本文分析淘寶美妝類目三家C 店——Nala,小也,豬哼少的店鋪數據、店鋪定位和細節運營。
很多人說為啥不去關注聚美,樂蜂and某某某這些也是做化妝品渠道的網站?說句實在話,以前我也每天去逛逛聚美,逛逛樂蜂,然后扯著他們的模式以及一些創新跟同事一陣亂侃,好不意氣風發。但是我漸漸的發現,扯大的東西,對小的細節毫無用處。聚美的產品功能你作為一個淘寶賣家能抄?樂蜂的電視達人策略你就只能感嘆沒那資源。
簡單先說說這3家我關注的自主品牌+渠道型垂直化妝品淘寶店鋪。
Nala自然不多說,這幾年在賣家圈子里已經被神化的厲害,精細化運營,數據驅動,QQ群會員營銷,爆款詳情頁打造,哪項拿出來做分享都是業內香餑餑。
小也家屬于賣家圈子里低調的奢華、真正的埋頭賺大錢型。這種類型的賣家一個很明顯特征就是在買家群中知名度很高,在賣家群中屬于被膜拜但還是淡定不回聲。小也家很明顯擁有這個特征。
老豬家么屬與業界一個奇葩。首先單單看名字就知道是個奇葩店,然后再進去一逛,更是一絕,單單看頁面,跟前兩家一比,一種說不出的哀傷。但是卻是3家里我最佩服同時也承認老豬家是絕對不可能被模仿的,詳細源于會在下文說明。
每天上班的第一件事就是會打開這3家店鋪,從頭到尾的過一遍,包括新品,老品再造,活動,頁面細節等,一點都不放過。為啥我老看,因為我發現了解別人做的好的地方,就是通過對比,對比他們好的地方然后反觀自己,能夠讓你一目了然你的不足同時思考優化的方向。
說白了,就是符合你自己風格的地方,就抄。不對,人們叫這個是“微創新”。
既然每天都在看,那總是能看出點門道的。隨便說說他們有啥不同,不能說很深入,畢竟很多的數據以及運營思路是不斷在變化的,較勁的某些人可以say byebye了。
一、先看看他們的數據,(從某個數據工具獲得的12月份數據)。
在淘寶上數據從來都不是秘密,只有思路方法才是競爭力。從以上的數據初窺這3家的運營思路:
1、Nala跟小也的銷售規模基本體現在客單價上,而客單價是由熱賣商品結構決定,所以nala跟小也在流量以及轉化率上估計差別不大,關鍵在商品上;2、奇葩豬哼少,從商品數量上來看,就知道該店注重的商品。從這么敬業的上新速度來看,屬于實實在在的貨品先行的玩法,關注電商的供應鏈本質。客單價跟小也相比略低,造成這么高銷售額的因素應該是超高轉化率,由此可見老用戶的恐怖。
二、看看他們的熱賣商品
12月份 Top5 熱賣類目分別為:
1、Nala:①BB霜 ②眼部護理 ③面膜 ④乳液/面霜 ⑤卸妝2、小也:①乳液/面霜 ②眼部護理 ③化妝水 ④面部精華 ⑤面膜3、老豬:①乳液/面霜 ②面膜 ③化妝水 ④眼部護理 ⑤面部精華三、看看他們各自的定位是什么
我理解的定位很簡單,就是給用戶的一個形象感。怎么理解,就是說企業在作死的在公司內部談論定位是沒意義的,關鍵你給用戶怎么樣的人物形象感,譬如說鄰家小女孩的氣息,譬如成熟大媽的淳淳教導,譬如性感女人的耳邊私語。那這3家分別是一種什么樣的感覺?
