隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，淘寶店鋪已經(jīng)成為眾多賣家創(chuàng)業(yè)的熱門選擇。店鋪在運(yùn)營過程中難免會遇到違規(guī)問題。淘寶店鋪違規(guī)在哪里可以看呢？本文將為您揭秘違規(guī)查詢?nèi)ヂ裕瑤椭私獾赇佭`規(guī)情況，及時采取措施避免損失。
一、淘寶店鋪違規(guī)查詢途徑
1. 淘寶賣家中心
淘寶賣家中心是查詢店鋪違規(guī)情況的主要途徑。以下是具體步驟：
（1）登錄淘寶賣家中心；
（2）點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄中的“違規(guī)管理”；
（3）進(jìn)入違規(guī)管理頁面，即可查看店鋪違規(guī)記錄。
2. 淘寶規(guī)則中心
淘寶規(guī)則中心詳細(xì)列出了淘寶的各項(xiàng)規(guī)則，您可以通過以下步驟查詢店鋪違規(guī)：
（1）登錄淘寶官網(wǎng)；
（2）點(diǎn)擊頁面右上角的“規(guī)則中心”；
（3）在規(guī)則中心頁面，搜索相關(guān)規(guī)則或分類，了解違規(guī)情況。
3. 淘寶APP
淘寶APP也提供了違規(guī)查詢功能，具體操作如下：
（1）打開淘寶APP；
（2）點(diǎn)擊頁面底部菜單欄中的“我的”；
（3）進(jìn)入“我的淘寶”頁面，點(diǎn)擊右上角的“設(shè)置”；
（4）在設(shè)置頁面，找到“違規(guī)記錄”或“違規(guī)查詢”，即可查看店鋪違規(guī)情況。
二、店鋪違規(guī)查詢內(nèi)容
1. 違規(guī)類型
淘寶店鋪違規(guī)類型繁多，主要包括以下幾種：
（1）商品違規(guī)：如虛假宣傳、假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等；
（2）廣告違規(guī)：如廣告法違規(guī)、虛假廣告等；
（3）交易違規(guī)：如虛假交易、提升銷量炒信等；
（4）服務(wù)違規(guī)：如售后服務(wù)不到位、違規(guī)促銷等。
2. 違規(guī)詳情
店鋪違規(guī)詳情包括違規(guī)時間、違規(guī)原因、違規(guī)結(jié)果等。以下是一個違規(guī)詳情示例：
| 違規(guī)時間 | 違規(guī)原因 | 違規(guī)結(jié)果 |
|---|---|---|
| 2022-01-01 | 虛假宣傳 | 限制商品發(fā)布，扣除違規(guī)積分 |
3. 違規(guī)處理
淘寶對店鋪違規(guī)的處理措施主要包括：
（1）警告：對輕微違規(guī)行為進(jìn)行警告，要求賣家整改；
（2）扣分：對違規(guī)行為進(jìn)行扣分處理，影響店鋪信譽(yù)；
（3）罰款：對嚴(yán)重違規(guī)行為進(jìn)行罰款；
（4）封店：對情節(jié)惡劣的違規(guī)行為進(jìn)行封店處理。
三、店鋪違規(guī)預(yù)防措施
1. 熟悉規(guī)則
賣家要定期關(guān)注淘寶規(guī)則更新，了解最新規(guī)則，避免因不了解規(guī)則而違規(guī)。
2. 加強(qiáng)商品管理
確保商品質(zhì)量，避免虛假宣傳、假冒偽劣等違規(guī)行為。
3. 規(guī)范廣告宣傳
遵守廣告法規(guī)定，避免發(fā)布虛假廣告。
4. 誠信經(jīng)營
誠信經(jīng)營，遵守交易規(guī)則，避免虛假交易、提升銷量炒信等違規(guī)行為。
5. 提高售后服務(wù)質(zhì)量
及時響應(yīng)買家咨詢，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
淘寶店鋪違規(guī)查詢途徑多樣，賣家可以通過賣家中心、規(guī)則中心、淘寶APP等途徑了解店鋪違規(guī)情況。了解違規(guī)詳情和處理措施，有助于賣家及時采取措施避免損失。賣家要重視店鋪違規(guī)預(yù)防，誠信經(jīng)營，才能在電商行業(yè)取得長遠(yuǎn)發(fā)展。
以下是一個違規(guī)查詢表格示例：
| 違規(guī)時間 | 違規(guī)類型 | 違規(guī)原因 | 違規(guī)結(jié)果 |
|---|---|---|---|
| 2022-01-01 | 商品違規(guī) | 虛假宣傳 | 限制商品發(fā)布，扣除違規(guī)積分 |
| 2022-02-01 | 交易違規(guī) | 虛假交易 | 罰款，扣除違規(guī)積分 |
| 2022-03-01 | 廣告違規(guī) | 虛假廣告 | 警告，要求整改 |
希望本文能幫助您了解淘寶店鋪違規(guī)查詢?nèi)ヂ裕Ｄ陔娚绦袠I(yè)取得成功！
淘寶店鋪違規(guī)在哪里看申訴失敗怎么辦
在開店之前，大家最好熟悉了解淘寶平臺的規(guī)則，了解清楚這些規(guī)則之后，我們在經(jīng)營店鋪的過程中，要注意避免做一些違規(guī)的事情。同時，平時要注意查看是否有違規(guī)記錄。
一、在哪里看?
