為了保證京東商家和用戶體驗,近期白條免息營銷工具進行了個別功能優化,詳情如下:
一、商家自建免息活動數量限制
為保證用戶體驗,自建的在線活動限制數量不可超過20個,請各位商家檢查當前在線的自建活動數量。若您希望添加SKU或延遲活動時間可通過編輯活動實現,或關閉部分活動后重新創建。您在自建免息活動,點擊創建活動/下一步時,若當前在線活動大于20(活動狀態處于“活動中”)則您會受到彈窗提示,如下:
“尊敬的商家您好,為保證用戶體驗,商家自建的在線免息活動限制數量不可超過20個,請您檢查當前在線的自建活動數量。若您希望添加SKU或延遲活動時間可通過編輯活動實現,或關閉部分活動后,重新創建。”
二、零售LOC業務商家白條營銷息費結算邏輯變更
零售LOC業務為 用戶線上下單后通過卡密線下核銷類的訂單(業務涵蓋消費醫療、本地生活、汽車全渠道服務等),由于零售對此類訂單支付完成=訂單完成,按照原白條營銷結算邏輯,均為訂單完成即為商家結算,且僅處理15天內的退款軋差結算,存在部分商家的息費扣款節點在零售貨款結算前,商家資金錯配,以及部分超15天的退款訂單多收息費,商家投訴較多,為提升商家體驗,本次白條側聯合多方針對LOC訂單白條營銷息費進行結算邏輯改造,后續LOC類型訂單息費結算將與零售貨款結算邏輯保持一致,按照LOC訂單卡密核銷完成后進行息費結算。
以上為本次甩手關于京東白條免息自建活動數量限制&零售LOC業務商家結算邏輯變更的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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