在百貨零售業商品 陳列 是一項基本的技能,只是因為百貨產品各個品類的特點不同,品牌定位互有區分,在 陳列 原則上也各有千秋。但是我一直認為無論什么品牌,哪種定位,在 陳列 的最終目的上應該都是一致的,那就是為了體現品牌理念,提升銷售。而對于終端店鋪來說,提升銷售的目的還是最重要的,畢竟我們做品牌的所有的努力還是要在銷售額上有所體現,否則叫好不叫座的產品最后一定是會被歷史的車輪傾軋的體無完膚的。
商品 陳列 的原則很多,但是大體可以分為這樣一些原則:
代表性:主要是體現各個品牌不同的定位,品牌理念,從產品和 陳列 方式上傳達給目標顧客群一種暗示和提醒,引起大家的重視,突出于其他品牌的不同之處;
主題性:每個品牌的所有商品都是有一定的聯系的,每個季度都會有一個或者幾個主題, 陳列 時要突出主題,相互呼應;
季節性:商品的銷售是隨著產品的季節而有變化的,在商品 陳列 上一定要突出本季的特點,一些時尚的元素往往就是在這些地方體現出來的;
藝術性:商品 陳列 不是菜市場買菜,擺好,擺放整齊就好啦,需要在很多方面汲取藝術的眼光和角度來看問題,把整個版面生動、美觀充滿藝術性。這樣才可以吸引顧客,突出品牌。
不過這些主要的原則在日常的運用中,要特別注重靈活掌握,千萬不可教條主義,照搬照抄。否則會事倍功半。這里我談一些我在日常經營活動中,對 陳列 行為的一些看法。
1、 陳列 要有時間區分,同一個專柜,同一個品牌因為時間不同, 陳列 要做很大的變化。這里我說的變化不僅僅是指,要定期調換 陳列 商品的位置,給顧客以新的面貌。更是要根據貨品上市的時間不同采取不同的 陳列 辦法來刺激銷售。
季初:季初商品上市時,由于貨品上市不充分,往往新貨就是那幾個款式,10個SKU,顧客往往存在再等等,等你們貨品再多上是一些,我可以更加多的選擇時再購買的心里。但是這個時候對于商家來說是銷售利潤最大的時候,所以一定要想辦法讓顧客打消等待的心里,馬上做出購買的決定。其實大家都知道,因為新款少,如果按照正常的 陳列 辦法,新產品無論怎么 陳列 都無法造成一種新產品大量上市的氣勢。這時就要求我們多次重復 陳列 ,在最顯眼的 陳列 位置,在櫥窗,在 陳列 臺等等,多個地方重復 陳列 ,造成顧客的視覺沖擊。眼睛是最會騙自己的!這樣的結果很容易造成顧客的錯覺,對下一步的推銷就會產生很好的幫助。
季中:在季中的銷售中要特別注意的是,對于暢銷的貨品要多點 陳列 ,在專柜的多個不同的位置進行 陳列 ,因為暢銷貨品往往是大家關注度最高的貨品,也是試穿最多的貨品,很容易被客人拿進試衣間試穿,這樣其他客人就失去了購買的機會。因此要注意多點 陳列 ,擴大購買幾率。
季末:季末時間貨品出現斷碼現象,這個時候要注意對于斷碼嚴重的產品,盡量不要在顯著位置 陳列 ,因為斷碼嚴重的產品往往是前期暢銷的貨品,由于到了季末無法補貨,才產生斷碼。但是因為前期暢銷,往往顧客的關注度也會很高,這個時候顧客選擇好款式,又沒有了碼數,多次出現的話,對銷售的成功率影響極大。所以在季末要盡量把碼數齊全的貨品放在顯著位置 陳列 。
2、 陳列 要敢于大膽創新。 陳列 不是一成不變的,要敢于大膽創新。成功的標準就是顧客的口碑和銷售的提升。我曾經在2008年在成都的太平洋百貨,我們的MISS SIXTY女鞋專柜,根據公司的指示原則,打破了皮鞋一定要系列性 陳列 的要求,嘗試按照顏色進行 陳列 的大膽創新。我們把當季MISS SIXTY的女鞋產品,按照材質,色彩,結合單鞋―短靴―中靴―長靴,而有淺入深地進行 陳列 ,立時專柜形象有了翻天覆地的變化,吸引了大批的顧客走進柜臺,完成銷售。為此商場的管理層還召集所有的一樓專柜人員由我們的主管主講了一場關于 陳列 技巧的培訓,當時在業界引起很大的轟動。
所以說 陳列 不是死的擺設,而是要結合各種不同的因素進行的一場藝術和現實的協奏曲。做好 陳列 ,銷售就做好了第一步!
