免費(fèi)營銷工具介紹:
入口:我是賣家—營銷中心—促銷管理。進(jìn)入促銷管理后,在頁面右側(cè)會看到五款工具的設(shè)置入口。
接下來,我們一一來看各個工具的設(shè)置路徑及使用技巧。
一、滿就送
1.工具概述
滿就送工具是商家店鋪促銷的常用工具之一。滿就送是一個籠統(tǒng)的說法,它包含的促銷形式分別有:滿就減(減現(xiàn)金);滿就免(免運(yùn)費(fèi));滿就送(送積分、店鋪優(yōu)惠券、禮品)。
2.設(shè)置路徑
2.1營銷中心--促銷管理—滿就送
2.2選擇活動店鋪
如果您有開通官方網(wǎng)店,那么會在活動店鋪選擇中看到兩個店鋪,一個為淘寶商城店鋪,一個為官方網(wǎng)店。兩者在設(shè)置上的唯一區(qū)別是,若選擇官方網(wǎng)店,則“優(yōu)惠內(nèi)容”中不會出現(xiàn)“送積分”選項,積分是商城獨(dú)有的。活動設(shè)置一旦完成,不能對活動店鋪進(jìn)行修改。
對于我們新商家來說,前期建議先做好商城店鋪,第一,商城有試運(yùn)營考核,第二,商城有穩(wěn)定的買家群體。
2.3設(shè)置活動信息
2.3.1設(shè)置優(yōu)惠方式
優(yōu)惠方式分為普通優(yōu)惠和多級優(yōu)惠,多級優(yōu)惠為多個普通優(yōu)惠的疊加,并且多級優(yōu)惠中,每一級的優(yōu)惠是相對獨(dú)立的。為了方便商家們理解,給出如下案例幫助記憶:
多級優(yōu)惠中設(shè)置兩級優(yōu)惠,其中,
第一層:滿100包郵
第二層:滿200減20元
問:
買家消費(fèi)199,享受什么優(yōu)惠?
買家消費(fèi)201,享受什么優(yōu)惠?
答:
消費(fèi)199,享受包郵政策
消費(fèi)201,只享受減20優(yōu)惠,不可享受包郵
以上案例基本說清楚了“多級優(yōu)惠中,每一級的優(yōu)惠相對獨(dú)立”的意思,如果在上述案例中,商家們希望滿201減現(xiàn)金并同時享受包郵的,則需要在第二層優(yōu)惠中加入包郵優(yōu)惠的設(shè)置。
2.3.2設(shè)置優(yōu)惠條件
設(shè)置優(yōu)惠條件對于多級優(yōu)惠和普通優(yōu)惠是有差異的:普通優(yōu)惠的設(shè)置頁面會比多級優(yōu)惠設(shè)置頁面多一個“上不封頂”的勾選框。
在滿100減20的優(yōu)惠條件下,若勾選“上不封頂”,則滿100減20,滿200減40,以此類推,若不勾選“上不封頂”,則滿100減20,滿200仍然減20,不累加。
2.3.3設(shè)置優(yōu)惠內(nèi)容
設(shè)置優(yōu)惠內(nèi)容的路徑比較簡單,要注意的主要有兩點:
勾選送禮品選項,需要填寫商品鏈接,在此鏈接中,若商家們輸入的為開頭的鏈接,系統(tǒng)會提示出錯,此時我們要做的只是把“tmall”改成“taobao”即可當(dāng)我們在優(yōu)惠內(nèi)容中勾選“免郵”,會出現(xiàn)“減后滿才可享受免郵”的勾選框,這個勾選項的意思,我們用一個案例來說明。
案例:商家設(shè)置滿100減20的店鋪活動
不勾選提示信息:滿100立減20,還可免郵
勾選提示信息:滿100減20,減后滿100享受包郵,不滿100不享受包郵優(yōu)惠
2.4設(shè)置完成
設(shè)置完成后點擊“完成設(shè)置”,即出現(xiàn)如下頁面,在預(yù)覽頁面的右下角有“拷貝代碼”入口,我們可以將代碼放到店鋪中的醒目位置,讓更多進(jìn)店的買家知道我們店鋪在做什么樣的促銷活動。
