10月25日，南昌受到冷空氣影響，清晨氣溫陡降，但家住象湖新城的田阿姨卻顧不上綿綿陰雨，拉著老伴一大早就趕往撫河北路的江西農(nóng)工商超市，想辦理退卡手續(xù)。可讓這對夫婦大吃一驚的是，農(nóng)工商超市居然大門緊鎖，門上貼著一紙通知，上面寫著“2016年10月25日8時正式停止?fàn)I業(yè)”。
記者在現(xiàn)場看到，被關(guān)在卷閘門外的，不止是田阿姨兩口子，多位住在廣潤門附近的老南昌都守在門外，對于這家伴隨了他們十多年的老超市，心中還有一絲不舍。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，最近三四年南昌一些老牌超市關(guān)店、萎縮的戲碼不斷上演，曾經(jīng)風(fēng)靡一時的老牌超市“北京 華聯(lián) ”，如今在江西省僅剩一家門店。資深業(yè)內(nèi)人士向記者透露，近年來實體超市經(jīng)營不景氣是事實，除了場地租賃價格、員工工資增長等原因外，還有一個重要原因是生活日化商品受網(wǎng)購平臺沖擊很大。
現(xiàn)場見聞
南昌唯一農(nóng)工商超市宣布關(guān)門
昨日上午，記者聞訊來到農(nóng)工商超市時，看到卷閘門緊閉，門口聚集了二三十位居民。走近細(xì)看，大門上貼了幾張藍(lán)色通告，寫著的：“尊敬的農(nóng)工商超市南昌店的顧客，感謝多年來對農(nóng)工商超市南昌店的關(guān)心和厚愛，因公司業(yè)務(wù)調(diào)整，農(nóng)工商超市南昌店于2016年10月25日8時起正式停業(yè)，由此帶來的不便敬請諒解!”
通告中還對購物卡的退卡情況進(jìn)行了說明，表示“凡未消費(fèi)完的購物卡(福卡、便利通、紅利卡)，可在規(guī)定時間內(nèi)到門店辦理退卡手續(xù)，退卡時請攜帶身份證”。不過，具體何時退卡，通知上只稱“擇日通知”。通告還公示了總部地址為：上海市普陀區(qū)金沙江路1685號，也公布了兩個咨詢退卡的電話，一個是手機(jī)，一個是上海客服電話。
附近居民：早有預(yù)感，沒想到這么快
現(xiàn)場，很多農(nóng)工商超市的老顧客議論紛紛，表示月初時東西就賣得七七八八了，知道可能要關(guān)門，但沒想到這樣快。“米油早就賣光了，但是沒提前通知，25日就關(guān)門，我的卡里還有一些錢沒用掉。”幾名老太不斷嘀咕著，一對拎著簡易購物車的夫婦則引起了記者注意。
田阿姨表示，她是從象湖新城趕來購物的，沒想到還是晚了一步。“我以前住在廣潤門，一直在這家店購物，所以辦理了會員卡充值了不少錢。”因為對農(nóng)工商超市有感情，所以田阿姨即使搬到象湖新城居住，還是留著農(nóng)工商的會員卡，到老城區(qū)走親戚時，還會特意繞過來買東西。“卡里有幾百元錢，因為充值才能享受一些購物優(yōu)惠，月初老鄰居跟我說這里可能要關(guān)門了，讓我有時間趕緊把卡里的錢用掉。當(dāng)時我還覺得不可思議，沒想到今天一來就發(fā)現(xiàn)關(guān)門了，而且就是今天關(guān)的，真是巧了。”田阿姨當(dāng)場讓老伴撥打通知上的電話，得知卡里的錢確實能夠退后，這才放心離開。
在超市門口，記者還遇到了一位超市女員工，她提起關(guān)門事件時，也非常失落。這位姓陳的員工表示，自己在超市干了快兩年，發(fā)現(xiàn)顧客越來越少，商品種類也不多，年初就聽說因為超市一直在虧損會停業(yè)。“現(xiàn)在很多超市都不行了，沒辦法，又要重新找工作！”陳女士表示，目前超市方面已經(jīng)確保會支付工資給員工，所以大家都在等通知。
記者調(diào)查
上海客服：江西已沒有農(nóng)工商超市
