昨天晚上突然在朋友圈發現了一篇陳歐宣布重回江湖的文章。才發現陳歐真的好久沒有聲音了。和他不算朋友,卻因為各種機緣總能近距離接觸,在各種旁觀中,赫然發現那些各種“黑”還真的傷到他了。
你的付出必須對得起你的獲得
陳歐,“登陸紐交所最年輕的CEO”,上市以來一直被謠言和緋聞纏繞。昨晚,沉寂許久的他,在“《芭莎男士》品位成功2014年度人物”的舞臺上,直面一切,宣布“回歸江湖”。
“我一直覺得自己是互聯網的幸運兒,但是努力剛剛開始。”陳歐說自己在感恩節收到徐小平老師給他的郵件,洋洋灑灑萬言書,他說:“陳歐,你已經沉寂‘江湖’太長時間,你應該出來為自己代言了。”陳歐說:“今年上市以后,遇到了很多風波,很多時候我夜不能寐,最后我選擇了從公眾視野淡出。”想讓自己“相忘于江湖”,可是江湖依然“有你的傳說”,更可惜這些傳說永遠不是你怎么做企業,或者你的事業理念,而是一些莫須有的八卦緋聞。
這段話讓我想起了徐老師,也想起了聚美上市前的一次相聚。
說心里話,我一直覺得陳歐的成功夾雜著太多的幸運。“你只聞到我的香水,卻沒看到我的汗水”的自我代言詞讓人總覺得這個人頗有點“得了便宜還賣乖”。直到后來的相處才發現原來這真的是你的心聲。
偶然的原因,我發現其實陳歐的工作時間每天都在16個小時甚至更長,“世界上最可怕的事情是比你優秀的人還比你努力”一直在他身上周而復始的發生。那真是超強的體力和智力的交織。以至于他為數不多的請我吃飯要不就是在深夜12點的宵夜,要不就是辦公室的盒飯。
他有很多的粉絲,這讓他的每個動作都在顯微鏡下,過度放大的動作,讓他什么都不敢做。聚美上市以后,我去公司參觀,突然發現他的辦公室前多了一個保安,因為瘋狂的粉絲每天跑到他這里各種“追”。他應該是中國CEO里粉絲最多的人了,可是他不是明星,他沒有經紀人也沒有保鏢,他還要每天應付無限繁忙的電商公司的各種業務,沒有人告訴他該如何做一個明星CEO,因為這個世界上都沒有一個CEO會有像他一樣的雙重身份。
“千萬別,你不知道粉絲多瘋狂,這對周圍人會是災難……”,“粉絲也沒什么惡意,他們只是喜歡我而已”。各種事情的處理就在粉絲情緒的束縛中變得十分怪異。
我們閑聊的時候我問他女朋友的事情,他笑而不語,生怕粉絲的情緒……那一刻,是他其實也為粉絲活著的一個片段。
身價過百億,最年輕的紐交所上市的CEO,這樣的光環足以引來各種質疑,而中國集體智慧思考的模式是“我先假定你是有罪的”,各種“黑”變得順理成章。
CEO是這個世界體驗冰火人生最極致的一種人生,同時也是最多元的人生,一定是臺上三分鐘,臺下十年功,而這個人生就是要不停地人前展現光芒,人后處理各種危機極端生活。
公關,陳歐永遠的痛
后來慢慢地了解了 聚美優品 的四年踉蹌,先是因為搭檔不到位導致銷售過度火爆的爆倉,幾乎讓這個公司進入死亡的邊緣。各種傳言滿天飛,這個時候公司幾乎沒有公關部,這在互聯網公司中很難想象。
后來是在各種電商公司競爭的過程中,因為聚美大大壓縮了產業鏈條的利潤,導致和傳統行業競爭出現問題,引來各種罵聲。陳歐伴隨著假貨進入公眾視線。這個時候陳歐才剛剛意識到要有一個公關團隊。
直到面臨上市,陳歐的公關部不過5個人。
后來上市以后的“C公子”事件,幾乎讓陳歐身敗名裂,直到股東劉輝作為當年的合伙人訴說真相才得以平息??上в忠驗楣P經驗不足,這篇由當事人自發站出來澄清的文章,因為沒有公關干預,傳播頻率不夠并沒有為陳歐證明,人們記住的依然是陳歐的“C公子”,這種聲明在各個公司都會找來各種媒體澄清,可是陳歐沒有。
