淘寶淘工廠推出新商考核標準,有五條要點!具體如下:
第一條 【考核對象】
2023年5月1日起成功入駐淘工廠的商家均需參加考核且須符合該考核標準(詳見“表一 考核標準”),如不符合任何一項考核標準要求的,將無法繼續在淘工廠經營。
第二條 【考核周期】
商家自入駐完成當天起開始計算至入駐后第30天。(例如:2023年6月10日完成注冊,則2023年7月9日考核結束)
第三條 【考核要求】
本考核標準所列各項考核要求同時達標。若截止入駐第30天商家各項考核要求仍未同時達標,將無法繼續在淘工廠經營。
具體考核達標要求如下:
【通用考核】
一、訂單指標達成:考核期內,每日計算商家近30天訂單量,大于“類目考核訂單數”則記為通過。例如:商家6月1日進入考核期,7月1日統計6月1日至6月30日訂單量;
二、店鋪服務指標達成:考核期內,對商家近30天品質分、近30天72小時簽收率、近30天售后工單有效完結率三項指標持續進行考核,“近30天品質分≥40分”且“近30天72小時簽收率≥40%”且“近30天售后工單有效完結率≥50%”,則記為通過。
三、動銷商品數達成:在考核期內,計算商家累計動銷商品數≥“動銷商品數下限值”則記為通過。
四、動銷率達成:在考核期內,計算商家近30天動銷率≥“動銷率下限值”則記為通過。
第四條 【未達標的處置動作】
若商家未能通過新商考核,考核期結束次日起限制上新,在架商品允許售賣30天(商品不允許編輯、不允許改價);30天后由淘工廠發起清退流程,商家退出前需按照完成未結款項的結算、訂單售后處置的等相關要求。
第五條 【其他說明】
一、涉及跨類目經營的商家,累計店鋪所有經營的二級類目指標進行考核。
二、考核期內,若商家命中處罰規則導致清退的,記考核不通過。
三、考核期內,若商家保證金出現連續7天未歸還或者連續3天低于80%額度的,記考核不通過。
四、考核期內,為確保商品的品質及商家服務質量,淘工廠將對新商做同一級類目下最大商品在架數限制,具體限制要求詳見商家工作臺通知。
以上就是淘工廠新商考核標準,商家要了解清楚!
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本文來源: 淘工廠新商考核標準,有五條要點!