有時候客戶發現發票信息填寫有誤或者其他問題需要重開發票，京東商家只能線下手動操作，太費勁了，有沒有什么解決辦法呢？

京東發票修改換開功能，可以看到客戶最新的發票申請，一鍵解決客戶發票問題。

一、修改友票

①適用商家和發票類型:代開電子發票

自開電子發票（非宙斯模式)紙質增值稅專用發票

②發票可以修改幾次:兩次

③發票類型是否可以修改:電票可以修改為電票或者專票，專票也可以修改為電票或者專票

③什么時候可以修改:訂單完成前，訂單完成后無法修改，補開發票無法修改

④客戶在哪里修改:我的訂單--查看發票--修改發票

⑤我怎么操作客戶的修改申請?

若修改后為電子發票，則商家點擊審核上傳電子發票即可;若修改后為專用發票，則商家在系統回填發票信息和快遞信息

二、換開發票

①適用商家和發票類型:代開電子發票

自開電子發票（非宙斯模式)紙質增值稅專用發票

②發票可以換開幾次:兩次

③發票類型可以換開嗎:電票可以換開成電票或者專票，專票暫不支持換開

④什么時候可以換開:發票開具成功后一年內，補開發票不支持換開

⑤客戶在哪里換開:我的訂單--查看發票--申請換開

我怎么看到客戶的換開申請?

您可以在申請來源中篩選"消費者申請換開",或者輸入訂單號查詢

我怎么操作客戶的換開申請?

您對發票狀態為"待換開"的發票點擊審核，進入發票詳情頁上傳紅票沖紅即可

京東發票修改換開功能，一鍵解決客戶發票問題，有需要的商家、京東客服同學快去使用吧！

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