生意參謀全新推出了【旅程分析】板塊，本篇文章會(huì)帶領(lǐng)商家朋友詳細(xì)了解三條增長(zhǎng)通路（首訪客戶、未購(gòu)客戶回訪、老客回訪）下的客戶偏好，了解客戶是誰(shuí)、喜歡什么貨品\內(nèi)容\權(quán)益，來(lái)自哪里等維度，從而在貨品、內(nèi)容、權(quán)益等方向制定差異化和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略。

一、客戶畫(huà)像分析

通過(guò)對(duì)首訪客戶、未購(gòu)客戶回訪、老客回訪的三條鏈路，了解他們分別是誰(shuí)，并可以細(xì)分查看成交和未成交客戶的畫(huà)像。

在詳情中，您可以更加詳細(xì)的了解到客戶的一些年齡、性別、省、市、消費(fèi)層級(jí)、興趣愛(ài)好、品類(lèi)、品牌偏好等更加詳細(xì)的數(shù)據(jù)，由此可以判斷這部分客戶是否是自己目標(biāo)客戶，更方便于大家對(duì)于達(dá)摩盤(pán)人群的圈選和阿里媽媽投放。

二、貨品、內(nèi)容、權(quán)益偏好分析

除了人群畫(huà)像的分析，您還可以通過(guò)分析客戶對(duì)貨品/內(nèi)容/權(quán)益的偏好，從而制定差異化的人群運(yùn)營(yíng)策略。

這里給大家舉個(gè)例子，我們其中一個(gè)商家朋友在分析了這塊的數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，店鋪新訪成交最?lèi)?ài)買(mǎi)的是A商品，后續(xù)針對(duì)A商品通過(guò)首單禮金等方式去定向投放，從而提升A商品的轉(zhuǎn)化以及新訪成交率。

三、引流渠道來(lái)源及店鋪流轉(zhuǎn)分析（待上線）

通過(guò)引流渠道和店內(nèi)轉(zhuǎn)化效果分析，可以更清楚的知道不同鏈路的客戶具體是從哪里來(lái)的，又如何在店鋪進(jìn)行流轉(zhuǎn)。從而更好的制定渠道獲客和店鋪承接策略。

以上為本次甩手關(guān)于生意參謀【旅程分析】板塊使用指南的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

更多推薦：

生意參謀內(nèi)容模塊【內(nèi)容資產(chǎn)】功能如何使用？

生意參謀-內(nèi)容價(jià)值總覽功能該如何使用？

樂(lè)發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則

本文來(lái)源： 生意參謀全新推出【旅程分析】板塊，制定差異化運(yùn)營(yíng)策略！