常的,建議聯系淘寶客服進行核實處理。
二、有什么處罰?
1、如果天貓商家因為違反淘寶規則,被平臺累計扣除十二分的話,將對店鋪有七天時間的警告處理,處理的方式為限制店鋪中所有的權限,包括天貓社區功能,旺旺發送信息,上架店鋪商品,下架店鋪商品,且將會限制店鋪的展現權限,無論通過哪種方式,在這七天之內,都不能找到天貓商鋪。
2、如果店鋪中出現嚴重違規行為,導致被平臺在一個自然年內累計扣除二十四分,天貓將會對店鋪做出十四天的處罰,處罰方式和前一個節點的處罰方式幾乎一樣,同樣是限制店鋪中的權限,此外,還多出了一個下架違規店鋪中所有的在售商品。
3、如果天貓店鋪在一個自然年的計分周期內,因為違規被平臺扣除三十六分,將會被天貓平臺直接關閉店鋪,限制違規的賬號其他所有權限,持續時間為二十一天。
4、最后一個處罰節點為店鋪因嚴重違規在一個自然年內被扣除四十八分,那么平臺將會直接將天貓賬戶查封。
天貓商家在平臺開店,一定要遵守規則,不要為了短時間的利益去挑戰天貓平臺的規則,一旦被平臺發現,就會影響店鋪的銷量,給店鋪運營增加困難。
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本文來源: 天貓營銷中心扣12分怎么處理?有什么處罰?