1、 Nala:偶爾活潑可愛的鄰家女生(陌生人),偶爾成熟內斂的御姐女王。
2、 小也:專業的美容顧問。
3、 老豬:身邊的化妝品閨蜜(熟人)。
這三家在定位上小也跟老豬是比較穩定的,至少在我的感覺起來是,可能老豬家壓根也沒考慮過定位,只是老板或者運營性格使然,長期的保留了下來。Nala屬于比較多變,也能看出他們比較多的思考,在一直找尋最適合自己的路子。
這三家的定位抽象出來就像這三種:
陌生的漂亮女孩(nala)------權威顧問(小也)--------閨蜜(老豬)從銷售額上看,基本符合社會化的路子。
四、商品策略
1、 Nala:多渠道品牌(偏日韓,慢慢偏歐美)+自主品牌(柏羽+美麗工匠+美麗法則+理膚師)2、 小也:多渠道品牌(歐美大牌為主)+自主品牌(素野)3、 老豬:多渠道品牌(各種)+自主品牌(豬哼少)渠道商一定會走的路子,推自主品牌。只是三家玩法不一樣。Nala一個品牌主推一個類目,譬如柏羽是面膜,美麗工匠是工具,美麗法則是護手霜之流。小也就屬于專一的人兒了,單個素野品牌,死心塌地。從這個意義上講,Nala做的還只是一個生意,小也做的是一個品牌。老豬家么不做評述,跟著潮流走,反正他們怎么賣都賣的動。
五、頁面視覺
視覺體現的賣家的定位,什么樣的定位有什么樣的視覺(前提是有個好的設計師能表達出來)。那這三家的視覺分別有什么樣的風格?
先說首頁的視覺特點:
1、Nala:強大的設計師團隊,能實現任何運營想要的點子,無論多么多變的需求(具體的辛酸估計可能就設計師清楚)。所以給我們的感覺非常的有新意,每天都有小驚喜。
所以他的首頁風格顯的靈活可愛。包括輪播,主體樓層框架都是迎合著用戶需求走,譬如非常有創意的輪播圖,折扣、爆款、應季商品的明顯樓層劃分,都顯的非常的有細節。
首頁的商品位置一共為150個商品(包括輪播)。
2、小也:非常大氣的新版首頁。輪播,品牌強,商品樓等都色調高度統一,體現者一種大牌,高端,素雅的風格,仿佛走進了百貨商場一樓。主力銷售的歐美商品跟頁面融合的相得益彰,不得不說,這班首頁在視覺上是非常成功的。從另外家大C抄了幾個小細節就可以佐證。
小也的首頁比較偏重偏重品牌導航,大牌是他一個非常大的優勢,所以他在首頁極力的放大。首頁的商品位置一共為93個(包括輪播)。
3、豬哼少:老豬家的首頁感覺就像你房間里的梳妝臺,感覺很亂,但是你卻知道你想要的東西在哪。目前已經在試用旺鋪2012。不得不說,在三個大C里面,顯的非常的另類。
我有理由相信,老豬家的首頁停留時間是最長的,因為他找東西是最難的。需要你慢慢的一步步往下看。但是又由于老豬家基本上屬于老用戶,大家耗的起這個耐心,所以這樣雜亂的首頁又顯的有了另外個好處,大家會在瀏覽的同時發現一些不經意的驚喜。
首頁的商品位置一共為326個(包括輪播);
說完首頁,再看下詳情頁:
1、Nala的三米詳情頁相信還是很多人津津樂道。非常的規范,細節在化妝品這個類目已經做到了極致。下圖是nala家詳情頁的一個框架圖:
這些已經是被說爛的東西,關鍵就是看操作上架的人是否有很好的執行以及效率,同時是否有一定的創意。
2、小也:隨著新版首頁的上線,新版的詳情頁也一并映入了我們的視野。非常的簡單。只說明商品的基本信息,細節實拍,其他基本沒了。
為什么會簡單成這樣!對于我等每天耳濡目染在各種詳情頁打造,各種頁面優化的磚家分享中的人一陣想不通。不過仔細的思考了小也的目標用戶,定位以及整體頁面風格,發現也是一個自然而然的結果。
小也戰略為大牌低價,大牌給人的感覺一定是冷冰冰的,這樣才能賣得起好價錢,像絲芙蘭的專賣店里面就不會用暖色的,但是屈呈氏就完全不一樣是一個道理。想到這我就釋然了,作為大牌標品,小也只要做好一個核心的事,保證貨品價格足夠的競爭力,同時營造成功大牌的店內氛圍,其他的過多的去花人力物力是不值的,就算對轉化率有一定的提升,但是從成本產出考慮也是不劃算的。
3、豬哼少:老豬家的詳情頁是介于前面兩家大C跟辣胖那種論壇敘事風格之間的風格。商品信息跟商品實拍跟前面兩家比較一致。但是訴述商品賣點以及使用方法的時候就顯的非常的論壇風了,這個跟老豬的用戶以及喜歡的風格有點關系。老豬的博客屬于老豬家的一大營銷陣地,為了顯的更跟用戶親近,感覺就像在你的耳邊告訴你這個商品是怎么樣的一個商品,采用了這個風格。跟閨蜜的一個形象定位一致。
感興趣的朋友可以去他們各自的店里看看。可以這么看一個商品的詳情頁:
1、先看總體框架,分為哪幾塊。譬如基本信息,賣點介紹,搭配關聯,細節實拍,服務承諾等模塊;2、其次再看每個模塊是用這么用的風格去表達的。譬如賣點,nala喜歡的風格是一張創意海報,直擊重心,但是老豬的風格屬于敘事型,娓娓道來。
3、 互相比對著看。
六:其他閑扯
其他的邊邊角角就不多扯了,譬如小也最近搞的美麗學堂,已經弄到了12期。Nala的美容大學現在已經合并到了他的社區去弄。這些都是一些營銷方式的嘗試,目前還不能下判斷是否是一個很好的路子。
還有的就是各自的人效,一個人平均能產生多少的銷售額再除以人均成本,估計大家很想知道哪家的人均ROI是最高的。不用想了,肯定是豬哼少!
