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拼多多數(shù)碼類商品描述不符有哪些情形?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-12-01 11:17:15  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):25

拼多多,若被發(fā)現(xiàn)商品描述不符,可是會被處罰的,針對不同類目,有不同的處罰方式。不知道如果各位拼多多數(shù)碼類目的商家是否知道有哪些情形會被認(rèn)定為描述不符呢?如果你不想被處罰的話,就要接著往下看了!
拼多多數(shù)碼類目描述不符有哪些情形?
常見的數(shù)碼類商品描述不符的問題點包括 CCC 標(biāo)志、存儲容量、外觀質(zhì)量、規(guī)格功能和進(jìn)網(wǎng)許可證類等,以下將選擇前三者進(jìn)行舉例說明。
1)CCC 標(biāo)志類描述不符
CCC 標(biāo)志類描述不符一般是指隨機(jī)抽取的消費者訂單商品缺少CCC 標(biāo)志。例如,某商家售賣的一款電話手表,屬于強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄內(nèi)的產(chǎn)品,在出廠前必須加施 CCC 標(biāo)志。但隨機(jī)抽取的消費者訂單商品并無該標(biāo)志。
如某商品上僅有CCC證書編號,商品包裝盒、后蓋和內(nèi)部均沒有CCC標(biāo)志,違反了強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度。因此依據(jù)拼多多描述不符分類認(rèn)定及處理標(biāo)準(zhǔn),被判定為描述不符 A 類。
2)存儲容量類描述不符
存儲容量類描述不符一般是指隨機(jī)抽取的消費者訂單商品,如 U 盤、移動電源等,其實際存儲容量與商品描述的存儲容量存在偏差,偏差不同,被認(rèn)定的描述不符級別也不同。
例如,某商家售賣的一款移動電源,詳情頁描述電池容量為5000 mAh;經(jīng)實測,隨機(jī)抽取的消費者訂單電池容量為2937.5 mAh,達(dá)到描述容量的58.75 %,依據(jù)拼多多描述不符分類認(rèn)定及處理標(biāo)準(zhǔn),被判定為描述不符 B 類。
3)外觀質(zhì)量類描述不符
外觀質(zhì)量類描述不符一般是隨機(jī)抽取的消費者訂單商品的外觀質(zhì)量,如尺寸、款式等,與商品描述不一致。
如某商家所售一款手機(jī),商品描述與隨機(jī)抽取的消費者訂單實物圖不符,如手機(jī)屏幕下方字體、按鍵顏色與字體、后殼字體、揚(yáng)聲器形狀、側(cè)面紋路與商品描述不符,依據(jù)拼多多描述不符分類認(rèn)定及處理標(biāo)準(zhǔn),被判定為描述不符 B 類。
拼多多數(shù)碼類描述不符怎么處理?
按照數(shù)碼類描述不符不同級別違規(guī)情況,給予相應(yīng)的處理措施,如下表:
拼多多數(shù)碼類描述不符
數(shù)碼類商家如何避免描述不符?
首先就是要悉知平臺描述不符的規(guī)則,接著要供貨方提供經(jīng)營許可證、品牌授權(quán)等相關(guān)資質(zhì);接著就是不要夸大產(chǎn)品的描述,無論是詳情頁、推廣頁等渠道都要如實、完整的描述。
在出貨前,認(rèn)真檢查商品是否與描述相符,并在銷售過程中,根據(jù)實際情況整改好商品;收集一些消費者的滿意度反饋,對商品有進(jìn)一步了解。
現(xiàn)在各位拼多多數(shù)碼類的商家知道哪些情況屬于描述不符,也知道該怎么去避免這一情況的出現(xiàn)了吧?那就趕緊去優(yōu)化自己的商品,避免店鋪受到影響了!

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