繼京東、蘇寧之后,北方零售霸主 物美 控股也將涉足消費金融這塊肥沃的土地。然而與前者不同的是, 物美 這次的動作更為平臺化思維,是與多方聯(lián)合,以合資公司股東的角色出現。
2014年12月31日,中國首家線上線下結合消費金融公司——馬上消費金融股份有限公司正式掛牌成立。馬上消費金融股份有限公司由重慶百貨、北京秭潤、重慶銀行、陽光保險、浙江小商品城、 物美 控股六家股東組成,涵蓋銀行、保險和批發(fā)零售業(yè)并有四家上市公司的股東構成。而這家消費金融公司的牽頭人的身份也十分傳奇,為前任京東集團副董事長兼首席戰(zhàn)略官趙國慶,帶著京東的互聯(lián)網經驗及互聯(lián)網金融的成功基因,趙國慶此次顯然想下一盤很大的棋。
據趙國慶介紹,這些跨界豪華的股東結構,為公司提供了資金、用戶、數據和品牌的保障,也為公司塑造了獨特的優(yōu)勢,線上線下結合,地域覆蓋全國,跨界數據分享。按照他的謀劃,馬上消費在未來7年內的貸款余額將超過1000億,未來幾年,馬上消費金融將覆蓋到2億的人群。
2015新年第一天,也是其剛剛拿到消費金融牌照的第二天,在深圳大梅沙喜來登酒店明媚的午后陽光里,《中國經營報》記者專訪了趙國慶,這位重新創(chuàng)業(yè),在電商領域呼風喚雨的人物對于他為何要聯(lián)手多個區(qū)域零售巨頭,以及未來的發(fā)展設想,進行了深入的解讀。
聯(lián)手掘金
在傳統(tǒng)零售業(yè)進入慢增長期,為了提升利潤,零售巨頭也正在尋找突破點,而消費金融對于 物美 來說也不失為一道良方。
單以先入者京東為例,憑借金融業(yè)務,京東的毛利和凈利都獲得了明顯增厚。根據網易科技的整理的數據,2013年前三季度京東盈利6000萬,主要得益于2.22億的利息收入及1.64億的其他收入(政府補貼等)。以京東披露的1月份10億的放貸額計算,每個月按10億規(guī)模增長,預計2014年底,京東放貸額度可能達到100億。假設2014年底,京東有5億以上小額貸款資本金(擔保資本金相當),以20%平均年化利率計算,大約可以增厚凈利1億元,預計將對凈利潤和毛利率有明顯增厚。
而擁有1000萬會員,650多間門店的 物美 控股涉身這一領域,料想也會收益頗豐。據趙國慶介紹,股東的收益則在依據股權的價值的基礎上,根據公司業(yè)務,按照多勞多得和價值創(chuàng)造,進行分配。例如, 物美 共享了數據資源,承擔風控,銷售的職責,每一個職責都將根據分享機制獲得利益。
“之所以聯(lián)手 物美 控股、重慶百貨、浙江小商品城,主要也是基于其零售商的身份。”趙國慶告訴記者,當初選擇股東時,有4個標準,首先是要有用戶,因為消費金融都要是有場景的,而零售商都有用戶;其次要有數據,要據此對消費行為進行分析,推薦金融產品;同時也需要有資金,公司會吸收股東存款;在滿足上述條件后,股東還需要具有一定的知名度。
而 物美 作為華北地區(qū)最大的零售商,同時在華東、西部都有自己的網點。而重慶百貨位于西南地區(qū),在云南、重慶地區(qū)是最大的零售企業(yè),而浙江小商品城則位于東南部,從區(qū)位分布上,這幾家零售企業(yè)既能夠相互補充,覆蓋全國,又不會產生業(yè)務交叉和沖突。
對于趙國慶來說,零售商的最大優(yōu)勢是海量的數據,這些商超的數據可以用于客戶推薦,精準營銷,以及消費行為的分析,再根據顧客購買頻率、購買次數,及征信的情況,向顧客推薦消費金融產品。例如,若按照每個月的購買頻率來看,每周關顧兩次 物美 超市,每次夠買超過300元的顧客屬于高頻,消費水平較高者。系統(tǒng)會自動向他推薦高于300元的商品,并且為其提供分期貸款,在申請貸款成功后,自此該顧客來超市,可以不用付錢,直接分期付款;而對于那些每次光顧頻次多,客單價卻較低的顧客,可以分析其是否在意資金的分配,并根據其征信情況向他推薦分期貸款,使這類顧客每次可以多消費一些。趙國慶表示,將會按照金額維度、購買頻率,以及品類維度,這三類數據支撐對顧客消費行為的判斷,進行精準營銷。
可以設想,未來當顧客在 物美 結賬時,用馬上消費的APP一掃描,就能自動做分期貸款,顧客不用結賬,就可以走了。而通過對顧客的精準營銷,零售商和消費金融公司相互也結成了產品聯(lián)盟,彼此之間賬戶打通。以金融產品服務有形的產品,促進有形產品的銷售。再由有形產品的銷售來帶動無形產品的增長,相互增益。
欲超越信用卡用戶量
“也許某一天,在華為的某款熱銷機型銷售中,會出現我們的分期金融產品推薦。”趙國慶設想。
實際上,馬上消費金融公司瞄準的不僅僅是其股東旗下的會員人群,而是更為廣闊的市場。
相比較而言,蘇寧、京東等已經涉足金融業(yè)務的零售商,其業(yè)務范圍主要瞄準在自身的體系內。而趙國慶的視野是面對全社會,未來不僅僅會通過其股東之一,北京秭潤與京東、小米、樂視進行渠道的合作,同時還會自建渠道,根據自身需求推出更多循環(huán)現金貸的產品,如留學類、裝修類、信用卡征信類等眾多產品線。
