我看大 賣場(chǎng) 還有春天,基于以下判斷:
一、大 賣場(chǎng) 有比較成熟的商業(yè)和盈利模式。
現(xiàn)在電子商務(wù)來(lái)勢(shì)洶洶,得益的是我這樣的消費(fèi)者,企業(yè)真正賺錢的不多。拿我最常購(gòu)物的京東來(lái)說(shuō),還在燒錢期間。很多企業(yè)湊熱鬧加入電子商務(wù),熱議O2O什么的,商業(yè)最后是要講盈利的,如果長(zhǎng)期不盈利,怕是難以維系。電子商務(wù)的盈利模式在哪里呢?誰(shuí)是成熟的?
便利店自2012年以來(lái)有一個(gè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展。比如根據(jù)我利用百度大數(shù)據(jù)關(guān)鍵詞分析,從2012年1月開始,網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“便利店管理”的搜索猛然增加了8倍之多。現(xiàn)如今便利店遍地開花,誰(shuí)能告訴我那種便利店模式是成熟的呢?有多少便利店公司是贏利的呢?
購(gòu)物中心發(fā)展也很快,但是其投資回報(bào)受到普遍質(zhì)疑,問(wèn)題不止一點(diǎn)點(diǎn)。購(gòu)物中心是成熟的贏利模式嗎?
相比之下,大型綜合超市的盈利模式,起碼是成熟和可靠的。
二、大 賣場(chǎng) 依然保持了對(duì)于物業(yè)租金較強(qiáng)的議價(jià)能力。
租金上漲這個(gè)事情,對(duì)于所有需要租用物業(yè)的行業(yè)都存在,寫字樓租金也在漲啊。但是所有行業(yè)中,對(duì)于物業(yè)租金議價(jià)能力比較強(qiáng)的還是大 賣場(chǎng) 。
國(guó)內(nèi)現(xiàn)在起了那么多商業(yè)體,大部分空置,大 賣場(chǎng) 拓展經(jīng)理的電話都被打爆了。一個(gè)單層10000~20000平米,能拿一口下來(lái)的除了大 賣場(chǎng) 和百貨,還有誰(shuí)?
三、現(xiàn)在大 賣場(chǎng) 的經(jīng)營(yíng)水平還有很大提升空間。
1、價(jià)格和毛利空間還是有的。
價(jià)格是大 賣場(chǎng) 的優(yōu)勢(shì),大 賣場(chǎng) 的價(jià)格干不過(guò)電商是個(gè)笑話。
京東商城滿39元免費(fèi)送貨,加上包裝和直接送貨費(fèi)用,10塊錢不止,加上京東遍布全國(guó)的倉(cāng)庫(kù)和物流中心的呢?加上高昂的人力成本呢?電商成本真的比大 賣場(chǎng) 低嗎?我看不一定,大家要?jiǎng)幽X子想想啊。
要不可以試試,做大 賣場(chǎng) 的朋友,你們來(lái)個(gè)購(gòu)物滿39元送貨上門試一下就知道了。
今后人力成本越來(lái)越貴,會(huì)逐步抵消電子商務(wù)的所謂成本優(yōu)勢(shì)。
如果你的采購(gòu)成本高于網(wǎng)上商城,只能說(shuō)明你的集合議價(jià)能力不強(qiáng),不是說(shuō)你的經(jīng)營(yíng)成本一定高于電商。
我現(xiàn)在就把和電商比價(jià)作為我們衡量采購(gòu)能力的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、大 賣場(chǎng) 要不斷革新
大 賣場(chǎng) 更新商品的速度太慢!有的企業(yè)我們幫它做了商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化,前一兩年效果很好,數(shù)年之后回去看看,還是那些東西。
本月初我有兩篇文章:《永輝的進(jìn)步在哪里》《超市改造好干掉百貨店》。強(qiáng)調(diào)的就是超市自我不斷革新。
RFID技術(shù)在國(guó)外 賣場(chǎng) 8年前已經(jīng)普遍使用于倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng),我們現(xiàn)在就是個(gè)收銀掃描槍嘛。很多大 賣場(chǎng) 連個(gè)盤點(diǎn)LTD槍都舍不得買。
自有品牌喊了很多年,搞的如何?有加大 賣場(chǎng) 公司過(guò)去搞自有品牌的可樂(lè),我說(shuō)不行,可樂(lè)這個(gè)行業(yè)全世界只有可口可樂(lè)和百事可樂(lè),沒(méi)有第三,屬于壟斷行業(yè),選錯(cuò)了。
服裝、家紡產(chǎn)品毛利那么高,為什么不可以搞自有品牌?我們干超市的很多企業(yè)家、經(jīng)營(yíng)者腦子銹掉了一樣?
