現在很多賣家為了吸引更多消費者下單,會開通運費險服務,這樣消費者如若對產品不滿意的話可以申請退貨。那么拼多多沒有運費險怎么申請運費?怎么快速恢復運費險?
拼多多沒有運費險怎么申請運費?
1、首先打開拼多多,然后點擊右下角的個人中心。
2、在里面選擇官方客服。
3、然后選擇申請運費。
4、點擊相關訂單。
5、點擊申請售后。
6、點擊我要退款。
7、最后根據個人原因申請換貨即可獲得運費。
拼多多怎么快速恢復運費險?
拼多多將運費險停了,用戶可以找官方客服幫忙處理。
拼多多被取消運費險后一般是不能自動恢復的,只有用戶手動恢復,用戶手動操作后就可以恢復了,通常恢復時間都是很快的。用戶需要在拼多多電腦端登錄后臺,然后點擊左側的“售后管理”,接著點擊“退貨包運費”即可恢復。
拼多多運費險的具體賠付流程如下:
1、買家拍下有運費險的商品,在付款生成訂單后,保單自動生效。
2、在買家未確認收貨前,買家都可以發起理賠。
3、如果賣家同意了買家的退貨申請后,買家需要在7天內填寫寄回商品的物流單號。
4、賣家在確認收到寄回商品并完好后,系統會將商品的支付款退回給買家。
5、接著商品退款成功,系統會在72小時內進行自動審核。
6、審核通過,72小時內運費將會由保險公司轉入買家的支付寶賬戶中。
7、買家想要查詢運費險理賠的時間到賬金額可以通過在支付寶賬單中查詢。
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本文來源: 拼多多沒有運費險如何申請運費?怎么賠付?