“我們的計劃是在2015年做到30億元的貸款余額,2016年達到100億,而預計到2017年實現1000億。國內至少有7-8億人有消費金融的需求,我們起碼要覆蓋到2億用戶。”趙國慶看上去很平靜,而實際上,這一數字顯然已經超過了,目前國內信用卡的1.5億實際用戶量。
為了覆蓋更多的人群,趙國慶的計劃是,在最初幾年不追求短期回報,不追求短期收益,旨在服務更多用戶。而實際上,通過京東等先行者的既往經驗看,消費金融的利息收益同樣是非常可觀的。
根據相關法規(guī),貸款利率的上限為銀行同期貸款利率的4倍,約年化率百分之20左右。而從股東企業(yè)中獲取存款的成本則會遠遠低于此。如其股東之一陽光產險,長期可以獲得低成本資金,而銀行的股東方,更是資金充沛。而作為零售集團, 物美 在2013年的凈流動資金也超過了20億元,其融資能力也在幾百億規(guī)模。趙國慶表示,馬上消費將形成五口并舉的大存——吸收股東存款、同業(yè)拆借、發(fā)行金融債、資產證券化、通過保險機構受理部分理財產品,以保證資金量和流動性。“我們有10幾倍的杠桿率,會根據客戶需求量和風控情況,適當利用杠桿。
趙國慶不認為,覆蓋至少2億人群,是在分食銀行的“蛋糕”。雖然其功能和銀行有相似,但是定位更為草根。主要針對那些不太符合銀行信用,或是銀行不愿意提供服務的群體。實際上,這一群體的業(yè)務非常龐大,遍及你我。如,一個信用卡只有幾萬元額度的客戶,在突然遇到需要諸如買房、裝修等狀況,人生剎那的某個階段,涉及20萬元以內大額支出時,只需要拍一下自己的名片、信用卡還款記錄之類信息,上傳申請。馬上消費的系統(tǒng)就能夠鏈接央行的征信系統(tǒng),做出基于客戶的信用評估。在一天甚至幾分鐘辦理完畢,甚至未來可以在監(jiān)管部門許可情況下嘗試取消首次書面合同面簽,視頻、掃描即可與客戶簽定協(xié)議。
打造一流風控
然而,與所有金融公司一樣,風險控制是最為敏感和關鍵的一環(huán)。層出不窮的P2P平臺卷款跑路事件也給消費金融行業(yè)敲響了警鐘。
實際上,消費金融與P2P,小額貸款,擔保等有著很大的差異。趙國慶認為,消費金融的用戶層級比銀行信用卡層級低一點,但是會高于P2P,民間借貸,擔保,小貸。消費金融鎖定的用戶更社會化,并不屬于最高風險人群。盡管如此,消費金融仍然需要做好風險定價,用最適合的風險定價模型去覆蓋風險。
然而毋庸置疑,風險依然是所有金融公司首要關注的問題。“我們要將風控做成企業(yè)的核心競爭力。”趙國慶表示,目前已經引入了華人技術團隊中較為精英的群體,在風控技術上追求務實和領先。既發(fā)揮規(guī)則模型的作用,又發(fā)揮人工智能的作用。相對于銀行,他們面對風險的態(tài)度也完全不同,會更進取的面對和經營風險,而非保守的拒絕。基于此,趙國慶表示有能力向用戶發(fā)放現金貸款,讓客戶去進行任何其他消費。
據了解,其風控的數據的獲得來自多個方面,有一定的客戶授權數據,如申請貸款的時候,會提交相關信息,社保信息、公積金、個人稅單信息,這些能隨時幫助客戶獲得貸款,提高效率;也來自于打通零售商會員卡信息、積分信息,據此對會員的信用狀況進行分析,如居住在豪華社區(qū),還是出租房。通過積分信息還可以了解顧客的消費習慣和信用等級;還會包括QQ、微博、微信賬號等,可以根據這些社交數據的活躍度,對用戶的真實情況作出評估;趙國慶強調,這些個人信息不會用于對外商業(yè)用途,只限于信用評估。
而對于風控的另一個重要保障是,馬上消費公司會將其數據與央行的征信系統(tǒng)進行交換,納入央行的個人信用記錄。這意味著,一旦發(fā)生逾期不還,拖延等行為,該用戶在央行征信系統(tǒng)里的信用記錄也將受到影響。
“實際上,我們未來最大的風險可能在于欺詐。”趙國慶坦言,一個普通的消費者或用款人其消費行為,我們可以用多種手段去度量和管理。但是一旦出現欺詐、團伙詐騙和套現的行為,我們也會采取反欺詐措施,盡可能的讓這些欺詐,套現的客戶得不到貸款。萬一有追不回來的欠款,也會有催收團隊,甚至經偵的介入。趙國慶也建議各家消費金融公司聯(lián)合起來交換黑名單,讓欺詐和不誠信客戶無法獲取貸款,降低整個社會成本,為信用社會建設服務。
樂發(fā)網超市批發(fā)網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發(fā)市場供應廠商搭建網上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務權威性網站。
本文內容整合網站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源: 物美集團參股消費金融 欲為2億人群提供貸款