案例:
A企業于08年11月中旬在XX賣場上了海報,以處理當年8、9月積壓的高庫存早餐派。為了盡快消化庫存,A企業決定11月也在TT系統做該品項的促銷,但給TT系統的促銷價比XX系統的價格略高一些。在XX系統海報出來后,TT賣場作出的反應是:要求跟價罰款。多方溝通后,企業收回了XX的貨品, TT方面還是給出了兩個處理方案:1、XX的早餐派下架停售,并接受罰款。2、TT將對該品項鎖檔,以后不再售賣此產品!
以上這起案例就是一起典型的賣場間促銷操作不平衡引發的事故,在 供應商 的工作中,平衡同類型賣場間的關系是一項非常重要的工作。而這項工作做得好壞,將直接影響到 供應商 與大賣場合作關系的建立與發展。許多 供應商 正是因為沒有做好同類型賣場之間的利益平衡,帶來操作上的很多麻煩,影響了正常生意不說,還影響了客情。
從某種意義上講,決定 供應商 市場運作能力的因素,不光是那些銷售數據,還包括 供應商 對賣場間的協調能力。對于 供應商 來說,如果一味追求銷售硬指標,而忽略對經營環境的營造,也會讓自己陷入困境。其實,通過平衡賣場間的利益,也就是為自身打造一個良好的經營環境。
對于 供應商 來說,在終端操作過程中,不應只看到點上,應從全局的高度,來看待具體的終端行為。以上案例中,正是由于 供應商 忽略了平衡同類型賣場的利益,才引發了這場業務事故。具體說來, 供應商 在終端操作過程中應注意以下幾點:
•摸清不同賣場間的競爭情況
賣場有很多,但賣場只關注那些真正跟自己在等量級上相當的對手,并對他們的舉動尤其關注,每個賣場都會有自己的競爭對手選擇標準, 供應商 在進行賣場評估分類時,應盡可能了解各賣場是如何界定自己的競爭對手的。那么,在具體的操作過程中,就要將其歸到同一利益標準之中,以防止事故發生。
•在終端操作上注意同類賣場間的利益平衡
在實施終端促銷的過程中, 供應商 應盡可能對同一類賣場給予同等力度的促銷支持。但這并不意味著 供應商 應在同類賣場采取相同的促銷方案,而是在促銷方案的設計時,在促銷的力度上盡可能一致。比如,同樣是買贈,在A賣場的贈品和B賣場的贈品在形式上可以有所區別,但是贈品價值上應盡可能保持一致。這樣,既能夠保證賣場對促銷案專屬性的需求,也滿足了其相互之相的攀比。
•減少賣場間的產品同質化
其實,從根本上講,賣場之間之所以要相互比較,是因為其具備可比性。但如果 供應商 能盡可能減少這種可比性,便能有效地阻止賣場的相互比較。可在品項上進行區隔,例如,產品規格差異化、產品功能差異化、贈品形式差異化等等,東西不一樣,自然就沒法進行價格上的比較了。如果不能在產品上有差異,那就同時做力度一致,也許賣場執行的時間會有差異,但起碼要保證你是同時去談的,到時候市場上的差異就不是你造成的了。
•跳出價格,用活動進行區隔
產品相同的情況下,價格是最敏感的比較要素,如果 供應商 能結合賣場、商圈、消費者、產品特點等來為不同賣場量身定做促銷方案的話,那是最好的。賣場都希望 供應商 能更重視自己,不喜歡和別人一樣。只要你給賣場的活動比價格戰更有效果更有價值,他也不會糾纏在價格上面了,就算是市場上出現了價格上的差異,他對上也可以有解釋的理由。
•高庫存清理要做完整的案子
對于案例中高庫存清理這類活動其實是不難操作的,你可以同時把賣場的庫存都抓一遍,并結合倉庫的庫存情況,作一個整個市場的集體清理。最好選擇同類型的賣場一起來做。有庫存的就清理現有的庫存,沒庫存的就問他是否愿意進你的清倉貨,如果不愿意就給他其他促銷產品或其他類型的促銷,以封住他的嘴。同時知會,給他們選擇權,最后資源做調配,是完全可以做好高庫存清理的,記得保留好你的談判記錄,防止賣場翻臉不認帳。
A企業于08年11月中旬在XX賣場上了海報,以處理當年8、9月積壓的高庫存早餐派。為了盡快消化庫存,A企業決定11月也在TT系統做該品項的促銷,但給TT系統的促銷價比XX系統的價格略高一些。在XX系統海報出來后,TT賣場作出的反應是:要求跟價罰款。多方溝通后,企業收回了XX的貨品, TT方面還是給出了兩個處理方案:1、XX的早餐派下架停售,并接受罰款。2、TT將對該品項鎖檔,以后不再售賣此產品!
