各種商業 營銷 手段層出不窮的今天,始終找不到哪種 營銷 模式才能有效地打開消費者的心靈密碼,進而加強顧客的品牌忠誠消費。其實在不斷的尋尋覓覓中,大家忽略了人性的本質,即人是感性的,同時也是最容易感動的,只有感性 營銷 ,才能打開消費者的心靈密碼。
首先感動直擊消費者的心靈
只有觸及內心深處,才能讓消費者產生無窮的感動,才能產生深刻的記憶,同時也能產生美好的回憶。這樣在消費者進行鈔票投票的時候,消費者會毫不猶豫的會選擇曾經或者正在感動他的品牌。
因為在廣告信息浩如煙海的今天,消費者每天要接觸數以萬計的廣告信息,無論是報紙、電視、網絡、終端等信息載體,只要你一睜開眼睛,不管你愿意不原意,各種廣告、促銷信息都會撲面而來,填滿你的眼睛。
但有一點我們會發現,廣告信息無論怎么爭先恐后的充斥著你的眼睛,但永遠不能充斥你的心靈,因為決大多數信息都是不痛不癢、自吹自擂式的王婆賣瓜,根本不能直擊消費者的心靈,就更談不上感動。
對于這種不能直擊消費者心靈的各種廣告信息,無論重復的再多,都只是過眼煙云,根本不能產生任何實際性的效果,這也是越來越多廣告主感覺廣告效果下降、促銷活動越來越 缺乏實際效果的癥結所在。
其次心靈之門為感動 營銷 敞開
坦白講,無論是誰的心靈之門大多數情況下都是緊鎖著,呈現關閉狀態的,這是一種自我保護,也是一種信息的過濾,但消費者的心靈之門一定會為感動敞開,而且這種敞開是主動的,而不是被動的。因為感動 營銷 就像一把心靈的萬能鑰匙,無論是誰的心靈之門都能應聲而開。
這主要基于感動 營銷 的軟實力,一種基于人性特征的軟實力,因為無論誰的心靈之門都會有一扇“善門”,這就是感動 營銷 的切入點。對于行善或者善意的信息,誰都不決絕,因為這種無故的拒絕,會產生心靈的一種自我的負擔。所以感動 營銷 就像一把利劍,直擊消費者心靈深處,在消費者的心靈世界暢行無阻。如今年地震期間各大企業的善舉,總會在社會大眾之間口耳相傳,特別是王老吉的億元捐款,更是成了今年網絡 營銷 的經典案例,雖然后來暴露出王老吉的一系列炒作手段,但是廣大的社會受眾還是以包容之心,原諒了王老吉的炒作門事件,這就是感動 營銷 無窮的力量。
最后感動 營銷 ,增加品牌的附加值
表象看感動與忠誠之間沒有什么必然的聯系,但是在消費層面上講,這種內在的聯系確非常密切,因為消費者在選擇購買產品的時候,除開滿足其物理屬性之外,其次是要滿足其情感屬性,而情感的最高境界就是感動。特別是在產品物理屬性同質化的基礎上,那感動的情感屬性就是衡量其購買的重要標準。
所以在感動 營銷 過程中,是一個不斷為品牌增加附加值的過程,是一個不斷提高品牌競爭力的過程,每一次的感動都會為品牌帶來無限的增長潛力。
首先感動直擊消費者的心靈
只有觸及內心深處,才能讓消費者產生無窮的感動,才能產生深刻的記憶,同時也能產生美好的回憶。這樣在消費者進行鈔票投票的時候,消費者會毫不猶豫的會選擇曾經或者正在感動他的品牌。
因為在廣告信息浩如煙海的今天,消費者每天要接觸數以萬計的廣告信息,無論是報紙、電視、網絡、終端等信息載體,只要你一睜開眼睛,不管你愿意不原意,各種廣告、促銷信息都會撲面而來,填滿你的眼睛。
但有一點我們會發現,廣告信息無論怎么爭先恐后的充斥著你的眼睛,但永遠不能充斥你的心靈,因為決大多數信息都是不痛不癢、自吹自擂式的王婆賣瓜,根本不能直擊消費者的心靈,就更談不上感動。
對于這種不能直擊消費者心靈的各種廣告信息,無論重復的再多,都只是過眼煙云,根本不能產生任何實際性的效果,這也是越來越多廣告主感覺廣告效果下降、促銷活動越來越 缺乏實際效果的癥結所在。
其次心靈之門為感動 營銷 敞開
坦白講,無論是誰的心靈之門大多數情況下都是緊鎖著,呈現關閉狀態的,這是一種自我保護,也是一種信息的過濾,但消費者的心靈之門一定會為感動敞開,而且這種敞開是主動的,而不是被動的。因為感動 營銷 就像一把心靈的萬能鑰匙,無論是誰的心靈之門都能應聲而開。
這主要基于感動 營銷 的軟實力,一種基于人性特征的軟實力,因為無論誰的心靈之門都會有一扇“善門”,這就是感動 營銷 的切入點。對于行善或者善意的信息,誰都不決絕,因為這種無故的拒絕,會產生心靈的一種自我的負擔。所以感動 營銷 就像一把利劍,直擊消費者心靈深處,在消費者的心靈世界暢行無阻。如今年地震期間各大企業的善舉,總會在社會大眾之間口耳相傳,特別是王老吉的億元捐款,更是成了今年網絡 營銷 的經典案例,雖然后來暴露出王老吉的一系列炒作手段,但是廣大的社會受眾還是以包容之心,原諒了王老吉的炒作門事件,這就是感動 營銷 無窮的力量。
最后感動 營銷 ,增加品牌的附加值
表象看感動與忠誠之間沒有什么必然的聯系,但是在消費層面上講,這種內在的聯系確非常密切,因為消費者在選擇購買產品的時候,除開滿足其物理屬性之外,其次是要滿足其情感屬性,而情感的最高境界就是感動。特別是在產品物理屬性同質化的基礎上,那感動的情感屬性就是衡量其購買的重要標準。
所以在感動 營銷 過程中,是一個不斷為品牌增加附加值的過程,是一個不斷提高品牌競爭力的過程,每一次的感動都會為品牌帶來無限的增長潛力。
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本文來源: 感動營銷—打開消費者的心靈密碼