下面給到商家朋友們一個比較成功的案例,在這個案例中,商家做到了很重要的兩點:
促銷信息明顯。該商家除了用淘寶系統(tǒng)自帶的代碼外,還自己做了對應(yīng)的滿就送促銷信息,將促銷信息放到店鋪首頁,單品頁面首屏等醒目位置。促銷信息簡、易懂。該商家設(shè)置的促銷信息簡短,分別是包郵和滿減,買家對店鋪促銷一目了然,可以減少對客服的咨詢及售后糾紛。
案例:
3.注意事項
3.1滿送的額度需要根據(jù)店鋪實際情況進(jìn)行調(diào)整。建議參考客單價、商品平均單價。如控制高于客單價10%~30%之間,如設(shè)置太高,會讓人覺得遙不可及,反而沒興趣關(guān)注
3.2新商家起步階段不建議設(shè)置超過3層的優(yōu)惠,每一層活動效果累加或不同
3.3多級優(yōu)惠中每一級優(yōu)惠都是相對獨(dú)立的。
4.常見問題解答
4.1問:滿就減是在買家拍下后系統(tǒng)自動抵扣還是需要掌柜修改價格?
答:系統(tǒng)自動抵扣
4.2問:滿就送工具能否針對部分商品?不針對全店呢?
答:滿就送工具只能針對全店,不能針對部分商品
4.3問:滿就送能否和其他促銷工具(如限時折扣、特價標(biāo)簽等等)同時使用?
答:若使用其他促銷工具后仍滿足滿就送的條件,則可以享受滿就送優(yōu)惠
二、限時折扣
1.工具概述
1.1“限時打折”是給賣家提供的舉辦折扣活動的工具。用該工具,目前可以實現(xiàn)賣家舉辦限時打折活動,賣家只需在后臺設(shè)置好活動時間、折扣率、限拍數(shù)量并選擇哪些商品進(jìn)入活動。系統(tǒng)會在設(shè)置的時間內(nèi),在前臺把活動展示給買家。活動結(jié)束后,商品價格會恢復(fù)原價,并且不再限制購買數(shù)量。
1.2工具對比
很多商家會把限時折扣理解為秒殺,而事實上,設(shè)置限時折扣和設(shè)置秒殺商品是兩種路徑,在講限時折扣的設(shè)置路徑之前,先把秒殺商品的設(shè)置路徑告訴大家
在發(fā)布商品頁面的最下方“其他信息”中,有選擇是否為秒殺商品的選項。
2.設(shè)置路徑
2.1營銷中心--促銷管理—限時折扣
在限時折扣設(shè)置入口,會看到一條提醒信息“您本期還可以創(chuàng)建50個活動,剩余時長480小時”。因此,請各位商家朋友在使用限時折扣時注意合理安排活動時間,若本月已經(jīng)用完480小時或50個活動機(jī)會,則只能等下一期重新開始計算了。
2.2創(chuàng)建活動
2.2.1設(shè)置活動名稱和促銷時段
設(shè)置活動時間時需注意,每次活動時間不能少于1個小時,否則設(shè)置將不成功。同時設(shè)置成功的活動時間,將會從480小時內(nèi)扣除,不管最終活動有沒有用完。
例如:設(shè)置活動2小時,結(jié)果因為庫存等原因,活動進(jìn)行不到1小時寶貝就被一搶而空下架了,則仍將從480小時中扣除2小時。
2.2.2活動寶貝選擇
每個活動最多添加的商品數(shù)是20個,并且一個寶貝只能出現(xiàn)在一個限時折扣活動中。
2.2.3折扣設(shè)置
商品的折扣度不能低于0.1折,折后價格不能低于1.00元。限時打折的折扣度,必須比淘寶VIP的折扣度低。
限時折扣可以設(shè)置每人限購數(shù),這個數(shù)值不是拍腦袋想的,而需根據(jù)自己庫存數(shù)據(jù)、買家需求等進(jìn)行綜合分析得出。
