作為小賣家的我們,經過了開始的一番折騰,終于開起了屬于自己的一個小店,當我們開業之后才發現,這淘寶之路不過是剛剛開始,沒有流量、沒有銷量,成為我們面臨的最大困境,我們的店鋪就猶如養在深閨的千金,縱然美麗,但卻不為人們所熟知。新手新店應該如何走出這無人識的困境,成為綻放在陽光下的花朵呢?下面小編就在兩個方面和大家分享一些自己的心得體會,與大家共勉:
一、練好內功之店鋪優化:
1.店鋪首頁優化:首頁是網店的門臉,是吸引和留住顧客的第一要素,我們一定要格外做好首頁的裝修和優化工作,讓店鋪首頁充滿吸引力。比如可以做一些店鋪特色寶貝的大圖或者海報,這樣能吸引顧客的眼球之外,還可以引導顧客進入你想讓顧客進入的頁面;剛進店鋪的顧客總是會顧慮很多,寶貝質量是否和描述一樣,售前售后的服務是否到位,物流問題是否很快,我們可以再店鋪的首頁通過圖片文字做一些簡單的描述,描述要真實,讓顧客進入店鋪就打消這些顧慮,在顧客停留的時間里才有興趣點開更多的寶貝頁面去了解店鋪和寶貝。
2.寶貝詳情頁優化:無論是廠家提供的數據包還是我們自己做的詳情,都可以適當修改,盡量加上我們自己的描述,對于圖片解釋描述,細節描述,因為顧客更需要看到更真實一點的東西,所以描述的時候可以隨意一些,我覺得寶貝詳情描述就是我們和顧客對話的最好方式,描述一些顧客顧慮的問題及處理方式。比如做特產行業的朋友,可以說說,寶貝的生長環境,是否自然生長,種植方式,種植過程使用了什么,以及多樣化的食用方式,食用后有什么好的效果,和什么搭配食用更好等等,可以從不同的角度去描述。其他行業也類似,顧客無非就會考慮這些問題,作為賣家的我們需要去做一個引導。
3.標題關鍵詞的優化:優化好寶貝標題以及其他信息可以帶來更多的自然流量,標題優化可以借助淘寶搜索來確定關鍵詞,通過類目也可以找到寶貝的關鍵詞,這樣再加上一些自己特殊的寶貝名稱,根據不同的行業特殊詞不一樣,比如特產行業的可以加一些地方叫法等詞,這可以可以用一款寶貝來做測試,沒有優化前看看排在那一頁,優化后在搜索下是否靠前,搜索自己寶貝的時候用顧客常用的關鍵詞搜索,這樣才能知道你優化的時候什么地方沒有做到位,然后可以繼續優化。
二、練好外功之營銷推廣
1.精準流量:每個人都有自己的推廣方式,但是推廣不僅僅是帶來流量,而是最終的成交,聽很多小伙伴說,流量挺多的,但是都是沒用的,似乎都是路過,沒有促成成交,這有很多因素,一方面是流量不精準,另一方面是店鋪沒有優化好等,我們可以根據自己的店鋪的寶貝特色有針對性的去推廣,為自己的店鋪多引進一些精準流量。總之流量不在多,能夠促成成交的流量才是值得我們去付出精力的,盲目的引流只會適得其反。
2.精準客戶:除了我們自己判斷人群的需求,還可以借助于淘寶指數去判斷我們寶貝需求的人群,大多是什么年齡段,是什么地區的人居多,是男士居多,還是女士居多,等等,比如顧客大多是廣東的,我們就可以到廣東的社區網站,地方論壇,等去做推廣,這樣針對性的推廣僅是一種方式,也可以參考其他方式,目的只有一個,去尋找我們消費者人群。
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本文來源: 新手網店如何走出銷售困境