11月8日獲悉, 山姆 會員商店宣布其京東旗艦店上線一年即實現銷售額同比三倍增長。自2016年10月入駐京東商城后, 山姆 借助京東制定的專屬智慧供應鏈解決方案,將業務拓展至全國大部分地區。此外,北京和上海地區的線上商品幾乎涵蓋生鮮全品類,并實現部分生鮮當日送達。
山姆 與京東物流深度融合,京東向 山姆 開放了其在倉配一體、O2O、冷鏈等全方位的物流資源,在專倉存儲、24小時實施管控等方面制定了 山姆 專屬倉配解決方案,這也是京東物流首次為零售商提供最高標準的個性化服務。
倉配一體指 山姆 商品直接進入京東分布在全國的各大倉庫,由京東物流體系迅速配送至全國各地,將 山姆 線上業務覆蓋范圍從原來的門店所在城市擴展至全國大部分地區。值得一提的是,部分熱銷冷凍類商品,例如冰淇淋、進口冷凍海鮮等,進入了在北京、上海、廣州、成都、武漢等區域的生鮮倉,從而豐富了 山姆 線上商品品類。
此外,雙方在北京和上海開通了門店揀貨、京東配送的O2O配送服務,將生鮮品類從幾十種商品增加至幾乎覆蓋全品類,一些明星商品,例如,清遠雞、Member’s Mark榴蓮千層蛋糕等甚至可以當日送達,未來還會將此模式擴展到更多城市,此O2O模式也使得京東線上線下的物流融合得到進一步落地。
針對生鮮商品,京東提供冷凍、冷藏、深冷和恒溫四種不同標準的溫控服務,并配置涵蓋三個溫層的專業冷鏈運輸工具,以及京東自主研發的具備美國食品藥品監督管理局標準的**冷鏈保溫箱、專業冷媒(干冰、冰板、冰包、冰袋)等材料,確保每一件生鮮商品在特定需求的溫度下送達用戶手中,生鮮冷鏈24小時實時全溫層及溫濕度監控。
對非生鮮商品,京東提供常溫專倉存儲,通過自主研發的倉儲系統對商品進行生命周期管理和保質期預警,對包裹進行上百次的防摔測試,并通過操作人員可追溯系統以及過程監控設施。
山姆 會員商店于2017年5月在京東平臺上開設了全球購旗艦店,由京東跨境物流進行統一存儲、調撥、分揀。 山姆 會員足不出戶,就可通過便捷的購物方式享受與美國 山姆 會員同樣的高品質商品,其中大多為中國 山姆 門店還未引進的商品,并且為全球知名品牌以及中國消費者喜愛的海淘爆款,如Waterpik 潔碧超效型洗牙器。 山姆 全球購業務滿足會員日益劇增的海外購需求,大幅提高 山姆 引以為傲的進口商品比例,進一步提高了 山姆 的會籍價值。
山姆 會員商店電子商務、會籍及市場部副總裁陳志宇表示:“ 山姆 會員商店深耕中國市場20多年,始終秉承‘會員第一’的理念,提供4000多種滿足會員高端生活需求的優質商品、卓越的會員服務與購物環境。我們將不斷優化電商業務,借助京東物流強大的供應鏈整合能力,讓更多消費者感受 山姆 差異化的商品體系和會員服務,讓會員切實感受到‘更好生活盡在 山姆 ’。”
京東集團副總裁、京東物流開放業務負責人唐偉表示:“隨著‘無界零售’時代的到來,零售基礎設施的可塑化、智能化和協同化將進一步提升,京東將搭建一個開放平臺,向全社會分享京東的基礎設施、技術及服務能力,提供‘零售即服務’的解決方案。
京東物流與 山姆 會員商店的戰略性合作,使其在零售領域的輻射能力和輻射范圍得到了大幅度的提升,同時,京東物流在倉配一體、冷鏈方面的領先優勢為 山姆 會員商店從線下走到線上提供了重要的基礎。我們希望更多的品牌商與我們進行深入合作,一起探索在智慧供應鏈推動下線上線下零售融合的新模式。”
作為全球高端會員制商店, 山姆 主要針對中高端收入家庭,19家門店覆蓋16個城市,并設立了自營電商、京東官方旗艦店和全球購旗艦店多個電商平臺,服務超過180萬名中國會員。中國會員續卡率保持在70%,高于全球平均水平,體現了中國消費者對 山姆 會員制模式的認可,深圳福田店更是連續九年排列全球銷售第一。
此外, 山姆 和京東同時推出限時“雙會籍首發”活動,即日起至11月12日期間,消費者可以人民幣359元獲得原價409元的京東PLUS與 山姆 會員的雙會籍,享受京東PLUS和 山姆 會員的專屬權益,此外,還可獲得價值1800元的 山姆 及京東的入會禮,包含 山姆 價值220元的Member’s Mark明星商品、330元 山姆 線上線下禮券等。
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本文來源: 山姆入駐京東一年銷售額翻三倍