根據(jù)京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則, 訂單交易達成后，商家需按照訂單的承諾發(fā)貨時效完成對相應(yīng)消費者訂單的發(fā)貨及攬件，為了提升訂單履約及時率，降低因延遲發(fā)貨導(dǎo)致的客戶投訴，針對訂單的發(fā)貨預(yù)警功能進行優(yōu)化，本次優(yōu)化重點為根據(jù)預(yù)計發(fā)貨時間向商家進行發(fā)貨預(yù)警及發(fā)貨超時提醒。
預(yù)警信息查詢路徑為：京麥商家后臺-訂單管理-預(yù)警中心-發(fā)貨預(yù)警，商家可訪問
https://preorder.shop.jd.com/order/delivery/warning/index
發(fā)貨預(yù)警包含兩種預(yù)警信息：發(fā)貨預(yù)警/超時預(yù)警，發(fā)貨預(yù)警包含出庫預(yù)警、攬件預(yù)警，超時預(yù)警包含出庫超時、攬件超時。
注：預(yù)計最晚出庫時間及預(yù)計最晚攬件時間為在前臺向消費者展示的發(fā)貨時間。
出庫預(yù)警：當訂單狀態(tài)為待出庫時，預(yù)計最晚出庫時間-24小時進行出庫預(yù)警，需要商家及時進行出庫；如商家設(shè)置的時間較短如商家設(shè)置8小時發(fā)貨，則在第四個小時仍未出庫時進行出庫預(yù)警
攬件預(yù)警：當訂單狀態(tài)為已出庫物流未攬收，預(yù)計最晚攬件時間-24小時進行攬件預(yù)警，需要商家及時通知快遞公司上門攬件；如商家設(shè)置的時間較短如商家設(shè)置8小時發(fā)貨，則在第四個小時仍未出庫時進行攬收預(yù)警
出庫超時：當訂單狀態(tài)為待出庫時，預(yù)計最晚出庫時間后將進行出庫超時提醒，該訂單已經(jīng)超時需要盡快出庫并通知快遞公司上門攬件
攬件超時：當訂單狀態(tài)為已出庫物流未攬收，預(yù)計最晚攬件時間后將進行攬件超時提醒，該訂單已經(jīng)超時需要盡通知快遞公司上門攬件
京東預(yù)警中心發(fā)貨預(yù)警升級上線！商家要注意了！
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