昨日，記者也在第一時間撥打了農(nóng)工商通知上預(yù)留的咨詢電話求證，手機(jī)號碼無人接聽。不過，上海客服電話接通后，工作人員確認(rèn)南昌這家農(nóng)工商超市關(guān)閉后，江西已經(jīng)不再有農(nóng)工商超市了。“目前江西周邊也沒有我們的超市，全國可能就是江浙滬一帶有，所以你們南昌的購物卡是不能跨區(qū)域使用的。”客服工作人員表示，具體退卡時間要等南昌農(nóng)工商公司進(jìn)行相關(guān)錢款結(jié)算后才能確定，總部也不清楚具體時間，“確保能夠退款，但對于具體時間，南昌的消費(fèi)者可以撥打當(dāng)?shù)仉娫捲儐枺蛘咭恢芤院髶艽蛭覀兩虾？偛康目头娫挕?rdquo;
至于南昌這家農(nóng)工商超市為何停止?fàn)I業(yè)、是否還會再開，客服人員均表示不清楚，屬于總部業(yè)務(wù)調(diào)整。
北京 華聯(lián) 超市
全省僅剩南昌一家
最近幾年，在市場競爭中退出、關(guān)店的老品牌大型超市并非農(nóng)工商一家，曾經(jīng)在南昌開過四家連鎖超市的北京 華聯(lián) ，如今僅剩紅谷灘世茂廣場負(fù)一樓一家。昨日記者前往北京 華聯(lián) 超市采訪時，從負(fù)責(zé)江西地區(qū)的一位企劃負(fù)責(zé)人彭經(jīng)理處獲悉，南昌這家 華聯(lián) 超市，不僅僅是南昌唯一的一家北京 華聯(lián) 超市，在江西省也是唯一一家。
在井岡山門店、勝利路門店關(guān)門后，2015年10月26日的一場大火，讓北京 華聯(lián) 上海路店徹底歇業(yè)。時隔一年，門店的正式營業(yè)情況還未正式確定下來，彭經(jīng)理表示已經(jīng)有計劃，估計是2017年，但具體時間還要進(jìn)一步規(guī)劃。
記者在世茂廣場的北京 華聯(lián) 超市看到，與常規(guī)的大型連鎖超市相比，這家北京 華聯(lián) 超市的銷售結(jié)構(gòu)有所調(diào)整，商品品種相對豐富，而且不少品牌是其他大型連鎖超市沒有的。或許是進(jìn)貨渠道比較獨(dú)特，超市內(nèi)有大量進(jìn)口商品。
不過，記者發(fā)現(xiàn)，盡管這家北京 華聯(lián) 超市的商品種類多，但同時段進(jìn)店消費(fèi)的市民與華潤萬家、天虹超市相比，明顯偏少。中午時分，記者在超市轉(zhuǎn)了一圈，僅看到十余名顧客。
對于這家已營業(yè)近三年的超市是否存在虧損情況，彭經(jīng)理表示不太清楚，這塊歸財務(wù)部門負(fù)責(zé)。
業(yè)內(nèi)分析
受網(wǎng)購沖擊大 超市靠生鮮類博弈
其實，南昌農(nóng)工商超市的停業(yè)、北京 華聯(lián) 在南昌僅剩一家，是南昌商超業(yè)“活得艱難”的一個縮影。最近三四年，不光是南昌，全國多地的商超業(yè)均出現(xiàn)一定程度下滑。在2016年3月江西省統(tǒng)計局貿(mào)易外經(jīng)統(tǒng)計處的一份數(shù)據(jù)中。記者發(fā)現(xiàn)，南昌百貨大樓股份有限公司、洪城大廈股份有限公司2015年度出現(xiàn)了銷售額下降，同比降幅分別為18.8%、12.9%。
對此，在商超界供職近十年的資深人士何先生告訴記者，當(dāng)下超市生存艱難，競爭也非常激烈。“最近幾年，大型超市有兩大漲，分別是場地租賃價格不斷上漲，員工工資上漲；另一方面，超市的銷售額卻在下滑，據(jù)我所知很多大型超市一直在虧損，壓力很大。”何先生表示，目前很多超市開始走社區(qū)路線，希望能吸引人氣。
“像護(hù)膚品、洗滌用品這類的日化用品，鍋碗類的生活用品以及紡織類用品受網(wǎng)購平臺影響很大，而生鮮類、熟食類、海鮮類就不錯，所以目前很多超市都在轉(zhuǎn)型，增加商品占比。”何先生直言，大型超市經(jīng)營面臨困局已是事實，如果不轉(zhuǎn)型和區(qū)別化促銷，就很難生存下去。
