本篇所講微信風格,主要是指微信公眾號發送的內容風格,個人認為,這其實微信營銷最重要一個環節之一,也是難度最大的一個環節。內容不好,不僅營銷效果不好,而且掉粉厲害。內容好,不僅營銷效果好,會增加客戶粘度,還能帶來新的粉絲,所以要非常重視這個環節。
如果你是做微信營銷的,應該時刻有意識的關注身邊正在使用微信的人,在看什么樣的內容?什么樣的內容是他們有興趣的?需要什么樣的內容?
一、促銷活動型
比較適合代購類商品、男性商品、日常必需商品、快銷商品、標準化商品,因為稀缺性或必須品,所以無需太多的技巧,直接推銷,可能效果反而更好,但也要關注掉粉情況,及時調整內容和發送頻率。如果您的店鋪經常搞促銷,那這樣的信息對于客戶來說就是垃圾信息,效果和影響不言而喻。如果是難得促銷一次,那這樣的效果會比較好。
二、信息播報型
重在發送的信息是否切中用戶的需要,千萬別變成CCAV的新聞聯播哦。一般不建議發送這樣的信息,除非是需求面比較廣眾的信息,如上新、預售、搶購、拍賣等。
三、專業知識型
比較適合戶外、母嬰、成人、電器、家居、內衣、保健、汽配類目商品,因為這類信息專業性強,并非日常生活知識,故內容可讀性還是較高的,客戶接受度高。
四、幽默搞笑型
最適合成人類目商品,而且還可以和商品實現無縫對接。情侶相關的禮品類目,也是是可以通過此類型內容完成不錯的結合。
五、關懷互動型
比較適合針對老客戶,比如發貨提醒、生日祝福、互動小游戲等內容,如果加上些優惠券什么的,是不錯的方法。
六、文藝小資型
比較適合窄眾類商品、外貿原單類商品,高端價位商品,也是塑造品牌形象和品位的好方法,同樣,難度也是最大的,因為這樣的優秀寫手太稀缺了。我記得以前有不少淘寶集市女裝店,店鋪首頁和商品詳情頁都有散文或詩詞內容來描述店鋪或商品,然后客戶的評價內容也是散文或詩詞,店主回復評價的內容也是散文或詩詞,真是奇葩中的奇葩,物以類聚,人以群分的完美驗證。
我給各位推薦一個公眾號,根據店主溝通的數據來看,發送信息的客戶打開率最高達到90%,最低也有70%,這已經是接近完美的一個數據了,無法用語言來形容了。
七、精神情感型
我個人認為這是最高境界,完全去商業化,此時無聲勝有聲。在玩這種營銷手段的人面前,我覺得自己太渺小,我只能抱以深深的敬意,發自內心的仰視他們。
八、亂發信息型
出現這種情況,從微信營銷的角度上來講應該列為事故,不必多說了。
第一張圖:信息內容變成雜聞連播了,無語……
第二張圖:多好的一個品牌,被這條內容給廢了。
第三張圖:明明是微信,非要引到微博上,神的邏輯?
【重點提醒】關于內容信息發送相關的注意事項:
1、信息發送時機:根據粉絲數量的多少,目前一條信息群發全部完畢估計在1-15分鐘不等,故信息發送時間選擇,最好選在午飯后、睡覺前,因為微信消息有聲音提醒,不少人還不知道如何取消聲音提醒。
2、信息發送對象:目前來看,絕大部分公眾號是選擇全部客戶發送,我認為這是極其錯誤的,大部分都不應該選擇全部客戶發送,應建立客戶分組,根據分組發送不同內容,這樣信息的精準度也會相對較高。
3、綁定客戶旺旺:微信是騰訊的,旺旺是淘寶的,應盡可能通過一些互動、發優惠的方式讓客戶綁定旺旺,這樣客戶微信和旺旺就能定位到某個人,這對于以后的CRM客戶營銷會有很大幫助。具體怎么做,各位自己想招吧,或者關注一些大賣家的公眾號,借鑒參考永遠是最快捷的學習途徑。
二、信息播報型
重在發送的信息是否切中用戶的需要,千萬別變成CCAV的新聞聯播哦。一般不建議發送這樣的信息,除非是需求面比較廣眾的信息,如上新、預售、搶購、拍賣等。
三、專業知識型
比較適合戶外、母嬰、成人、電器、家居、內衣、保健、汽配類目商品,因為這類信息專業性強,并非日常生活知識,故內容可讀性還是較高的,客戶接受度高。
四、幽默搞笑型
最適合成人類目商品,而且還可以和商品實現無縫對接。情侶相關的禮品類目,也是是可以通過此類型內容完成不錯的結合。
五、關懷互動型
比較適合針對老客戶,比如發貨提醒、生日祝福、互動小游戲等內容,如果加上些優惠券什么的,是不錯的方法。
六、文藝小資型
比較適合窄眾類商品、外貿原單類商品,高端價位商品,也是塑造品牌形象和品位的好方法,同樣,難度也是最大的,因為這樣的優秀寫手太稀缺了。我記得以前有不少淘寶集市女裝店,店鋪首頁和商品詳情頁都有散文或詩詞內容來描述店鋪或商品,然后客戶的評價內容也是散文或詩詞,店主回復評價的內容也是散文或詩詞,真是奇葩中的奇葩,物以類聚,人以群分的完美驗證。
我給各位推薦一個公眾號,根據店主溝通的數據來看,發送信息的客戶打開率最高達到90%,最低也有70%,這已經是接近完美的一個數據了,無法用語言來形容了。
七、精神情感型
我個人認為這是最高境界,完全去商業化,此時無聲勝有聲。在玩這種營銷手段的人面前,我覺得自己太渺小,我只能抱以深深的敬意,發自內心的仰視他們。
八、亂發信息型
出現這種情況,從微信營銷的角度上來講應該列為事故,不必多說了。
第一張圖:信息內容變成雜聞連播了,無語……
第二張圖:多好的一個品牌,被這條內容給廢了。
第三張圖:明明是微信,非要引到微博上,神的邏輯?
【重點提醒】關于內容信息發送相關的注意事項:
1、信息發送時機:根據粉絲數量的多少,目前一條信息群發全部完畢估計在1-15分鐘不等,故信息發送時間選擇,最好選在午飯后、睡覺前,因為微信消息有聲音提醒,不少人還不知道如何取消聲音提醒。
2、信息發送對象:目前來看,絕大部分公眾號是選擇全部客戶發送,我認為這是極其錯誤的,大部分都不應該選擇全部客戶發送,應建立客戶分組,根據分組發送不同內容,這樣信息的精準度也會相對較高。
3、綁定客戶旺旺:微信是騰訊的,旺旺是淘寶的,應盡可能通過一些互動、發優惠的方式讓客戶綁定旺旺,這樣客戶微信和旺旺就能定位到某個人,這對于以后的CRM客戶營銷會有很大幫助。具體怎么做,各位自己想招吧,或者關注一些大賣家的公眾號,借鑒參考永遠是最快捷的學習途徑。
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源: 微信營銷,你是哪種類型?