如果明年天貓把能引進的大牌都引進了,同時解決了跨店購買結算以及物流的問題,不知道這些大C影響有多厲害。明年天貓估計要整上市,那就一定會有淘寶的優質流量輸血,這里又不知道對大C影響有多厲害。
七、總結
三家化妝品大C,各自都有不同的用戶群,不同的風格,不同的定位,不同的推廣的營銷策略,他們互相的在各自的用戶心中樹立著小而美的形象。一個垂直類目,提供物美價廉的商品。
小也的多店策略無疑是一種商業上的成功,充分說明了小也的管理層是久經商場的老手。Nala的店鋪細致化運營也告訴我們一件事做極致了,做到別人只能膜拜了,那你也就成功了。但是細節畢竟只是細節,如果輸在戰略,那就是兩個世界的競爭了。老豬家告訴我們如果你牢牢的抓住了老用戶,就算是平臺干你又能怎么樣!你可以不賣平臺的面子,你但是你一定要賣用戶面子,搞清楚真正的上帝是用戶。
最后對三家大C獻上深深的祝福和感謝,這三家為中國南方的化妝品普及起到了不可忽視的作用!很多女性用戶就是從這三家開始接觸的化妝品。這真的是他們各自值得自豪的事情。
本文分析淘寶美妝類目三家C 店——Nala,小也,豬哼少的店鋪數據、店鋪定位和細節運營。
很多人說為啥不去關注聚美,樂蜂and某某某這些也是做化妝品渠道的網站?說句實在話,以前我也每天去逛逛聚美,逛逛樂蜂,然后扯著他們的模式以及一些創新跟同事一陣亂侃,好不意氣風發。但是我漸漸的發現,扯大的東西,對小的細節毫無用處。聚美的產品功能你作為一個淘寶賣家能抄?樂蜂的電視達人策略你就只能感嘆沒那資源。
簡單先說說這3家我關注的自主品牌+渠道型垂直化妝品淘寶店鋪。
Nala自然不多說,這幾年在賣家圈子里已經被神化的厲害,精細化運營,數據驅動,QQ群會員營銷,爆款詳情頁打造,哪項拿出來做分享都是業內香餑餑。
小也家屬于賣家圈子里低調的奢華、真正的埋頭賺大錢型。這種類型的賣家一個很明顯特征就是在買家群中知名度很高,在賣家群中屬于被膜拜但還是淡定不回聲。小也家很明顯擁有這個特征。
老豬家么屬與業界一個奇葩。首先單單看名字就知道是個奇葩店,然后再進去一逛,更是一絕,單單看頁面,跟前兩家一比,一種說不出的哀傷。但是卻是3家里我最佩服同時也承認老豬家是絕對不可能被模仿的,詳細源于會在下文說明。
每天上班的第一件事就是會打開這3家店鋪,從頭到尾的過一遍,包括新品,老品再造,活動,頁面細節等,一點都不放過。為啥我老看,因為我發現了解別人做的好的地方,就是通過對比,對比他們好的地方然后反觀自己,能夠讓你一目了然你的不足同時思考優化的方向。
說白了,就是符合你自己風格的地方,就抄。不對,人們叫這個是“微創新”。
既然每天都在看,那總是能看出點門道的。隨便說說他們有啥不同,不能說很深入,畢竟很多的數據以及運營思路是不斷在變化的,較勁的某些人可以say byebye了。
一、先看看他們的數據,(從某個數據工具獲得的12月份數據)。
在淘寶上數據從來都不是秘密,只有思路方法才是競爭力。從以上的數據初窺這3家的運營思路:
1、Nala跟小也的銷售規模基本體現在客單價上,而客單價是由熱賣商品結構決定,所以nala跟小也在流量以及轉化率上估計差別不大,關鍵在商品上;2、奇葩豬哼少,從商品數量上來看,就知道該店注重的商品。從這么敬業的上新速度來看,屬于實實在在的貨品先行的玩法,關注電商的供應鏈本質。客單價跟小也相比略低,造成這么高銷售額的因素應該是超高轉化率,由此可見老用戶的恐怖。
二、看看他們的熱賣商品
12月份 Top5 熱賣類目分別為:
