在超市對百姓來說早已習(xí)以為常的時代,便利店作為微型超市的一種形式,卻在引領(lǐng)一股新的潮流,便利、快捷,因面積小而拓展步伐“輕盈”。在我國部分一線城市,微超市正在“結(jié)網(wǎng)式”發(fā)展,并開始向周邊大都市蔓延。經(jīng)歷了由散到聚、由小到大演變的超市行業(yè),或許正醞釀著新一輪市場洗牌。
西方零售業(yè)的發(fā)展規(guī)律指出:連鎖超市、便利店同樣作為零售業(yè)態(tài)的一種,是經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的結(jié)果。最初起源均來自美國,這兩種密切相關(guān)的業(yè)態(tài)均以“銷售價格低廉,顧客自我服務(wù)”贏得消費者歡迎。超級市場發(fā)展到大型階段,就會催生分化出現(xiàn)代化的便利店。
“小而精”的便利服務(wù)
涉足繁華的商業(yè)街,走進熱鬧的住宅小區(qū),憑借便利、快捷的服務(wù)吸引消費者,已成為 華聯(lián) 網(wǎng)絡(luò)便利店的制勝法寶。
據(jù)了解, 華聯(lián) 網(wǎng)絡(luò)便利店店面非常小,經(jīng)營面積平均僅40平方米左右,但就是這樣的門店提供的日常生活用品達2000多種。雖然店面小,但是“小而全”且“小而精”。據(jù)了解, 華聯(lián) 網(wǎng)絡(luò)便利店是由 華聯(lián) 品牌獨家授權(quán)且出資的公司,旗下三大平臺包括 華聯(lián) 網(wǎng)絡(luò)便利店、 華聯(lián) 便民購物機、 華聯(lián) 網(wǎng)上商城;其推出的三位一體的零售模式是一大創(chuàng)新之舉。 華聯(lián) 網(wǎng)絡(luò)便利店執(zhí)行董事廖家駿介紹說:“ 華聯(lián) 網(wǎng)絡(luò)便利店主要通過加盟的形式在市場上快速拓展出去,在提供門店經(jīng)營效益方面, 華聯(lián) 便民購物機可以幫助消費者解決一站式的家庭問題,比如沖花費、預(yù)訂鮮花蛋糕、買旅游票等。 華聯(lián) 網(wǎng)上商城則是一個線上的B2C商城,與 華聯(lián) 網(wǎng)絡(luò)便利店的實體門店綁定地理位置,門店可作為商城的物流中轉(zhuǎn)倉,來提升物流服務(wù)的體驗,并減少商城的運營成本。”
華聯(lián) 網(wǎng)絡(luò)便利店一般都是24小時營業(yè)服務(wù)的,也迎合了部分工作較忙的上班族抑或迷戀夜生活的年輕人的需求。王女士告訴記者,半夜加班的時候,她時常下樓去 華聯(lián) 網(wǎng)絡(luò)便利店買杯飲料補充精力。
新模式提高生活品質(zhì)
從最初的個體小超市,到后來的大型綜合超市,再到現(xiàn)在如火如荼的便利店。便利店的遍地開花打破了傳統(tǒng)集群化發(fā)展模式,使超市行業(yè)發(fā)展正日趨細分化。近年來電子商務(wù)的發(fā)展更是讓人嘆為觀止,在過去的十年間成就了年銷售額過萬億的淘寶網(wǎng),年銷售額過千億的京東。電子商務(wù)的快速發(fā)展無疑對傳統(tǒng)零售帶來了巨大的沖擊。由王健林與馬云的1億堵住即可看出。
電子商務(wù)能為人們帶來的關(guān)鍵詞就是無時間、無空間地域概念,一個網(wǎng)絡(luò)平臺即可把商品銷售到全國各地,然而顧客選擇網(wǎng)絡(luò)購物的同時都會擔(dān)心支付的安全、物流的及時性等。如今各大電商平臺紛紛建立自己的物流平臺來增加供應(yīng)鏈與消費中之間信息的快速流通。越來越多的網(wǎng)購人群將郵寄地址改成公司或居住地附近的便利店。
華聯(lián) 網(wǎng)絡(luò)便利店(陸地), 華聯(lián) 便民購物機(海洋), 華聯(lián) 網(wǎng)上商城(天空)三位一體的方式,通過 華聯(lián) 便民購物機將海量商品信息完整的傳遞給消費者,使“百貨店”變?yōu)?ldquo;萬貨店”。通過線下網(wǎng)絡(luò)便利店有效解決線上產(chǎn)品的宣傳推廣問題,同時以網(wǎng)絡(luò)超市、網(wǎng)絡(luò)便利店作為中轉(zhuǎn)倉,完善貨物運轉(zhuǎn)的中間環(huán)節(jié),可以讓更多的消費者享受到快捷的服務(wù),大大降低物流成本。通過線上網(wǎng)站每天可以將最新優(yōu)惠信息第一時間傳遞給消費者。形成陸、海、空三位一體的新型模式,真正的將電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)便利店的無縫隙完美結(jié)合。
據(jù)了解,該模式將網(wǎng)上商城、門店、智能終端組合為一個零售平臺,以生活服務(wù)為經(jīng)營理念促進門店的發(fā)展,以社區(qū)家庭為終端消費客戶,形成最貼近社區(qū)居民的終端服務(wù)模式。其中, 華聯(lián) 網(wǎng)絡(luò)便利店在承擔(dān)配送功能之余,還負責(zé)宣傳推廣和售后服務(wù),解除消費者的后顧之憂。
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