如果你的賬戶有違規(guī)扣分情況，可以登錄到【千牛賣家中心】>>【寶貝管理】>>【體檢中心】，就可以看到最近兩年內(nèi)店鋪的違規(guī)情況，可以查看違規(guī)編號，也可以了解違規(guī)詳情。
目前賬戶違規(guī)記錄主要有：違規(guī)處理、市場管理和受限權(quán)限三大類，具體如下圖：
1、違規(guī)處理：此模塊主要針對處罰前置或已經(jīng)產(chǎn)生扣分的處罰，常見處罰類型：出售假冒商品、虛假交易、濫發(fā)信息、違禁、不當(dāng)使用他人權(quán)利等處罰類型
2、市場管理：危及交易安全以及其他以商品維度管控的記錄。
點(diǎn)擊【立即處理】或者【立即查看】，可以查看到具體的違規(guī)編號、處罰類型、規(guī)則、開始結(jié)束時間、扣分等詳細(xì)信息，同時在對應(yīng)處罰記錄中也可以查看到具體處罰原因。
二、申訴失敗怎么辦?
即便是申訴失敗，商家也不用過于著急。
如果是因?yàn)樘詫毺摷俳灰走`規(guī)，申訴失敗，那么商家只要按照違規(guī)警告當(dāng)中進(jìn)行操作就可以了，或者是商家可以直接把違規(guī)產(chǎn)品下架，重新做一個鏈接上新。
如果是因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品的廣告詞違規(guī)，只要找到導(dǎo)致違規(guī)的詞匯進(jìn)行更換就可以。
一般可以進(jìn)行申訴的違規(guī)都不會嚴(yán)重到導(dǎo)致店鋪被封，只有經(jīng)常性違規(guī)，并且不進(jìn)行修改，導(dǎo)致大量扣分才會導(dǎo)致店鋪被封，(當(dāng)?shù)赇伬鄯e扣分達(dá)到48的時候，店鋪就會被永久查封)。
大家如果看到自己有違規(guī)記錄，是可以去申訴的，如果申訴成功，淘寶就會撤銷對店鋪的懲罰，并不會影響店鋪的運(yùn)營，但是，如果申訴失敗，店鋪戶會被扣分或者被降權(quán)。
淘寶違規(guī)編號在哪里查詢怎么處理
如果大家想要做好淘寶店鋪，那也需要確保店鋪不要違規(guī)，如果違規(guī)了，也會有對應(yīng)的違規(guī)編號，大家是否清楚在哪里查詢呢?
