實體 零售 受到電商沖擊已經是個不爭的事實,為了贏回消費者的心,現在美國大型雜貨 零售 商在逐步嘗試加強物流服務。沃爾瑪、Kroger,以及美國區域型超大型購物中心連鎖 零售 Meijer 都在想方設法在全國范圍內擴寬物流半徑,把貨物直接送到消費者手上。
上周 Meijer 承諾會在這個月稍晚些時候在美國中西部 6 個州提供送貨到家的服務,計劃范圍內的伊利諾伊州、印第安納州、肯塔基州、密歇根州、俄亥俄州以及威斯康辛州有 230 家門店。Meijer 計劃和美國食品雜貨投遞公司 Shipt 合作開展這項服務。
其實去年秋天,Meijer 和 Shipt 就已經在底特律郊區和密歇根州東南部進行了物流服務試點合作,那次合作產生了 6.5 萬單訂單。Meijer 認為這對公司有所幫助,打算把這個規模擴大。
根據尼爾森的一項關于美國食品雜貨商協會的數據,去年 20% 的顧客都在線上購買雜貨商品,但這部分群體中有一半以上都說他們使用亞馬遜 Prime 物流服務,而只有 22% 的人會通過傳統雜貨 零售 商的電商平臺購買商品。
電商品牌們都在用自己的方式穩固客源。在去年年底左右,亞馬遜宣布旗下的生鮮電商服務 AmazonFresh 會員費降至 15 美元/月,而此前這項服務的年費為 299 美元。
紐約生鮮電商 FreshDirect 還在去年推出新服務:在一小時內為用戶配送現成的餐飲,或者是可以在家烹飪的半成品餐飲材料。
傳統 零售 商們也越來越著急,在電商投入越來越多的沃爾瑪,打算將路邊取貨點(curbside pickup)數量翻番,今年早些時候,沃爾瑪還推出了兩天內免費送貨服務。競爭對手 Kroger 今年也在美國一些城市試點讓 Uber 司機進行送貨服務,同時旗下 2796 家門店中超過 20% 的店都有路邊取貨服務,并和 Shipt 在北卡羅萊州的 4 個城市有送貨服務合作。
零售 商的這場自救,應該還會繼續。尼爾森和美國食品營銷協會預估到 2025 年人們在線上購買雜貨的支出可以達到 1000 億美元。
上周 Meijer 承諾會在這個月稍晚些時候在美國中西部 6 個州提供送貨到家的服務,計劃范圍內的伊利諾伊州、印第安納州、肯塔基州、密歇根州、俄亥俄州以及威斯康辛州有 230 家門店。Meijer 計劃和美國食品雜貨投遞公司 Shipt 合作開展這項服務。
其實去年秋天,Meijer 和 Shipt 就已經在底特律郊區和密歇根州東南部進行了物流服務試點合作,那次合作產生了 6.5 萬單訂單。Meijer 認為這對公司有所幫助,打算把這個規模擴大。
根據尼爾森的一項關于美國食品雜貨商協會的數據,去年 20% 的顧客都在線上購買雜貨商品,但這部分群體中有一半以上都說他們使用亞馬遜 Prime 物流服務,而只有 22% 的人會通過傳統雜貨 零售 商的電商平臺購買商品。
電商品牌們都在用自己的方式穩固客源。在去年年底左右,亞馬遜宣布旗下的生鮮電商服務 AmazonFresh 會員費降至 15 美元/月,而此前這項服務的年費為 299 美元。
紐約生鮮電商 FreshDirect 還在去年推出新服務:在一小時內為用戶配送現成的餐飲,或者是可以在家烹飪的半成品餐飲材料。
傳統 零售 商們也越來越著急,在電商投入越來越多的沃爾瑪,打算將路邊取貨點(curbside pickup)數量翻番,今年早些時候,沃爾瑪還推出了兩天內免費送貨服務。競爭對手 Kroger 今年也在美國一些城市試點讓 Uber 司機進行送貨服務,同時旗下 2796 家門店中超過 20% 的店都有路邊取貨服務,并和 Shipt 在北卡羅萊州的 4 個城市有送貨服務合作。
零售 商的這場自救,應該還會繼續。尼爾森和美國食品營銷協會預估到 2025 年人們在線上購買雜貨的支出可以達到 1000 億美元。
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本文來源: 美國大型雜貨零售商在逐步嘗試加強物流服務