陳凡、劉強(qiáng)東、馬云一個(gè)個(gè)就懂商品?人家一上來(lái)就是要顛覆我們的行業(yè),人傻、錢多、速來(lái)!不是因?yàn)?ldquo;八路”太厲害,是“國(guó)軍”里太蠢。
我們零售業(yè)的有些人真是不學(xué)習(xí)、素質(zhì)低的可憐。不信問(wèn)問(wèn)零售業(yè)總經(jīng)理級(jí)別以上的人,過(guò)去一年,有幾個(gè)讀過(guò)3本書的?偶爾去國(guó)外超市學(xué)習(xí),就知道拍照片,回來(lái)?yè)Q貨架、搞裝修、搞陳列。你以為顧客來(lái)你店里是買裝修的?我在京東一年買幾萬(wàn)塊錢東西,都鉆石客戶了,現(xiàn)在京東總部在北京還是上海,門朝哪邊開我都不知道!
3、大 賣場(chǎng) 要不斷控制成本。
有的企業(yè)老板,你給他講控制成本,他連我們咨詢公司的成本都想免了。我兒子從幼兒園到高中,除了該交的學(xué)費(fèi)之外,我另外給老師逢年過(guò)節(jié)還要送禮物、購(gòu)物券、請(qǐng)吃飯。因?yàn)槲矣X(jué)得,學(xué)習(xí)是成本最低,收益最高的。學(xué)校不學(xué)好,到現(xiàn)實(shí)中碰壁,那個(gè)成本太高了。
都說(shuō)租金和人力成本,是吃掉大 賣場(chǎng) 利潤(rùn)的主要因素。我現(xiàn)在教你們辦法。
城市里的 賣場(chǎng) 租金高的,搞不下去的,不妨轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓掉,在遠(yuǎn)離城市的郊區(qū)搞。更便宜的地租、更大的停車場(chǎng),更具有競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)格的商品。你怕顧客不來(lái)?去看看山里農(nóng)家樂(lè)有多少顧客吧,中國(guó)已經(jīng)是汽車時(shí)代了。
為什么美國(guó)的大 賣場(chǎng) 多在郊區(qū),中國(guó)的多在城市?因?yàn)橐郧拔覀兂鞘械纳虡I(yè)房租金太低了,以后就是美國(guó)的做法。
當(dāng)年麥德龍?jiān)谥袊?guó)買地蓋商場(chǎng),都是在郊外,現(xiàn)在看看,一點(diǎn)也不偏僻。
人力成本的問(wèn)題。
人家國(guó)外一家10000平米的 賣場(chǎng) ,用10多個(gè)人,我們呢?員工加上促銷員,上千人!一個(gè)人平均2000元一個(gè)月,一年就是2400萬(wàn),一年的工資可以再開出兩家店來(lái)!
有2400萬(wàn)干什么不行啊?
開 賣場(chǎng) 十年了,連個(gè)電叉車都舍不得買,連個(gè)洗地機(jī)都舍不得買,補(bǔ)貨全靠人,干什么都靠人。補(bǔ)貨弄個(gè)登高梯就行了,買電叉車不是浪費(fèi)錢?你知道不知道登高梯經(jīng)常是兩個(gè)人操作,一個(gè)扶梯子,一個(gè)上去,兩個(gè)人工資一年就是48000塊?一部電叉車也便宜的也就80000多塊錢,能頂多少人?
就這人還不夠用,靠廠家上促銷員,白用,多好?廠家促銷是不花錢雇來(lái)的嗎?你知道你的商品價(jià)格為什么比京東高嘛?誰(shuí)能列舉出使用廠家促銷員的十大好處?我能列舉出十大壞處,信不信?
美國(guó) 賣場(chǎng) 營(yíng)業(yè)員少,沒(méi)有促銷員,為什么,想過(guò)沒(méi)有?
美國(guó)看上去電子商務(wù)沒(méi)有中國(guó)發(fā)達(dá)?那是美國(guó)招不到每個(gè)月4000RMB騎著電摩托滿大街跑的快遞員。
時(shí)間不多,篇幅有限,不能一一道來(lái),總之,大 賣場(chǎng) 要不斷革新,也會(huì)有春天。
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