大家可以直接打開商品的詳情頁面，看到瀏覽器地址欄中的寶貝鏈接，鏈接中等于號后面的數(shù)字就是寶貝ID，如果商品信息違規(guī)了，出現(xiàn)在體檢中心，您可以直接在體檢中心頁面看到商品id，當(dāng)您找不到商品鏈接，同時體檢中心也沒有看到該商品違規(guī)提示，那商品id還可以通過寶貝快照查詢：
1、點(diǎn)擊賣家中心-已賣出的寶貝，通過該商品的訂單，點(diǎn)擊商品標(biāo)題查看寶貝快照。
2、在寶貝快照左上角就可以查看商品id就可以了。
淘寶違規(guī)記錄是每年年底是會自動清零的，所以您不用擔(dān)心他會給自己造成長久影響。
另外，淘寶店鋪違規(guī)，如果扣分了，能申訴的盡量去申訴，如果違規(guī)不嚴(yán)重只是刪除產(chǎn)品沒有扣分，就盡量找一下是什么原因的導(dǎo)致的違規(guī)，盡量避免下次再犯。
淘寶系統(tǒng)對于新手新店，都是很寬容的，因?yàn)橹佬率中碌瓴欢?guī)則，容易有違規(guī)，所以初期，店鋪違規(guī)只會提醒警告刪除，不會扣分，就是提醒你要去注意規(guī)避違規(guī)問題，比如常見的盜圖違規(guī)，頭三四次都不會扣分;
但是如果你一直不處理也不規(guī)避，那么之后就會扣分。嚴(yán)重的話，店鋪就會被封掉哦!
怎么處理?
1、首先在我們的店鋪遭受到違規(guī)處理之后，我們一定不要慌張，一定要按照正常的程序去一步一步的完成。違規(guī)主要分為三個步驟;
待處理的違規(guī)、小二審核中的違規(guī)和違規(guī)記錄，前兩種違規(guī)狀態(tài)都是可以撤銷的，但是第三種就是不可以撤銷的，而且一些如果很嚴(yán)重的違規(guī)，根本就不需要你修改就直接扣分。
2、我們先來看一看第一種情況，待處理的違規(guī)。這種違規(guī)情況可能需要你對寶貝進(jìn)行上述編輯下架或者對寶貝，進(jìn)行刪除或者是進(jìn)行一些其他的相關(guān)操作。
無論怎樣，都需要你引起重視，發(fā)現(xiàn)之后及時的進(jìn)行處理。處理完之后，淘寶會再次對您的店鋪進(jìn)行檢查，檢查合格就會刪掉你的違規(guī)。
3、雖然我們在遭受到違規(guī)記錄以后，并沒有辦法對其清楚，但是也要引起我們的重視，一定要對出現(xiàn)問題的寶貝進(jìn)行及時的處理，避免店鋪，再因?yàn)樵搶氊愵愋偷氖录馐艿教詫毜倪`規(guī)記錄。
4、淘寶違規(guī)記錄則是被系統(tǒng)直接判定為違規(guī)的處理。或者是已經(jīng)給出處理結(jié)果的違規(guī)記錄。
本年度該記錄是無法進(jìn)行撤銷的，只有在下一年度你的這些違規(guī)記錄才會被自行撤銷，當(dāng)然也是要在扣分情況不超過24分的情況下才會被自動清除。
5、如果我們遇到的是審核中的違規(guī)。那么這時候就需要我們進(jìn)行補(bǔ)充說明，提供相關(guān)的證據(jù)，或者是進(jìn)行申訴。
如果我們的申訴并未通過，就無法進(jìn)行再次申訴。如果申訴通過的話，那么我們的違規(guī)記錄會自動被清除。
在哪里能看到自己的淘寶店鋪違規(guī)扣分情況呢
查看淘寶店鋪違規(guī)及扣分情況的方法：
進(jìn)入我的淘寶，點(diǎn)擊我是賣家，鼠標(biāo)一直往下滑，最下邊會有違規(guī)記錄這一選項(xiàng)，點(diǎn)進(jìn)去就可以看到處罰記錄了，在點(diǎn)擊旁邊的“我的違規(guī)扣分”一項(xiàng)，就可以看到您的扣分情況了。
擴(kuò)展資料
淘寶店鋪違規(guī)扣分規(guī)則
一般違規(guī)每累計(jì)扣12分，店鋪會被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品7天；
一般違規(guī)被扣分到48分的話，實(shí)質(zhì)上就是疊加到第四次。
嚴(yán)重違規(guī)扣12分：店鋪會被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品7天；
嚴(yán)重違規(guī)扣24分：店鋪會被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品14天；和下架所有商品14天。
嚴(yán)重違規(guī)扣36分：店鋪會被限制創(chuàng)建店鋪、公示警示、限制站內(nèi)信功能、限制發(fā)布商品21天，下架所有商品21天就是關(guān)閉店鋪21天。
扣24分的，自動下架店鋪內(nèi)所有商品。處罰日增加到21天。這21天跟關(guān)店沒什么區(qū)別。扣48分就被封店了。店鋪被終結(jié)
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