1、Nala:①BB霜 ②眼部護理 ③面膜 ④乳液/面霜 ⑤卸妝2、小也:①乳液/面霜 ②眼部護理 ③化妝水 ④面部精華 ⑤面膜3、老豬:①乳液/面霜 ②面膜 ③化妝水 ④眼部護理 ⑤面部精華三、看看他們各自的定位是什么
我理解的定位很簡單,就是給用戶的一個形象感。怎么理解,就是說企業在作死的在公司內部談論定位是沒意義的,關鍵你給用戶怎么樣的人物形象感,譬如說鄰家小女孩的氣息,譬如成熟大媽的淳淳教導,譬如性感女人的耳邊私語。那這3家分別是一種什么樣的感覺?
1、 Nala:偶爾活潑可愛的鄰家女生(陌生人),偶爾成熟內斂的御姐女王。
2、 小也:專業的美容顧問。
3、 老豬:身邊的化妝品閨蜜(熟人)。
這三家在定位上小也跟老豬是比較穩定的,至少在我的感覺起來是,可能老豬家壓根也沒考慮過定位,只是老板或者運營性格使然,長期的保留了下來。Nala屬于比較多變,也能看出他們比較多的思考,在一直找尋最適合自己的路子。
這三家的定位抽象出來就像這三種:
陌生的漂亮女孩(nala)------權威顧問(小也)--------閨蜜(老豬)從銷售額上看,基本符合社會化的路子。
四、商品策略
1、 Nala:多渠道品牌(偏日韓,慢慢偏歐美)+自主品牌(柏羽+美麗工匠+美麗法則+理膚師)2、 小也:多渠道品牌(歐美大牌為主)+自主品牌(素野)3、 老豬:多渠道品牌(各種)+自主品牌(豬哼少)渠道商一定會走的路子,推自主品牌。只是三家玩法不一樣。Nala一個品牌主推一個類目,譬如柏羽是面膜,美麗工匠是工具,美麗法則是護手霜之流。小也就屬于專一的人兒了,單個素野品牌,死心塌地。從這個意義上講,Nala做的還只是一個生意,小也做的是一個品牌。老豬家么不做評述,跟著潮流走,反正他們怎么賣都賣的動。
五、頁面視覺
視覺體現的賣家的定位,什么樣的定位有什么樣的視覺(前提是有個好的設計師能表達出來)。那這三家的視覺分別有什么樣的風格?
先說首頁的視覺特點:
1、Nala:強大的設計師團隊,能實現任何運營想要的點子,無論多么多變的需求(具體的辛酸估計可能就設計師清楚)。所以給我們的感覺非常的有新意,每天都有小驚喜。
所以他的首頁風格顯的靈活可愛。包括輪播,主體樓層框架都是迎合著用戶需求走,譬如非常有創意的輪播圖,折扣、爆款、應季商品的明顯樓層劃分,都顯的非常的有細節。
首頁的商品位置一共為150個商品(包括輪播)。
2、小也:非常大氣的新版首頁。輪播,品牌強,商品樓等都色調高度統一,體現者一種大牌,高端,素雅的風格,仿佛走進了百貨商場一樓。主力銷售的歐美商品跟頁面融合的相得益彰,不得不說,這班首頁在視覺上是非常成功的。從另外家大C抄了幾個小細節就可以佐證。
小也的首頁比較偏重偏重品牌導航,大牌是他一個非常大的優勢,所以他在首頁極力的放大。首頁的商品位置一共為93個(包括輪播)。
3、豬哼少:老豬家的首頁感覺就像你房間里的梳妝臺,感覺很亂,但是你卻知道你想要的東西在哪。目前已經在試用旺鋪2012。不得不說,在三個大C里面,顯的非常的另類。
我有理由相信,老豬家的首頁停留時間是最長的,因為他找東西是最難的。需要你慢慢的一步步往下看。但是又由于老豬家基本上屬于老用戶,大家耗的起這個耐心,所以這樣雜亂的首頁又顯的有了另外個好處,大家會在瀏覽的同時發現一些不經意的驚喜。
首頁的商品位置一共為326個(包括輪播);
說完首頁,再看下詳情頁:
