在流光溢彩的舞臺上,包裝是“潛力的外表”。那么,在網絡平臺上,怎樣化實為虛,實現商人們縱橫馳騁的夢想?筆者結合自己在商務網站工作的心得,總結了幾手包裝技法:
便于商務往來
一個心照不宣的常識是,企業花錢建網站的最終目的還是為了做生意,所以,企業網站要便于商務往來,這應成為一切包裝的出發點。對于小企業而言,建設自己的網站,除了注意提升“本土化形象”之外,在網站模塊設計中應盡量考慮區域范圍內的客戶需求,互聯網雖然可以讓小企業走出國門,但是在跳躍之前“可觸摸的客戶”是利潤的可靠來源,顯然,多為這些客戶考慮是明智的。值得一提的是,目前在網上活躍的大多是外向型企業,特別是有進出口背景的公司,所以這類網站要即時洞察國外市場,準確分析買家需求,網站設計符合國際商務交往的習慣,使用專業的商務英語必不可少,另外,還要考慮民俗、地理、人文等因素。比如開展網上貿易的著名網站“相約中國”(www.meetchina.com),該網站的重點閱讀客戶是海外買家和投資家,為了確保中國客戶開拓對外貿易的實際利益,網站中設置了網上招標、網上拍賣、網上交易等自動撮合功能模塊,網上交易市場的主動性客戶搜尋服務大大方便了海外求購商,這恐怕也是“相約中國”開展商務增值服務銷售額增長率高達40%以上的主要原因??傊錾饩鸵v求效率,方便、快捷的商務網站無疑是商家之首選。
避免“審美疲勞”
在形形色色的商業網站中,叫賣聲不絕于耳,難免讓人頓生抵觸情緒,不想多看。怎樣讓人眼前一亮,不生倦意?筆者曾想“非禮”某個公司的網站,可點擊鼠標時,蹦出一句話:“嘿!你的鼠標真好用!”
不禁讓人會心一笑,帶著這份愉悅,筆者心甘情愿地奉送了更多的“注意力”。又如寧波方太廚具,其網站通過清新的色調、可愛的小寶寶、慈愛的母親等形象,自然流露出“方太,讓家的感覺更好”;再如柯達膠卷,筆者曾看到這樣一幅頗具懷舊情調的畫面:中世紀意大利威尼斯一條古老的水街,一對貴族夫婦乘船外出,古老的建筑,靜靜的水道,水城威尼斯獨具特色的撐船緩緩駛過,突然,他們發現從未見過的場面——他們正從KODAK巨大的幻燈片夾中穿過——KODAK網站的主題就展現在面前。有調查表明,人們一般很難記住初次訪問的網站,但往往能清楚地回憶起與自己有心靈溝通的片段或細節,比如:親情式表達、故事性情節或日常生活情節等。所以,通過畫面、文字、色調、氣氛等的渲染,對人們日常生活中熟悉的情景進行細膩的描述,或者對日常生活的溫馨以及親人和朋友間的親情加以觸摸,常常可以縮小商業網站與瀏覽者的心理距離,使人產生好感并加深印象。簡言之,淡化商業,點燃情趣,實為“攻心術”。
提示易得利益
提示一種利益是企業網站俘獲人心千金不換的法寶。利益是一種誘惑和刺激,很少有人能對外界的所有刺激都淡然處之和抵制的,事實上,大多數人對外界的刺激都抱有積極的態度。企業網站要想贏得金錢,必須舍得掏本錢?!澳阏埧?,我買單”,而且,要以“你是我的第一情人”般的態度服務于每一位前來觀光的用戶;另外,還得向人家說明利益的“易得”性。只有這樣,才能采到路邊的野花。比如,音像出版公司的網站不妨免費提供多種熱賣唱片、經典影片、當前走紅歌星影星的個人檔案等,還得方便發燒友們隨時下載MP3音樂、電影剪輯……。退一步講,對于一般的工業企業網站,也要準備免費“知識午餐”,補充老百姓在這方面的營養,比如某個微波爐網站,人們仔細閱讀了關于新面市的微波爐的文字介紹后得知,這種電器無論煮粥做飯,燒菜煲湯,制作中西點心,都能隨時烹制美味佳肴,即使他沒有去購買這種商品,他也得知社會上推出了這種技術先進、功能齊全的產品,增長了關于微波爐的知識。以上種種,都能讓來訪者獲益,給人以美的熏陶,知識的啟發,沒有枉費人家上網時花的銀子。可以確信,利用利益杠桿,是下好一盤死棋的關鍵。
請客戶幫忙說話
比爾·蓋茨有句名言:“讓自己長在別人身上”。我們知道,消息通過口碑可以實現幾何級數倍增——當然,企業愿意看到的是利于自己發展的正向擴散。無疑,輿論宣傳有不可忽視的穿透力和擴張力,早在革命年代就有“小報抵得上一個師”的說法。如今,各商家都在使出渾身解數打 廣告 、做促銷,在種種策略面前,聰明的企業在發展自己的網站時會找客戶幫忙,多同客戶談心,求取有價值的信息,并依據事實做成案例,大方地放在網上。在這個過程中,客戶成了“意見領袖”,他背后實際上站著一大批支持他的潛在用戶,潛在用戶從心理上更易于接受“自己人”(用戶方)的觀點,贊成他的主張,以至相信他的話。培養客戶,讓其成為“意見領袖”,實際上是在樹立榜樣,暗示用戶:“您看,像他們那樣,您也會成功的?!?p>樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
