出現(xiàn)退貨被拒簽的情況很常見，且拒簽的話，你看到貨品的質(zhì)量后就不喜歡的話，你就可以直接回去把你買的東西申請退款撒，這樣?xùn)|西是原路返回，你也不用管了撒，只要讓他退款。而且本來東西也壞了，這個是快遞和賣家的問題了撒，你就可以不用管了，不過為了證明你收到的時候罐子就壞了，你有必要讓快遞在當(dāng)時就寫下一個證明。
郵費(fèi)到付應(yīng)該很多買家都有過這樣的要求，但是貨到了以后買家拒簽不付郵費(fèi)，不知道大家有沒有遇見類似的經(jīng)過。我朋友近期就遇見過這種事情，9月5號晚上一個買家需要我朋友店鋪的一款四件套說要急用，問我朋友快遞正常幾天可以到，我朋友說發(fā)貨以后要3-4天，因?yàn)檫@個買家離這邊跨了幾個省。買家說來不及一定要發(fā)順豐快遞，我朋友說，發(fā)順豐郵費(fèi)比較貴要加錢，寶貝那里設(shè)置的郵費(fèi)都是正常快遞的郵費(fèi)，我朋友叫買家加點(diǎn)錢發(fā)順豐，因?yàn)榈剿沁叞l(fā)順豐要50元，買家說那不用了明天發(fā)順豐到付，就拍下修改掉郵費(fèi)買家就付款了。
表面收到就是這樣，不是你弄的，與你無關(guān)。而且這類玻璃類的東西，發(fā)貨商應(yīng)該很小心發(fā)貨撒，畢竟是易碎品。還有現(xiàn)在很多店鋪都有設(shè)置收到貨后7天不滿意，是可以直接申請退款的，最多牽涉的一個問題就是一個發(fā)貨時的運(yùn)費(fèi)可能要顧客承擔(dān)。還有個要注意的是，拒簽的話，你是不用出郵費(fèi)的，這個相當(dāng)于沒有送到貨。是賣家負(fù)責(zé)，你不用管。
發(fā)貨以后到了第3天我朋友手機(jī)收到一條順豐快遞的信息，說買家拒簽包裹，我朋友當(dāng)時就急了，買家說好好的怎么不要了，馬上打電話給買家溝通，買家說順豐快遞第3天才到不要了，不是第2天到。我朋友查看了地址才知道，這個買家的地址不是在一線城市。順豐快遞的也說離發(fā)件地區(qū)很遠(yuǎn)又是在縣城，第2天是到不了的，順豐快遞的問我朋友是不是退回來，那樣來回郵費(fèi)要100元。
我朋友又聯(lián)系買家溝通，希望買家能簽收，不然拒簽到時來回郵費(fèi)100元怎么辦。買家說，也不是他的責(zé)任，他就是要快點(diǎn)到才發(fā)順豐，不然錢多發(fā)什么順豐。我朋友暈了，快遞也不是賣家能掌控的，如果當(dāng)時買家有說第2天就要到，那也不去冒這個險(xiǎn)。就這樣買家不簽收，貨也只能退回來，100元也只能給順豐，不可能200多元的四件套不要了。貨回到這邊沒2天買家就直接申請退款了，不出那郵費(fèi)，還強(qiáng)辯說我又沒收到貨，又是第3天到堅(jiān)決不付郵費(fèi)。我朋友拒絕了申請退款，說不定到時經(jīng)過淘寶客服的解決，店鋪里就多個淘寶糾紛退款。現(xiàn)在的淘寶大家應(yīng)該知道糾紛退款意味著什么！
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