1、Nala的三米詳情頁相信還是很多人津津樂道。非常的規范,細節在化妝品這個類目已經做到了極致。下圖是nala家詳情頁的一個框架圖:
這些已經是被說爛的東西,關鍵就是看操作上架的人是否有很好的執行以及效率,同時是否有一定的創意。
2、小也:隨著新版首頁的上線,新版的詳情頁也一并映入了我們的視野。非常的簡單。只說明商品的基本信息,細節實拍,其他基本沒了。
為什么會簡單成這樣!對于我等每天耳濡目染在各種詳情頁打造,各種頁面優化的磚家分享中的人一陣想不通。不過仔細的思考了小也的目標用戶,定位以及整體頁面風格,發現也是一個自然而然的結果。
小也戰略為大牌低價,大牌給人的感覺一定是冷冰冰的,這樣才能賣得起好價錢,像絲芙蘭的專賣店里面就不會用暖色的,但是屈呈氏就完全不一樣是一個道理。想到這我就釋然了,作為大牌標品,小也只要做好一個核心的事,保證貨品價格足夠的競爭力,同時營造成功大牌的店內氛圍,其他的過多的去花人力物力是不值的,就算對轉化率有一定的提升,但是從成本產出考慮也是不劃算的。
3、豬哼少:老豬家的詳情頁是介于前面兩家大C跟辣胖那種論壇敘事風格之間的風格。商品信息跟商品實拍跟前面兩家比較一致。但是訴述商品賣點以及使用方法的時候就顯的非常的論壇風了,這個跟老豬的用戶以及喜歡的風格有點關系。老豬的博客屬于老豬家的一大營銷陣地,為了顯的更跟用戶親近,感覺就像在你的耳邊告訴你這個商品是怎么樣的一個商品,采用了這個風格。跟閨蜜的一個形象定位一致。
感興趣的朋友可以去他們各自的店里看看。可以這么看一個商品的詳情頁:
1、先看總體框架,分為哪幾塊。譬如基本信息,賣點介紹,搭配關聯,細節實拍,服務承諾等模塊;2、其次再看每個模塊是用這么用的風格去表達的。譬如賣點,nala喜歡的風格是一張創意海報,直擊重心,但是老豬的風格屬于敘事型,娓娓道來。
3、 互相比對著看。
六:其他閑扯
其他的邊邊角角就不多扯了,譬如小也最近搞的美麗學堂,已經弄到了12期。Nala的美容大學現在已經合并到了他的社區去弄。這些都是一些營銷方式的嘗試,目前還不能下判斷是否是一個很好的路子。
還有的就是各自的人效,一個人平均能產生多少的銷售額再除以人均成本,估計大家很想知道哪家的人均ROI是最高的。不用想了,肯定是豬哼少!
如果明年天貓把能引進的大牌都引進了,同時解決了跨店購買結算以及物流的問題,不知道這些大C影響有多厲害。明年天貓估計要整上市,那就一定會有淘寶的優質流量輸血,這里又不知道對大C影響有多厲害。
七、總結
三家化妝品大C,各自都有不同的用戶群,不同的風格,不同的定位,不同的推廣的營銷策略,他們互相的在各自的用戶心中樹立著小而美的形象。一個垂直類目,提供物美價廉的商品。
小也的多店策略無疑是一種商業上的成功,充分說明了小也的管理層是久經商場的老手。Nala的店鋪細致化運營也告訴我們一件事做極致了,做到別人只能膜拜了,那你也就成功了。但是細節畢竟只是細節,如果輸在戰略,那就是兩個世界的競爭了。老豬家告訴我們如果你牢牢的抓住了老用戶,就算是平臺干你又能怎么樣!你可以不賣平臺的面子,你但是你一定要賣用戶面子,搞清楚真正的上帝是用戶。
最后對三家大C獻上深深的祝福和感謝,這三家為中國南方的化妝品普及起到了不可忽視的作用!很多女性用戶就是從這三家開始接觸的化妝品。這真的是他們各自值得自豪的事情。
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源: 你不知道的Nala、小也、豬哼少(美妝賣家必看)