便于商務往來
一個心照不宣的常識是,企業花錢建網站的最終目的還是為了做生意,所以,企業網站要便于商務往來,這應成為一切包裝的出發點。對于小企業而言,建設自己的網站,除了注意提升“本土化形象”之外,在網站模塊設計中應盡量考慮區域范圍內的客戶需求,互聯網雖然可以讓小企業走出國門,但是在跳躍之前“可觸摸的客戶”是利潤的可靠來源,顯然,多為這些客戶考慮是明智的。值得一提的是,目前在網上活躍的大多是外向型企業,特別是有進出口背景的公司,所以這類網站要即時洞察國外市場,準確分析買家需求,網站設計符合國際商務交往的習慣,使用專業的商務英語必不可少,另外,還要考慮民俗、地理、人文等因素。比如開展網上貿易的著名網站“相約中國”(www.meetchina.com),該網站的重點閱讀客戶是海外買家和投資家,為了確保中國客戶開拓對外貿易的實際利益,網站中設置了網上招標、網上拍賣、網上交易等自動撮合功能模塊,網上交易市場的主動性客戶搜尋服務大大方便了海外求購商,這恐怕也是“相約中國”開展商務增值服務銷售額增長率高達40%以上的主要原因??傊錾饩鸵v求效率,方便、快捷的商務網站無疑是商家之首選。
避免“審美疲勞”
在形形色色的商業網站中,叫賣聲不絕于耳,難免讓人頓生抵觸情緒,不想多看。怎樣讓人眼前一亮,不生倦意?筆者曾想“非禮”某個公司的網站,可點擊鼠標時,蹦出一句話:“嘿!你的鼠標真好用!”
不禁讓人會心一笑,帶著這份愉悅,筆者心甘情愿地奉送了更多的“注意力”。又如寧波方太廚具,其網站通過清新的色調、可愛的小寶寶、慈愛的母親等形象,自然流露出“方太,讓家的感覺更好”;再如柯達膠卷,筆者曾看到這樣一幅頗具懷舊情調的畫面:中世紀意大利威尼斯一條古老的水街,一對貴族夫婦乘船外出,古老的建筑,靜靜的水道,水城威尼斯獨具特色的撐船緩緩駛過,突然,他們發現從未見過的場面——他們正從KODAK巨大的幻燈片夾中穿過——KODAK網站的主題就展現在面前。有調查表明,人們一般很難記住初次訪問的網站,但往往能清楚地回憶起與自己有心靈溝通的片段或細節,比如:親情式表達、故事性情節或日常生活情節等。所以,通過畫面、文字、色調、氣氛等的渲染,對人們日常生活中熟悉的情景進行細膩的描述,或者對日常生活的溫馨以及親人和朋友間的親情加以觸摸,常常可以縮小商業網站與瀏覽者的心理距離,使人產生好感并加深印象。簡言之,淡化商業,點燃情趣,實為“攻心術”。
提示易得利益
提示一種利益是企業網站俘獲人心千金不換的法寶。利益是一種誘惑和刺激,很少有人能對外界的所有刺激都淡然處之和抵制的,事實上,大多數人對外界的刺激都抱有積極的態度。企業網站要想贏得金錢,必須舍得掏本錢?!澳阏埧?,我買單”,而且,要以“你是我的第一情人”般的態度服務于每一位前來觀光的用戶;另外,還得向人家說明利益的“易得”性。只有這樣,才能采到路邊的野花。比如,音像出版公司的網站不妨免費提供多種熱賣唱片、經典影片、當前走紅歌星影星的個人檔案等,還得方便發燒友們隨時下載MP3音樂、電影剪輯……。退一步講,對于一般的工業企業網站,也要準備免費“知識午餐”,補充老百姓在這方面的營養,比如某個微波爐網站,人們仔細閱讀了關于新面市的微波爐的文字介紹后得知,這種電器無論煮粥做飯,燒菜煲湯,制作中西點心,都能隨時烹制美味佳肴,即使他沒有去購買這種商品,他也得知社會上推出了這種技術先進、功能齊全的產品,增長了關于微波爐的知識。以上種種,都能讓來訪者獲益,給人以美的熏陶,知識的啟發,沒有枉費人家上網時花的銀子。可以確信,利用利益杠桿,是下好一盤死棋的關鍵。
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比爾·蓋茨有句名言:“讓自己長在別人身上”。我們知道,消息通過口碑可以實現幾何級數倍增——當然,企業愿意看到的是利于自己發展的正向擴散。無疑,輿論宣傳有不可忽視的穿透力和擴張力,早在革命年代就有“小報抵得上一個師”的說法。如今,各商家都在使出渾身解數打 廣告 、做促銷,在種種策略面前,聰明的企業在發展自己的網站時會找客戶幫忙,多同客戶談心,求取有價值的信息,并依據事實做成案例,大方地放在網上。在這個過程中,客戶成了“意見領袖”,他背后實際上站著一大批支持他的潛在用戶,潛在用戶從心理上更易于接受“自己人”(用戶方)的觀點,贊成他的主張,以至相信他的話。培養客戶,讓其成為“意見領袖”,實際上是在樹立榜樣,暗示用戶:“您看,像他們那樣,您也會成功的?!?p>樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源: 企業網站營銷四招