【 超市 168消息】面對著電商來勢洶洶的沖擊,實體店應該怎樣給予還擊,從而保持自己的競爭力?最近,南都記者走訪了市內幾家大型 超市 ,營運者所打造的“吸睛商業”給業內留下非常深刻的印象。用商業專業人士的話來說,為了吸引顧客從線上回流到線下必須要提升店內的體驗感,而體驗感則來自場內的場景化設計,因此如今 超市 變得越來越動感和熱鬧。
超市 在場內打造“吸睛商業”
近日,百佳 超市 舉行的“新加坡食品品牌展”成為本地零售業的焦點。據百佳政府及公共事務部總監廖穗湘介紹,為了滿足深圳市民在美食方面的需求, 超市 會定期舉行一些美食活動,推薦不同國家、地區的人氣食品。例如這次的美食品牌展,就將新加坡13個經典品牌的近200款美食推介給市民,商品涵蓋了休閑零食、果汁飲料、預調咖啡、乳制品、調味料以及口味獨特的快熟面產品等,市民在現場可以免費吃到最新鮮的新加坡美食,還可以體驗到當地多元化的飲食文化。
南都記者注意到,與之前其他 超市 純粹舉行美食品嘗會不同的是,這次百佳 超市 聯合了電視臺的美食節目一起“搞搞新意思”。在場內商家搭建了一個簡易的錄影棚,大廚們一邊介紹新菜式一邊在 超市 里挑選新鮮的食材,體驗感十足。記者在現場見到,不少正在購物的師奶們都圍過來觀看,有的還根據大廚開出來的食譜“按圖索驥”, 超市 里顯得熱鬧非凡。
據店員反映,這種做法的確帶來非常高的“吸睛度”,不少家庭每次都按照節目錄制的時間前來等候,而且最近生鮮產品和調味料產品銷量提升很快。而營銷人員則表示,已經開始著手設計將在場內拍攝美食節目作為噱頭進行推廣,這無論對 超市 還是對本地電視臺來說,強強聯手跨界合作有時真的會帶來不俗的效果。
場景化提升顧客到店體驗感
電商的發力,令不少 超市 的生意受到或多或少的影響。但最近,如果市民去到一些大型 超市 ,會發現 超市 的業態多元化和生活場景化在不斷“進化”當中,不少消費者反映如今到實體 超市 逛逛除了購買商品之外, 超市 的一些場景、一些商業上的做法很有趣好玩。
在華潤V + 超市 ,記者就看到商家在場內的一角開出金魚區,吸引了大量市民駐足觀看。這片區域除了售賣各種小型金魚之外,關于金魚飼料、魚缸、裝飾品等也一應俱全,相關人員還在現場解答大小觀眾們所提出來的養魚問題,現場的咨詢熱度比其他區域要高很多。
在永旺海岸城店,經營者在場內開辟出四季花草區域,一些適合白領們認養的小盆栽,適合放在辦公室吸收異味、輻射等小植物特別受歡迎。店員表示,未來如果時機成熟的話,還會在周末舉行現場花卉講座,讓對生活有追求的女性朋友在 超市 里就可以學習到比較高級的插花技術等。
有大型 超市 負責人表示,如今 超市 為了應對來自各方面的挑戰,都在自覺升級“進階”,選擇在場內打造各種場景不失為商業上的一記高招。這樣的做法既增加了 超市 的活潑、新鮮、吸睛的一面,又可以在同質化經營中開創出另外一條新路來,值得 超市 業同行再深挖下去。
超市 在場內打造“吸睛商業”
近日,百佳 超市 舉行的“新加坡食品品牌展”成為本地零售業的焦點。據百佳政府及公共事務部總監廖穗湘介紹,為了滿足深圳市民在美食方面的需求, 超市 會定期舉行一些美食活動,推薦不同國家、地區的人氣食品。例如這次的美食品牌展,就將新加坡13個經典品牌的近200款美食推介給市民,商品涵蓋了休閑零食、果汁飲料、預調咖啡、乳制品、調味料以及口味獨特的快熟面產品等,市民在現場可以免費吃到最新鮮的新加坡美食,還可以體驗到當地多元化的飲食文化。
南都記者注意到,與之前其他 超市 純粹舉行美食品嘗會不同的是,這次百佳 超市 聯合了電視臺的美食節目一起“搞搞新意思”。在場內商家搭建了一個簡易的錄影棚,大廚們一邊介紹新菜式一邊在 超市 里挑選新鮮的食材,體驗感十足。記者在現場見到,不少正在購物的師奶們都圍過來觀看,有的還根據大廚開出來的食譜“按圖索驥”, 超市 里顯得熱鬧非凡。
據店員反映,這種做法的確帶來非常高的“吸睛度”,不少家庭每次都按照節目錄制的時間前來等候,而且最近生鮮產品和調味料產品銷量提升很快。而營銷人員則表示,已經開始著手設計將在場內拍攝美食節目作為噱頭進行推廣,這無論對 超市 還是對本地電視臺來說,強強聯手跨界合作有時真的會帶來不俗的效果。
場景化提升顧客到店體驗感
電商的發力,令不少 超市 的生意受到或多或少的影響。但最近,如果市民去到一些大型 超市 ,會發現 超市 的業態多元化和生活場景化在不斷“進化”當中,不少消費者反映如今到實體 超市 逛逛除了購買商品之外, 超市 的一些場景、一些商業上的做法很有趣好玩。
在華潤V + 超市 ,記者就看到商家在場內的一角開出金魚區,吸引了大量市民駐足觀看。這片區域除了售賣各種小型金魚之外,關于金魚飼料、魚缸、裝飾品等也一應俱全,相關人員還在現場解答大小觀眾們所提出來的養魚問題,現場的咨詢熱度比其他區域要高很多。
在永旺海岸城店,經營者在場內開辟出四季花草區域,一些適合白領們認養的小盆栽,適合放在辦公室吸收異味、輻射等小植物特別受歡迎。店員表示,未來如果時機成熟的話,還會在周末舉行現場花卉講座,讓對生活有追求的女性朋友在 超市 里就可以學習到比較高級的插花技術等。
有大型 超市 負責人表示,如今 超市 為了應對來自各方面的挑戰,都在自覺升級“進階”,選擇在場內打造各種場景不失為商業上的一記高招。這樣的做法既增加了 超市 的活潑、新鮮、吸睛的一面,又可以在同質化經營中開創出另外一條新路來,值得 超市 業同行再深挖下去。
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本文來源: 超市打造“吸睛商業” 提倡體驗感