精品 超市 與傳統賣場的商品組合存在差異。一方面精品 超市 目標消費者主要是中高收入人群,西化的生活方式及高要求的生活品質,導致其對于商品的需求不同。另一方面精品 超市 與大賣場的規模化發展,盈利來源于供應商的支持不同,主要盈利的方式在于商品本身的配置。
所以如何通過準確的定位、良好的商品配置來取悅特定的客戶成為發展的關鍵。精品 超市 商品組合差異性主要表現在品類范圍和商品數量、品類結構、商品特征、品類角色及經營品類貢獻等方面。
不一樣的品類范圍和商品數量
1、精品 超市 與大賣場一站式購足不同,縮減了商品經營范圍
小規模的單店面積及少量的網點分布使得精品 超市 難以依靠規模優勢大量銷售,加上高額的裝修費用及租金的支出,“高品質、高成本、高利潤”成為核心經營模式,高毛利、高周轉商品組合成為精品 超市 盈利的核心。
精品 超市 受制于經營面積及盈利方式的限制,在商品品類選擇中放棄“大而全”的大賣場式做法,縮減商品經營范圍,保留“高毛利、高周轉”的品類。
例如在精品 超市 中較難發現大家電、床上用品、紡織品、文具及體育用品、服裝服飾等消費者購買頻率低的品類。對于周轉性一般的餐具廚具、清潔用品、雜貨等有時會采用專業供應商提供店中店式經營,減少自營方式。
2、精品 超市 精選優質商品,縮減商品數量
精品 超市 縮減商品數量,家樂福、沃爾瑪等大賣場一般經營單品數在30000以上,而精品 超市 Ole、Citysuper只經營10000-15000左右的單品,國外traderJoes經營單品數更少,僅在4000個左右。主要由于精品經營面積在2000-4000平方米左右,相較大賣場而言面積較小,同時精品 超市 會為目標客群精選優質商品,減少同類商品數量。
不一樣的品類結構
精品 超市 目標客群主要是外籍人士及中高收入群體,該群體消費者大多受西方的生活習慣影響較大,更加西方化。精品 超市 為滿足目標群體的需求,在商品品類結構上與普通 超市 形成顯著的差別。
精品 超市 商品品類結構中單品數占比最高的三個品類為HBA(日化)、Snacks(零食)及非食,SKU占比分別達到17%、15%及12%。基礎食品、煙酒類、餅干、飲料及生鮮SKU占比在5%-10%之間,而日配、母嬰用品、沖調、方便食品、冷凍食品等SKU占比均在5%以下。這與大賣場的品類結構不同。
在業態配比中,精品 超市 與普通 超市 也形成比較明顯的差異,例如在酒類的配置中普通 超市 以白酒為主,提供100種左右低檔紅酒,而在精品 超市 中紅酒的供應達400多種,檔次品種齊全,而白酒僅提供商量高檔商品。精品 超市 提供多種各國風味不同的奶酪,單店可提供200多種奶酪供應,占日配部分商品數30%左右,而在普通 超市 中該比例不足3%。
不一樣的商品特征
1、提高進口商品比例,適應目標客群生活方式改變
精品 超市 主要以進口商品為主,提供差異化的商品。
在精品 超市 中進口商品比例大多在30%以上,某些門店甚至可以達到80%的進口商品。專業的 超市 管理實操干貨分享平臺,搜索“零售動力”進行關注。
在商品經營品類上精品 超市 融入更多西方生活方式元素,在調味品品類中普通 超市 以中式調料為主,精品 超市 更多提供橄欖油、意大利面醬、韓國醬、日本芥末、東南亞香料等,為西餐烹飪提供基礎。
2、提供高質量商品,提供高品質生活
精品 超市 提供產品單價較高,在同類商品中進行嚴格的篩選,選取具有高品質的商品,為高端消費者提供了區別與普通大賣場的商品選擇滿足感。
精品 超市 提倡有機健康的生活理念,在商品配置的過程中增加綠色有機產品,對商品質量嚴加把關。
精品 超市 中銷售的蔬果及海鮮產品,大多屬于有機產品,同時大多采用預包裝的形式,在商品上架前對商品進行簡單的加工和清洗,提高商品質量。精品 超市 中面包大多為現場制作,采取優質原料,而大多數普通 超市 中面包多采用預包裝面包。
不一樣的品類角色
1、以體驗性業態,店中店為首選品類,吸引人流
國內外的精品 超市 為了滿足目標客群對于社交的情感需求越來越多的提供體驗性業態,進行更多的跨界嘗試,使其不僅僅是簡單購物場所,吸引人流的同時,提高顧客忠誠度。
CitySuper在 超市 中引入CultureClub,為喜好烹飪的消費者提供學習交流機會。
在Ole開的第四代門店中引入咖啡吧、酒吧臺以及現場就餐場所,與餐飲進行了跨界嘗試的同時,為消費者提供更多可能。
2、提升特定品類重要性,滿足目標消費者多方位需求
精品 超市 根據高品質人群對于特定商品的需求及進口商品優勢,提升某些品類重要性。
例如自三聚氰胺事件后,國內消費者對于國產奶粉的信任危機久未解除,進口奶粉迅速成長,精品 超市 憑借進口商品優勢,提高母嬰用品尤其是奶粉的供應,甚至設立母嬰用品專區。
同時隨著社會經濟的發展和城市居民家庭的獨立性、個性化和人口老齡化問題日益突出,寵物飼養已經成為城市居民消費的新亮點,與普通 超市 將寵物用品作為便利性品類不同,精品 超市 大多重視該品類,為其設立專區,其中位于上海的精品 超市 APITA為寵物設置PetStore專區。
不一樣的品類經營貢獻
精品 超市 由于不同的品類結構及品類角色導致各品類經營貢獻差異較大。例如精品 超市 中20%商品為休閑食品,為門店貢獻14%的銷售額,而在普通社區 超市 中休閑食品SKU占比為17%左右的銷售貢獻僅為7%。
在酒類的消費中精品 超市 紅酒的銷售貢獻在煙酒中可占到35-40%,同時洋酒的銷售貢獻可達到15%左右,而在普通 超市 中白酒的銷售貢獻在煙酒中排名最高,可占到35%左右,而紅酒及洋酒合計在5%左右。
精品 超市 中HBA(日化)、沖調及母嬰用品的毛利貢獻明顯高于其在普通 超市 中的毛利貢獻,主要由于該三類商品中精品 超市 大多引進高質量的進口商品,在與大量同質化的普通 超市 之間形成差異的同時增加商品的毛利率,從而提升品類毛利貢獻。
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本文來源: 精品超市與傳統賣場的商品有哪些不一樣?