隨后發生了大規模假貨事件。這一次陳歐真的錯了。他錯在因為供應鏈管理不善真的出現了假貨,而和以往捕風捉影的假貨栽贓不一樣(之前各類媒體報道的假貨事件均沒有證據,反而一次一個人因為污蔑鋃鐺入獄)。
雖然陳歐已經是一個貌似成功的企業家了,但是四年就上市的高速進程,一定會為各種不成熟埋單,在這起公眾事件的處理中,陳歐實在是個菜鳥。幾乎沒有一套完整的危機處理辦法,只是傻乎乎地看著事件一步步發展到極端的不可收拾。
我們每個人都會犯錯誤,一個企業也不例外,所有的電商公司都有中招過“假貨”事件。面對管理的不完善,陳歐也因為粉絲效應成了這次事件的代言人。大家忽略了京東,唯品會同樣中招的現狀,所有的矛頭都指向陳歐。一份簡單的供應鏈失誤的聲明又草草了事。
公關,又成了陳歐的痛,畢竟是一個青年,面對這場來勢洶洶的危機,手足無措。因為陳歐還不知道一個王者是百煉成鋼。李彥宏、馬化騰、周鴻祎、馬云……這些被互聯網銘記的名字哪一個不是在罵聲硝煙中挺近。周鴻祎的流氓軟件之父,馬云的騙子,馬化騰狗日的騰訊,李彥宏百度是個賣假藥的……哪一個不是在各種罵聲中屹立。
回歸江湖。大可不必,因為陳歐你從未離開過。就像真正的強者不是跌倒了爬起來的人,而是壓根你就從未看到他跌倒過。
苦難就像一塊衣料,被智者裁成華服。
不是為了做個有錢的廢人
陳歐說,當時我也很害怕,會不會由個人品牌的毀滅帶來對公司的傷害,我選擇了往后退。
陳歐,你背負了太多,有粉絲,有投資人,有自己的驕傲……這種背負已經變成了你一個個絆腳石,甚至讓你一度變成一個懦弱的人。你必須脫掉這重重的外套,問問自己的初心,和當年一樣勇敢。
記得以前你問過我:“我是不是應該不去見媒體,保持神秘感”,我直言不諱地說:“你還沒到這個份上。”你我相對一笑,你沒把自己當回事,我是真的覺得你的路還很長,因為你太年輕了?,F在的你就真的把自己當成一回事了嗎?
不過當看到你說:“當上帝給你一個時間,一個時代讓你去創造自己價值的時候,如果你在最年輕最有才華的時候選擇當一個有錢的廢人,你對不起自己,也對不起上帝給你的使命,更對不起這個時代。”
這個時候,我覺得你走出了自己。我們的人生都很漫長,除非蓋棺定論,否則不過都是階段性的調整而已。當你的路越長,老天會讓這種調整變得更加跌宕,這就是天將降大任于斯人也必先苦其心志。
寫下這篇文章,也許又罵聲一片,說我是陳歐的粉絲或者其他,但是如果今天我們有一個人可以站在 聚美優品 CEO的位子上,領導著3000多個平均年齡只有25歲的團隊,然后大聲地說,我不會有一點點錯誤的時候你就罵;如果你覺得中國這個社會不缺少智慧的商業領袖,不缺少80后CEO,不缺少被美國資本市場認可的CEO你就罵;如果你覺得你沒看到陳歐的勤奮、智慧、拼搏的時候,你不去學習他身上優點的時候你就罵……
至于陳歐,你是在罵聲中前行還是在罵聲中倒下你應該清楚,而且未來你的罵聲將會更多,因為贊美更會如潮……
也許面對一片罵聲,最好的辦法就是——我證明給你看,你錯了!
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本文來源: 聚美優品創始人陳歐:不想當一個有錢的廢人