商品 陳列 的原則很多,但是大體可以分為這樣一些原則:
代表性:主要是體現各個品牌不同的定位,品牌理念,從產品和 陳列 方式上傳達給目標顧客群一種暗示和提醒,引起大家的重視,突出于其他品牌的不同之處;
主題性:每個品牌的所有商品都是有一定的聯系的,每個季度都會有一個或者幾個主題, 陳列 時要突出主題,相互呼應;
季節性:商品的銷售是隨著產品的季節而有變化的,在商品 陳列 上一定要突出本季的特點,一些時尚的元素往往就是在這些地方體現出來的;
藝術性:商品 陳列 不是菜市場買菜,擺好,擺放整齊就好啦,需要在很多方面汲取藝術的眼光和角度來看問題,把整個版面生動、美觀充滿藝術性。這樣才可以吸引顧客,突出品牌。
不過這些主要的原則在日常的運用中,要特別注重靈活掌握,千萬不可教條主義,照搬照抄。否則會事倍功半。這里我談一些我在日常經營活動中,對 陳列 行為的一些看法。
1、 陳列 要有時間區分,同一個專柜,同一個品牌因為時間不同, 陳列 要做很大的變化。這里我說的變化不僅僅是指,要定期調換 陳列 商品的位置,給顧客以新的面貌。更是要根據貨品上市的時間不同采取不同的 陳列 辦法來刺激銷售。
季初:季初商品上市時,由于貨品上市不充分,往往新貨就是那幾個款式,10個SKU,顧客往往存在再等等,等你們貨品再多上是一些,我可以更加多的選擇時再購買的心里。但是這個時候對于商家來說是銷售利潤最大的時候,所以一定要想辦法讓顧客打消等待的心里,馬上做出購買的決定。其實大家都知道,因為新款少,如果按照正常的 陳列 辦法,新產品無論怎么 陳列 都無法造成一種新產品大量上市的氣勢。這時就要求我們多次重復 陳列 ,在最顯眼的 陳列 位置,在櫥窗,在 陳列 臺等等,多個地方重復 陳列 ,造成顧客的視覺沖擊。眼睛是最會騙自己的!這樣的結果很容易造成顧客的錯覺,對下一步的推銷就會產生很好的幫助。
季中:在季中的銷售中要特別注意的是,對于暢銷的貨品要多點 陳列 ,在專柜的多個不同的位置進行 陳列 ,因為暢銷貨品往往是大家關注度最高的貨品,也是試穿最多的貨品,很容易被客人拿進試衣間試穿,這樣其他客人就失去了購買的機會。因此要注意多點 陳列 ,擴大購買幾率。
季末:季末時間貨品出現斷碼現象,這個時候要注意對于斷碼嚴重的產品,盡量不要在顯著位置 陳列 ,因為斷碼嚴重的產品往往是前期暢銷的貨品,由于到了季末無法補貨,才產生斷碼。但是因為前期暢銷,往往顧客的關注度也會很高,這個時候顧客選擇好款式,又沒有了碼數,多次出現的話,對銷售的成功率影響極大。所以在季末要盡量把碼數齊全的貨品放在顯著位置 陳列 。
2、 陳列 要敢于大膽創新。 陳列 不是一成不變的,要敢于大膽創新。成功的標準就是顧客的口碑和銷售的提升。我曾經在2008年在成都的太平洋百貨,我們的MISS SIXTY女鞋專柜,根據公司的指示原則,打破了皮鞋一定要系列性 陳列 的要求,嘗試按照顏色進行 陳列 的大膽創新。我們把當季MISS SIXTY的女鞋產品,按照材質,色彩,結合單鞋―短靴―中靴―長靴,而有淺入深地進行 陳列 ,立時專柜形象有了翻天覆地的變化,吸引了大批的顧客走進柜臺,完成銷售。為此商場的管理層還召集所有的一樓專柜人員由我們的主管主講了一場關于 陳列 技巧的培訓,當時在業界引起很大的轟動。
所以說 陳列 不是死的擺設,而是要結合各種不同的因素進行的一場藝術和現實的協奏曲。做好 陳列 ,銷售就做好了第一步!
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本文來源: 百貨商場的季節性陳列藝術