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- shopee蝦皮客服工具多開是不是支持多個店鋪的
- 蝦皮官方客服工作時間
- 蝦皮跨境電商客服電話
shopee蝦皮客服工具多開是不是支持多個店鋪的
是的，可以配置多個店鋪，甩手多店能手——點擊客服回復進入軟件主界面。
配置一下shopee蝦皮的店鋪。
就能看到客戶的信息，客服界面顯示為紅點的即為未讀消息，未讀消息的需要進行回復。界面左側客服列表會有顯示有多少條待回復的消息。
若國外站點的部分英文交流有難度的可以點擊中英翻譯按鈕，彈出頁面，輸入要發送的的回復語翻譯之后進行復制粘貼到軟件回復框里進行回復。
蝦皮官方客服工作時間
周一至周日早上九點到晚上六點半。
Shopee在線客服的服務時間段為周一至周日早上九點到晚上六點半。shopee如何做好客服，解決買家的疑問，者在購買時，僅憑產品的主圖和詳細頁面，很可能也無法完全了解產品的詳細信息，對我們的產品也會產生一些疑問，有時，消費者也會有一些需要進行咨詢的情況，此時，消費者一般也會與我們的shopee店客服聯系，讓客服解答相關問題，并詢問產品的價格。制定營銷計劃，事實上，客服也是對店內經營狀況最了解的人之一，在工作過程中，對店內的訪問量和交易量等也會有一定的了解，所以在這里，shopee客服在平時的運營中，也需要對這些各項數據進行一定的整理，然后根據這些數據提出相應的營銷方案，幫助店鋪進行常規運營。
蝦皮跨境電商客服電話
蝦皮跨境電商客服電話是：400-126-8888。
地址：
1、深圳辦公室
深圳市粵海街道科技南一路28號達實大廈33樓。
2、上海辦公室
上海市徐匯區桂平路391號新漕河涇國際商務中心A棟32樓。
其他聯系方式：郵箱聯系。
如果您無法通過電話聯系Shopee客服，您也可以通過電子郵件聯系。Shopee客服郵件：[email protected]。
發送的電子郵件也有格式要求。例如，電子郵件的標題是商店的名字+客戶經理的名字+訂單號。你應該在電子郵件中清楚地描述你的問題，這樣就可以把它們發送hopee，以便有更好的答案。一般來說，平臺會在收到賣家的電子郵件后一個工作日內回復。
以上內容參考蝦皮跨境-聯系我們
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