以上這起案例就是一起典型的賣場間促銷操作不平衡引發的事故,在 供應商 的工作中,平衡同類型賣場間的關系是一項非常重要的工作。而這項工作做得好壞,將直接影響到 供應商 與大賣場合作關系的建立與發展。許多 供應商 正是因為沒有做好同類型賣場之間的利益平衡,帶來操作上的很多麻煩,影響了正常生意不說,還影響了客情。
從某種意義上講,決定 供應商 市場運作能力的因素,不光是那些銷售數據,還包括 供應商 對賣場間的協調能力。對于 供應商 來說,如果一味追求銷售硬指標,而忽略對經營環境的營造,也會讓自己陷入困境。其實,通過平衡賣場間的利益,也就是為自身打造一個良好的經營環境。
對于 供應商 來說,在終端操作過程中,不應只看到點上,應從全局的高度,來看待具體的終端行為。以上案例中,正是由于 供應商 忽略了平衡同類型賣場的利益,才引發了這場業務事故。具體說來, 供應商 在終端操作過程中應注意以下幾點:
•摸清不同賣場間的競爭情況
賣場有很多,但賣場只關注那些真正跟自己在等量級上相當的對手,并對他們的舉動尤其關注,每個賣場都會有自己的競爭對手選擇標準, 供應商 在進行賣場評估分類時,應盡可能了解各賣場是如何界定自己的競爭對手的。那么,在具體的操作過程中,就要將其歸到同一利益標準之中,以防止事故發生。
•在終端操作上注意同類賣場間的利益平衡
在實施終端促銷的過程中, 供應商 應盡可能對同一類賣場給予同等力度的促銷支持。但這并不意味著 供應商 應在同類賣場采取相同的促銷方案,而是在促銷方案的設計時,在促銷的力度上盡可能一致。比如,同樣是買贈,在A賣場的贈品和B賣場的贈品在形式上可以有所區別,但是贈品價值上應盡可能保持一致。這樣,既能夠保證賣場對促銷案專屬性的需求,也滿足了其相互之相的攀比。
•減少賣場間的產品同質化
其實,從根本上講,賣場之間之所以要相互比較,是因為其具備可比性。但如果 供應商 能盡可能減少這種可比性,便能有效地阻止賣場的相互比較。可在品項上進行區隔,例如,產品規格差異化、產品功能差異化、贈品形式差異化等等,東西不一樣,自然就沒法進行價格上的比較了。如果不能在產品上有差異,那就同時做力度一致,也許賣場執行的時間會有差異,但起碼要保證你是同時去談的,到時候市場上的差異就不是你造成的了。
•跳出價格,用活動進行區隔
產品相同的情況下,價格是最敏感的比較要素,如果 供應商 能結合賣場、商圈、消費者、產品特點等來為不同賣場量身定做促銷方案的話,那是最好的。賣場都希望 供應商 能更重視自己,不喜歡和別人一樣。只要你給賣場的活動比價格戰更有效果更有價值,他也不會糾纏在價格上面了,就算是市場上出現了價格上的差異,他對上也可以有解釋的理由。
•高庫存清理要做完整的案子
對于案例中高庫存清理這類活動其實是不難操作的,你可以同時把賣場的庫存都抓一遍,并結合倉庫的庫存情況,作一個整個市場的集體清理。最好選擇同類型的賣場一起來做。有庫存的就清理現有的庫存,沒庫存的就問他是否愿意進你的清倉貨,如果不愿意就給他其他促銷產品或其他類型的促銷,以封住他的嘴。同時知會,給他們選擇權,最后資源做調配,是完全可以做好高庫存清理的,記得保留好你的談判記錄,防止賣場翻臉不認帳。
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本文來源: 供應商如何做好賣場間的平衡?