近日,全球最大的廣告主 寶潔 (P&G)再次“炮轟”廣告業,而這一次,他們看起來拿出了改革的決心。
寶潔 首席品牌官 Marc Pritchard 在佛羅里達州好萊塢舉行的美國互動廣告局(The Interactive Advertising Bureau)年度領袖會議上發表了演講,宣布其內部為廣告投放制定的新規生效,并敦促全行業跟隨 寶潔 一起行動。
“為數字媒體法外開恩的時代已經結束。是時候長大了。”
寶潔 正在重新審計公司簽訂的所有媒介購買合同,并要求其合作的所有媒介代理機構、廣告技術公司、媒體必須啟用第三方測量廣告效果,采用統一的測量標準,并且合同必須細化,根除無效的廣告欺詐和媒介公司收受返點的現象。
“不久前,我們發現我們的一個合作代理機構正從媒介代理費中收取回扣。”Marc說,“我們被激怒了,它們本該是負責媒介代理的,怎么能用這些錢來當‘甲方’?”
Marc認為,正是出現在其所謂“媒介供應鏈”中的種種問題,導致公司盡管在美國每年付出2000億美元的廣告支出(包括720億美元的數字廣告費用),行業的整體增長卻“嚴重貧血”。
2016年6月,美國ANA廣告協會發布的“透明報告”指出,其雇傭K2公司展開的調查發現,美國廣告行業充斥著不透明的商業做法。這些現象早在紙媒時代就存在已久,但在數字時代復雜媒介環境的激化下終于浮上了水面。一時間,所有人都不太滿意。
當 寶潔 查看合同,發現合同中只規定了 寶潔 需要支付給代理機構,后者會負責媒介購買并對媒介出版商負責。但合約沒有任何針對媒介代理機構不允許收取返點的預防措施,也沒有將媒介代理從 寶潔 或從媒體身上收錢的做法區分開來。
但當Marc Pritchard詢問媒介代理公司為什么沒有合理地使用經費時,“他們說,‘你給的經費不夠cover我們的開支。”
寶潔 希望保證在2017年底前做到所有合約完全透明,包括在條款中明確要求,資金只能用于媒體購買,所有的返點都需予以披露并返還,所有交易都要接受審計。
過去睜一只眼閉一只眼的行業潛規則終于被公開談論,真正的原因可能還是源自數字時代廣告效果測量的困境。
在會議上,Marc還表示, 寶潔 完全支持爭議頗多的MRC(Media Rating Council媒介視聽率評議委員)為數字媒體環境所制定的“可視性標準”。該標準認為,一則定義為有效的圖片/視頻廣告必須符合:至少50%的廣告像素在屏幕上呈現超過1秒/至少50%的播放器出現在屏幕中,并播放超過2秒。
寶潔 的競爭對手聯合利華采取的是更嚴格的測量標準:圖片廣告必須100%展示、視頻廣告在100%呈現在屏幕上時必須播放廣告主購買的至少一半時長,并且有聲音,而且確實被用戶點擊播放,才算是一次有效的展示,才會付錢。
MRC所制定的這套標準從2010年開始在部分平臺上采用,而現有的MRC標準是2014年更新制定的。但用Marc的話說:“它被廣泛采用了嗎?沒有!因為每當一種新的媒介技術發明出來,事情就變成了‘我的平臺是特殊的’、‘我的產品需要獨特的測量標準’或者’我們公司對自己獨特的客戶有一套自己的更好的標準’。這意味著每個出版商都需要用不同的方法測量成打的平臺、代理公司和客戶——復雜至極,我們為此付出了不少時間和精力。”
寶潔 對于花費大量的時間精力糾纏標準的問題感到憤怒。在Facebook和Instagram、Twitter、Snapchat、Pinterest、YouTube……以及幾十種數字媒體上投廣告的區別到底在哪?又怎么找到各自合適于它們的廣告測量標準?成了他們至今未解決的問題。
寶潔 的選擇是統一采用MRC的可視性標準,并要求與其合作的媒體、平臺必須采用第三方驗證。Marc把他們仍在摸索的這套標準比做尼爾森的收視率,后者同樣并不完美,“但從1950年代以來,我們都接受共享了這些誤差,才能在電視平臺上一起做生意。”
“最終讓我下定決心的是我和一位公司高管的對話。”Marc說,“經過長時間的討論,這位高管說,‘我知道你想讓我們都去接受同一個第三方認證,但你應該知道,有太多公司,包括你的競爭對手,主動參與進來,把數十億美元交給我們而不需要測量。’那一個瞬間,我想到了我父親曾對我說的,“如果你所有的朋友都跳下懸崖,你也跳嗎?”