2.2.4設(shè)置完成
設(shè)置完成后,商家們可以通過活動狀態(tài)篩選自己設(shè)置的活動。
在活動開始前,任何參數(shù)都可以修改,但是一旦活動開始,其他參數(shù)可以修改,時間參數(shù)不得修改。
3.案例解讀
目前我們商家朋友存在的一大誤區(qū)是,不知道如何讓進(jìn)店買家知道自己的促銷活動,下面這個案例就告訴大家,限時折扣可以怎樣告訴買家。
在這個案例中,商家針對這個單品在做限時打折,因此在店鋪資源的分布上他也做了一些傾斜,除了我們能看到的,商家做了精美的banner放在店鋪首頁和寶貝詳情首屏等顯眼位置,在推廣方面,商家也在限時折扣活動當(dāng)天,加大了這款單品的直通車推廣力度等等。
4.注意事項
4.1每期限時折扣共480小時,限50次,30天為一期。每次活動時間不能少于1個小時。每個活動最多包含20個商品。
4.2在活動中添加的寶貝,上架時間必須早于活動開始時間,下架時間必須遲于活動結(jié)束時間。
4.3商品的折扣度不能低于0.1折,折后價格不能低于1.00元。限時打折的折扣度,必須比淘寶VIP的折扣度低。
5.常見問題解答
5.1問:買家在限時打折階段拍下寶貝,顯示的出價記錄是原價還是折扣價?
答:原價
5.2問:規(guī)則中要求折后價格不能低于1元,我的寶貝單價本來就低,比如2元3元,那會不會有特殊對待?
答:折后價格不能低于1元是系統(tǒng)默認(rèn)的設(shè)置,低于1元設(shè)置無法成功,因此沒有辦法
三、店鋪優(yōu)惠券
1.工具概述
店鋪優(yōu)惠券是虛擬電子現(xiàn)金券,無需充值,虛擬電子現(xiàn)金券。通過店鋪優(yōu)惠券,發(fā)展新會員、維護(hù)老會員。
2.設(shè)置路徑
2.1營銷中心--促銷管理—店鋪優(yōu)惠券
2.2創(chuàng)建優(yōu)惠券
創(chuàng)建優(yōu)惠券頁面設(shè)置比較簡答,唯一需要提醒各位商家的是,優(yōu)惠券的各種使用條件要設(shè)置清楚,建議優(yōu)惠券的使用期限不要超過一個月,讓買家盡早回頭。優(yōu)惠券的使用條件要根據(jù)自己店鋪的實際情況進(jìn)行設(shè)置,參考店鋪客單價、商品平均單價。
設(shè)置成功后,目前有六種優(yōu)惠券皮膚供商家們選擇,若各位覺得優(yōu)惠券皮膚和店鋪整體風(fēng)格不匹配,也可以點擊頁面最下方進(jìn)行優(yōu)惠券皮膚設(shè)計。
設(shè)置成功后,商家們會看到這樣的后臺,在每一份優(yōu)惠券右下角,有“拷貝此優(yōu)惠券代碼進(jìn)行推廣”的入口,商家朋友們可以拷貝代碼講優(yōu)惠券放到店鋪中醒目位置供買家點擊領(lǐng)取
3.發(fā)放方式
3.1點擊領(lǐng)取—可設(shè)置使用條件
商家領(lǐng)取代碼后,放到店鋪醒目位置,供買家點擊領(lǐng)取。供買家點擊領(lǐng)取的優(yōu)惠券是我們剛剛通過后臺設(shè)置的,即可以設(shè)置使用條件。
3.2滿就送贈送—不可設(shè)置使用條件
上述講到的滿就送工具可以實現(xiàn)滿就送優(yōu)惠券功能,該優(yōu)惠券與點擊領(lǐng)取的優(yōu)惠券不同,不限使用條件。
3.3會員營銷后臺發(fā)放—不可設(shè)置使用條件
點擊進(jìn)入:營銷中心—會員關(guān)系管理—客戶營銷—發(fā)信息券