記者在現(xiàn)場看到，被關(guān)在卷閘門外的，不止是田阿姨兩口子，多位住在廣潤門附近的老南昌都守在門外，對于這家伴隨了他們十多年的老超市，心中還有一絲不舍。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，最近三四年南昌一些老牌超市關(guān)店、萎縮的戲碼不斷上演，曾經(jīng)風(fēng)靡一時的老牌超市“北京 華聯(lián) ”，如今在江西省僅剩一家門店。資深業(yè)內(nèi)人士向記者透露，近年來實體超市經(jīng)營不景氣是事實，除了場地租賃價格、員工工資增長等原因外，還有一個重要原因是生活日化商品受網(wǎng)購平臺沖擊很大。
現(xiàn)場見聞
南昌唯一農(nóng)工商超市宣布關(guān)門
昨日上午，記者聞訊來到農(nóng)工商超市時，看到卷閘門緊閉，門口聚集了二三十位居民。走近細(xì)看，大門上貼了幾張藍(lán)色通告，寫著的：“尊敬的農(nóng)工商超市南昌店的顧客，感謝多年來對農(nóng)工商超市南昌店的關(guān)心和厚愛，因公司業(yè)務(wù)調(diào)整，農(nóng)工商超市南昌店于2016年10月25日8時起正式停業(yè)，由此帶來的不便敬請諒解!”
通告中還對購物卡的退卡情況進(jìn)行了說明，表示“凡未消費(fèi)完的購物卡(福卡、便利通、紅利卡)，可在規(guī)定時間內(nèi)到門店辦理退卡手續(xù)，退卡時請攜帶身份證”。不過，具體何時退卡，通知上只稱“擇日通知”。通告還公示了總部地址為：上海市普陀區(qū)金沙江路1685號，也公布了兩個咨詢退卡的電話，一個是手機(jī)，一個是上海客服電話。
附近居民：早有預(yù)感，沒想到這么快
現(xiàn)場，很多農(nóng)工商超市的老顧客議論紛紛，表示月初時東西就賣得七七八八了，知道可能要關(guān)門，但沒想到這樣快。“米油早就賣光了，但是沒提前通知，25日就關(guān)門，我的卡里還有一些錢沒用掉。”幾名老太不斷嘀咕著，一對拎著簡易購物車的夫婦則引起了記者注意。
田阿姨表示，她是從象湖新城趕來購物的，沒想到還是晚了一步。“我以前住在廣潤門，一直在這家店購物，所以辦理了會員卡充值了不少錢。”因為對農(nóng)工商超市有感情，所以田阿姨即使搬到象湖新城居住，還是留著農(nóng)工商的會員卡，到老城區(qū)走親戚時，還會特意繞過來買東西。“卡里有幾百元錢，因為充值才能享受一些購物優(yōu)惠，月初老鄰居跟我說這里可能要關(guān)門了，讓我有時間趕緊把卡里的錢用掉。當(dāng)時我還覺得不可思議，沒想到今天一來就發(fā)現(xiàn)關(guān)門了，而且就是今天關(guān)的，真是巧了。”田阿姨當(dāng)場讓老伴撥打通知上的電話，得知卡里的錢確實能夠退后，這才放心離開。
在超市門口，記者還遇到了一位超市女員工，她提起關(guān)門事件時，也非常失落。這位姓陳的員工表示，自己在超市干了快兩年，發(fā)現(xiàn)顧客越來越少，商品種類也不多，年初就聽說因為超市一直在虧損會停業(yè)。“現(xiàn)在很多超市都不行了，沒辦法，又要重新找工作！”陳女士表示，目前超市方面已經(jīng)確保會支付工資給員工，所以大家都在等通知。
記者調(diào)查
上海客服：江西已沒有農(nóng)工商超市