“我們一直抱著學習的精神給新媒體機會。現在我們想明白了,一個復雜、不透明、低效而具欺詐性的媒體供應鏈是不可持續的。”
寶潔 首席品牌官 Marc Pritchard 在佛羅里達州好萊塢舉行的美國互動廣告局(The Interactive Advertising Bureau)年度領袖會議上發表了演講,宣布其內部為廣告投放制定的新規生效,并敦促全行業跟隨 寶潔 一起行動。
“為數字媒體法外開恩的時代已經結束。是時候長大了。”
寶潔 正在重新審計公司簽訂的所有媒介購買合同,并要求其合作的所有媒介代理機構、廣告技術公司、媒體必須啟用第三方測量廣告效果,采用統一的測量標準,并且合同必須細化,根除無效的廣告欺詐和媒介公司收受返點的現象。
“不久前,我們發現我們的一個合作代理機構正從媒介代理費中收取回扣。”Marc說,“我們被激怒了,它們本該是負責媒介代理的,怎么能用這些錢來當‘甲方’?”
Marc認為,正是出現在其所謂“媒介供應鏈”中的種種問題,導致公司盡管在美國每年付出2000億美元的廣告支出(包括720億美元的數字廣告費用),行業的整體增長卻“嚴重貧血”。
2016年6月,美國ANA廣告協會發布的“透明報告”指出,其雇傭K2公司展開的調查發現,美國廣告行業充斥著不透明的商業做法。這些現象早在紙媒時代就存在已久,但在數字時代復雜媒介環境的激化下終于浮上了水面。一時間,所有人都不太滿意。
當 寶潔 查看合同,發現合同中只規定了 寶潔 需要支付給代理機構,后者會負責媒介購買并對媒介出版商負責。但合約沒有任何針對媒介代理機構不允許收取返點的預防措施,也沒有將媒介代理從 寶潔 或從媒體身上收錢的做法區分開來。
但當Marc Pritchard詢問媒介代理公司為什么沒有合理地使用經費時,“他們說,‘你給的經費不夠cover我們的開支。”
寶潔 希望保證在2017年底前做到所有合約完全透明,包括在條款中明確要求,資金只能用于媒體購買,所有的返點都需予以披露并返還,所有交易都要接受審計。
過去睜一只眼閉一只眼的行業潛規則終于被公開談論,真正的原因可能還是源自數字時代廣告效果測量的困境。
在會議上,Marc還表示, 寶潔 完全支持爭議頗多的MRC(Media Rating Council媒介視聽率評議委員)為數字媒體環境所制定的“可視性標準”。該標準認為,一則定義為有效的圖片/視頻廣告必須符合:至少50%的廣告像素在屏幕上呈現超過1秒/至少50%的播放器出現在屏幕中,并播放超過2秒。
寶潔 的競爭對手聯合利華采取的是更嚴格的測量標準:圖片廣告必須100%展示、視頻廣告在100%呈現在屏幕上時必須播放廣告主購買的至少一半時長,并且有聲音,而且確實被用戶點擊播放,才算是一次有效的展示,才會付錢。
MRC所制定的這套標準從2010年開始在部分平臺上采用,而現有的MRC標準是2014年更新制定的。但用Marc的話說:“它被廣泛采用了嗎?沒有!因為每當一種新的媒介技術發明出來,事情就變成了‘我的平臺是特殊的’、‘我的產品需要獨特的測量標準’或者’我們公司對自己獨特的客戶有一套自己的更好的標準’。這意味著每個出版商都需要用不同的方法測量成打的平臺、代理公司和客戶——復雜至極,我們為此付出了不少時間和精力。”
寶潔 對于花費大量的時間精力糾纏標準的問題感到憤怒。在Facebook和Instagram、Twitter、Snapchat、Pinterest、YouTube……以及幾十種數字媒體上投廣告的區別到底在哪?又怎么找到各自合適于它們的廣告測量標準?成了他們至今未解決的問題。
寶潔 的選擇是統一采用MRC的可視性標準,并要求與其合作的媒體、平臺必須采用第三方驗證。Marc把他們仍在摸索的這套標準比做尼爾森的收視率,后者同樣并不完美,“但從1950年代以來,我們都接受共享了這些誤差,才能在電視平臺上一起做生意。”
“最終讓我下定決心的是我和一位公司高管的對話。”Marc說,“經過長時間的討論,這位高管說,‘我知道你想讓我們都去接受同一個第三方認證,但你應該知道,有太多公司,包括你的競爭對手,主動參與進來,把數十億美元交給我們而不需要測量。’那一個瞬間,我想到了我父親曾對我說的,“如果你所有的朋友都跳下懸崖,你也跳嗎?”
“我們一直抱著學習的精神給新媒體機會。現在我們想明白了,一個復雜、不透明、低效而具欺詐性的媒體供應鏈是不可持續的。”
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本文來源: 寶潔高管炮轟廣告業 不會再為數字媒體法外開恩