在為訂購任何功能的情況下,可以向自己店鋪的會員發(fā)送優(yōu)惠券。該優(yōu)惠券與點擊領(lǐng)取的優(yōu)惠券不同,不限使用條件。
4.注意事項
4.1發(fā)送的優(yōu)惠券,買家會在我的優(yōu)惠卡券中可以領(lǐng)取。
4.2點擊領(lǐng)取的優(yōu)惠券立刻可以使用,通過滿就送或會員營銷后臺發(fā)送的店鋪優(yōu)惠券僅限于會員在本店第二次購物時抵用,優(yōu)惠券過期即無法用于消費(fèi)抵用。
4.3一張店鋪優(yōu)惠券僅限于一個會員單筆訂單消費(fèi)抵用,不可拆分。同樣,一次訂單僅限使用一張店鋪優(yōu)惠券。
4.4點擊領(lǐng)取的優(yōu)惠券可設(shè)置使用條件,滿就送或會員營銷后臺發(fā)送的店鋪優(yōu)惠券不可限定使用條件
4.5買家最多只能擁有同一個店鋪尚未消費(fèi)抵用的5張店鋪優(yōu)惠券,超過5張買家將無法接收新的店鋪優(yōu)惠券。發(fā)送的優(yōu)惠券,買家可在我的優(yōu)惠卡券中查看。
5.常見問題解答
5.1問:店鋪優(yōu)惠券是否可以和滿就送等其他優(yōu)惠同時使用?
答:只要滿足店鋪優(yōu)惠券的使用條件,就可以抵用
5.2問:若買家得到一張50元的無使用條件限定的店鋪優(yōu)惠券,在店鋪中購買49元的商品,能否直接抵用?
答:不能,必須購買高于50元的商品才可抵用
付費(fèi)營銷工具介紹:
入口:我是賣家—我要推廣
一、淘寶客
1.工具概述
由淘寶客幫助淘寶賣家推廣商品,買家通過推廣的鏈接進(jìn)入完成交易后,淘寶賣家支付一定的傭金給幫助推廣的淘寶客。
2.傭金設(shè)置問題
傭金=商品交易價*傭金比率。傭金比率1.5%-50%范圍內(nèi)設(shè)定
二、直通車
1.工具概述
通過關(guān)鍵詞競價,按照點擊收費(fèi),按照商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。
2.工具使用技巧
2.1開戶預(yù)存:500元推廣費(fèi)——無任何服務(wù)費(fèi)用
2.2按點擊計費(fèi):不點擊不收費(fèi)。用戶可以設(shè)置每個關(guān)鍵詞的最高點擊出價。默認(rèn)最低的點擊單價0.1元,最高100元。
三、鉆石展位
1.工具概述
通過競價排序,按展現(xiàn)次數(shù)計費(fèi)。不展現(xiàn),不收費(fèi)。
2.申請流程
進(jìn)入系統(tǒng)----確認(rèn)服務(wù)協(xié)議----挑選展示位----制作展示圖片----充值消費(fèi)帳戶----創(chuàng)建推廣計劃----投放
3.工具使用建議
要求有高品質(zhì)的美工技巧
四、超級麥霸
1.工具概述
按展示位、時長計費(fèi),針對不同類型賣家的推廣需求制定不同主題的活動,活動專題展示,群集效應(yīng),主題鮮明
五、硬廣
1.工具概述
1.1位置:
頁面位置:首頁、商城首頁、頻道、資訊、社區(qū)
功能頁面:我要買、我的淘寶、收藏夾、阿里旺旺
1.2形式:
焦點、背投、通欄、banner、文字鏈、內(nèi)容合作
1.3費(fèi)用
零購
框架協(xié)議
以上是淘寶營銷工具的詳細(xì)介紹。店主們可以根據(jù)自己店鋪的需要選擇營銷工具~有什么問題可以跟我交流~
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源: 免費(fèi)/付費(fèi)淘寶營銷工具合集