昨日，記者也在第一時間撥打了農(nóng)工商通知上預(yù)留的咨詢電話求證，手機(jī)號碼無人接聽。不過，上海客服電話接通后，工作人員確認(rèn)南昌這家農(nóng)工商超市關(guān)閉后，江西已經(jīng)不再有農(nóng)工商超市了。“目前江西周邊也沒有我們的超市，全國可能就是江浙滬一帶有，所以你們南昌的購物卡是不能跨區(qū)域使用的。”客服工作人員表示，具體退卡時間要等南昌農(nóng)工商公司進(jìn)行相關(guān)錢款結(jié)算后才能確定，總部也不清楚具體時間，“確保能夠退款，但對于具體時間，南昌的消費(fèi)者可以撥打當(dāng)?shù)仉娫捲儐枺蛘咭恢芤院髶艽蛭覀兩虾？偛康目头娫挕?rdquo;
至于南昌這家農(nóng)工商超市為何停止?fàn)I業(yè)、是否還會再開，客服人員均表示不清楚，屬于總部業(yè)務(wù)調(diào)整。
北京 華聯(lián) 超市
全省僅剩南昌一家
最近幾年，在市場競爭中退出、關(guān)店的老品牌大型超市并非農(nóng)工商一家，曾經(jīng)在南昌開過四家連鎖超市的北京 華聯(lián) ，如今僅剩紅谷灘世茂廣場負(fù)一樓一家。昨日記者前往北京 華聯(lián) 超市采訪時，從負(fù)責(zé)江西地區(qū)的一位企劃負(fù)責(zé)人彭經(jīng)理處獲悉，南昌這家 華聯(lián) 超市，不僅僅是南昌唯一的一家北京 華聯(lián) 超市，在江西省也是唯一一家。
在井岡山門店、勝利路門店關(guān)門后，2015年10月26日的一場大火，讓北京 華聯(lián) 上海路店徹底歇業(yè)。時隔一年，門店的正式營業(yè)情況還未正式確定下來，彭經(jīng)理表示已經(jīng)有計劃，估計是2017年，但具體時間還要進(jìn)一步規(guī)劃。
記者在世茂廣場的北京 華聯(lián) 超市看到，與常規(guī)的大型連鎖超市相比，這家北京 華聯(lián) 超市的銷售結(jié)構(gòu)有所調(diào)整，商品品種相對豐富，而且不少品牌是其他大型連鎖超市沒有的。或許是進(jìn)貨渠道比較獨(dú)特，超市內(nèi)有大量進(jìn)口商品。
不過，記者發(fā)現(xiàn)，盡管這家北京 華聯(lián) 超市的商品種類多，但同時段進(jìn)店消費(fèi)的市民與華潤萬家、天虹超市相比，明顯偏少。中午時分，記者在超市轉(zhuǎn)了一圈，僅看到十余名顧客。
對于這家已營業(yè)近三年的超市是否存在虧損情況，彭經(jīng)理表示不太清楚，這塊歸財務(wù)部門負(fù)責(zé)。
業(yè)內(nèi)分析
受網(wǎng)購沖擊大 超市靠生鮮類博弈
其實，南昌農(nóng)工商超市的停業(yè)、北京 華聯(lián) 在南昌僅剩一家，是南昌商超業(yè)“活得艱難”的一個縮影。最近三四年，不光是南昌，全國多地的商超業(yè)均出現(xiàn)一定程度下滑。在2016年3月江西省統(tǒng)計局貿(mào)易外經(jīng)統(tǒng)計處的一份數(shù)據(jù)中。記者發(fā)現(xiàn)，南昌百貨大樓股份有限公司、洪城大廈股份有限公司2015年度出現(xiàn)了銷售額下降，同比降幅分別為18.8%、12.9%。
對此，在商超界供職近十年的資深人士何先生告訴記者，當(dāng)下超市生存艱難，競爭也非常激烈。“最近幾年，大型超市有兩大漲，分別是場地租賃價格不斷上漲，員工工資上漲；另一方面，超市的銷售額卻在下滑，據(jù)我所知很多大型超市一直在虧損，壓力很大。”何先生表示，目前很多超市開始走社區(qū)路線，希望能吸引人氣。
“像護(hù)膚品、洗滌用品這類的日化用品，鍋碗類的生活用品以及紡織類用品受網(wǎng)購平臺影響很大，而生鮮類、熟食類、海鮮類就不錯，所以目前很多超市都在轉(zhuǎn)型，增加商品占比。”何先生直言，大型超市經(jīng)營面臨困局已是事實，如果不轉(zhuǎn)型和區(qū)別化促銷，就很難生存下去。
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