從手機淘寶方面了解到,手機淘寶日前嘗試與果庫、想去等第三方導購平臺進行合作,并引入專業的第三方“導購員”,為手機網購用戶提供個性化的購物信息推薦。同時,第三方導購者能夠從合作中獲得來自手機淘寶的用戶、數據和流量資源。
淘寶導購
“從12月份開始,我們的精品內容已經全面在手機淘寶上得到了展示,許多用戶都能夠在手機淘寶客戶端里看到果庫推薦的內容。”果庫方面負責人透露,與手機淘寶的這項合作讓其網站和APP的日均UV翻了數倍,在12月底的隨機測試中,果庫每天在手機淘寶上的點擊UV達到了自己網站+APP整體用戶訪問量的5倍以上,點擊轉化率也更高。
據了解,果庫與手機淘寶的合作主要通過新版手機淘寶客戶端中的“有好貨”頻道來實現,該頻道旨在根據用戶的購物行為分析,給用戶提供個性化的商品推薦信息。手機淘寶相關負責人稱,“我們希望每個用戶都能在手機淘寶上看到自己喜歡和想要的信息,果庫這樣的優質導購網站在這方面有豐富的經驗,他們能夠為用戶提供千人千面的商品推薦內容。”
“開心賺寶”CEO韓瑛認為,過去在淘寶站外做導購有幾大問題:一是在站外很難獲得精準的流量,只能做一些適合所有用戶普適的需求,例如9.9包郵,爆款女裝等,這樣不僅競爭很激烈,消費者看到的也是同質的導購 。二是站外導購價值單一,只能做最基本簡單商品聚合,對于用戶來說價值有限。想做增值服務,但由于缺乏信用基礎,很多消費者對導購也只是將信將疑,“我們做導購,每一件商品都會經過員工驗貨及實拍后才會被推薦,我甚至想,能不能讓我們在淘寶交200萬的保障金,由淘寶監督我們的服務品質”。
手機淘寶有好貨平臺負責人楊仁斌表示,“有好貨”平臺會利用多年積累的消費者偏好數據,結合云計算和個性化技術,實現導購者與用戶的精準匹配,讓用戶看到的每一個商品都是他想要的,自然也讓導購者生產的每一個內容價值實現最大化。同時該平臺還降低了導購者入駐的門檻,并以個性化搜索引擎的匹配技術來支撐這種公平性,“導購者只需要專注做好導購內容,一旦消費者為喜歡,我們就會推薦更多的同類消費者看到這些內容。”
據了解,目前除了果庫以外,包括想去、良倉、LC風格網、果味調頻等優質的第三方導購服務者都已經加入了手機淘寶的新導購平臺。在12月的幾次隨機測試中,不少第三方導購者每天在手機淘寶平臺上獲得的用戶量都遠超其站外獨立網站。
“過去,我們以為僅僅把淘寶的數據通過API讓第三方導購者使用意味著開放,這幾年下來,我們理解到,真正的開放是打破淘寶原來的邊界,允許更多ISV以更低的門檻參與到大淘寶的生態體系中,淘寶跟他們一起去服務消費者,一起去創造更多的數據,并在過程中共同享受數據的價值。我們歡迎導購者通過優站或愛淘寶的方式參與到淘寶大生態系統的建設中,這樣可以更好的利用淘寶數據,事實證明,這將大幅度提升導購的效率,是共贏。”
另外,除了手機淘寶客戶端上的“有好貨”平臺外,淘寶還打通了淘寶網在PC端的資源。“優質導購內容還能落地到淘寶優站,在PC端也有大量的曝光。淘寶優站提供開放的建站體系,開放淘寶的前臺市場和淘寶的用戶體系,支持第三方玩出自己的小淘寶。"
“越來越多的用戶喜歡在移動端購物,網購行為也更加碎片化,標準化的商品搜索內容和活動不能滿足越來越多用戶在手機上逛的需求”。楊仁斌透露,未來會引入更多能夠提供更多元化消費者價值的導購者,并通過手機淘寶的個性化引擎,為每個手機購物用戶都提供一個專屬的精品店。
“有好貨”的引擎也不僅僅只是幫助消費者選品,更應該能讓消費者能享受更豐富的增值服務,例如品質驗貨、正品保障以及更人性化的售后服務。“相信不久以后,用戶還可以在“有好貨”上找到真正值得依賴的導購者,例如可用合適的價格買到最放心、最有品質的內蒙羊肉,吃到最地道的家鄉味道。”
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本文來源: 手機淘寶將引入第三方導購