IT互聯網行業紛紛擾擾又一年，為了回顧過去，更為了展望未來，本刊將陸續推出系列盤點文章，剖析行業繁華與落寞，首篇選定目前仍最熱門的電子商務，解讀電商“寒冬年”大小企業的求生策略。

2012年電商十大事件

3月

轉型分羹

百度調整愛樂活

在經歷了B2C商城樂酷天的失利后，中國搜索行業老大百度更迫切地告訴業界：我不是玩不轉電商。顯然在實物類電商打拼不太明智，這一次它調整了戰 略，轉而在3月12日中旬上線新版生活消費社區愛樂活，一頭扎進O2O(online To Offline，即讓互聯網成為線下交易的前臺)市場藍海。

從艾瑞數據來看，O2O這門生意潛力不小，今年O2O市場規模986.8億元，預計到2015年該數字將攀升到4188.5億元，然而該數字比起實 物網購市場規模還是有一定差距，預計截至2015年，B2C交易規模為13486.4億元。然而，與其眼看著電商巨頭們在實物B2C攻城略地，倒不如先潛 入O2O行業分一杯羹再說。

點睛：究竟是尋找藍海，還是退而求其次?結果才能證明一切。

3月

IPO無效

唯品會流血上市

這個今年中國首家也是惟一一家實現赴美上市的B2C折扣電商，于3月23日晚間正式登陸紐約證券交易所。在開盤前，唯品會將之前宣布的8.5-10.5美元的定價區間下調了23.5%，定為6.5美元，融資規模也隨之下降到7150萬美元。

根據唯品會最新發布的三季度財報顯示，其凈虧損為150萬美元，與國內其他的同行一樣，仍然未擺脫虧損陰影，其中作為首家上市的電商企業麥考林在僅 僅兩年中從超過16美元的發行價已跌破1美元。值得一提的是，唯品會的上市當時被業內人士認為是“電商企業開啟IPO窗口的標志”，然而截至目前，電商企 業無一家提交上市申請。

點睛：不是電商企業放低身段IPO，而是IPO根本看不上目前的中國電商。

5月

分拆下注

騰訊電商獨立

雖然中國第一大互聯網公司騰訊進軍電商業務已久，在2012年仍無法在電商中取得優勢地位，其定位于C2C的拍拍網和B2C屬性的QQ商城始終都不 溫不火。不甘心于讓電商業務旁落他人的騰訊被迫大幅調整電商架構，5月18日宣布分拆電商業務究竟是集中資源再博一回，還是甩包袱?

據透露，騰訊董事局主席兼CEO馬化騰已明確將電商作為公司重要戰略，他認為，“任何一個互聯網公司未來的流量也會變現賣給電子商務公司和電子商務平臺，這是不可能忽視的發展結果”。

顯然，在騰訊強大的流量背后，電商成為其不得不攻下的城池，至于此次調整后的效果，分析人士卻拋出了“或許三五年之后才能見效”的預言。

點睛：巨頭的胃口很大，心也不死，但有這份運氣嗎?

9月

割腕自保

凡客裁員收縮

似乎從去年后半年以來，有關凡客裁員收縮的消息就不絕于耳，走下神壇的凡客為了解決掉庫存和巨虧問題，不惜自砍業務以退為進，而9月3日對于其自建物流公司的裁剪只是凡客割腕自保戰略之一。

盡管凡客否認此次裁員與實現四季度盈利求上市有關，但業界都明白縮減人力成本是改善財務最簡單的方法，否則等凡客還未補上每單凈虧27元的窟窿，其早被淘汰了，想實現上市更是無從談起。

事實上，像凡客一樣，為了盡快占領更多的市場份額優勢，在資金充裕期粗放式發展的網站不乏少數，團購網站就是個鮮明的例子，資本一旦停止輸血，只能割肉求生。

點睛：市場不可能永遠給企業試錯的機會。

8月

抱團待解

F團與高朋合并

去年還風光無限的團購網站今年卻成批死亡，為了多圈點兒市場，行業前十名不惜關站、裁員、合并。只要是能活著，連原品牌都可以放棄。繼8月1日 F團和高朋合并之后，12月初F團和QQ團購這兩個同是騰訊系的難兄難弟被徹底整合進新高朋，這意味著F團和QQ團購將不復存在。

從數據來看，從8月F團和高朋正式合并后，F團當月到10月的市場規模分別為8742萬美元、7429萬美元和7031萬美元，位居行業前五名之后，而高朋和QQ團購則未擠進前十名行列。令業界緊張的是，整個團購市場規模近兩個月持續萎縮，用戶規模甚至低于去年同期。

點睛：規模效應是好東西，但1+1未必大于2。

7月

重組提速

阿里重組事業群

繼幾大互聯網巨頭頻頻布局電商之后，行業“巨無霸”阿里巴巴集團也被逼出新動作，為減少內耗保持競爭優勢阿里集團在7月23日宣布重組淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業務、阿里小企業業務和阿里云七大事業群。用阿里的話說是為了加速推動“OneCompany”計劃。

這似乎也印證了馬云在兩年前說的那句“淘寶不會停下來等你”，而從目前現狀來看，整個阿里巴巴集團都不會，盡管他已經手握超九成C2C市場、B2C 近一半市場規模。然而，電商同行的窮追猛打、互聯網巨頭的電商之心不死，讓阿里不斷加速跑，照今年的競爭態勢來看，停下就很有可能被超越。

點睛：活著熬過百年，死去只需一秒，生存是不進則退的真命題。

9月

兼并圈地

蘇寧收購紅孩子

盡管收養別家的孩子不如自家的親，但是為了在各細分領域插上蘇寧易購的旗幟，蘇寧也不得不先買幾個外姓人，9月25日，他看上的是已有8年歷史的母嬰類電商紅孩子，來幫助他們加速實現“去電器化”，而且業界相信蘇寧對紅孩子的兼并只是其收購戰略的開始。

其實，從今年蘇寧易購在價格戰和口水戰的高調之舉，以及其單與京東商城叫板發展到挑戰天貓“雙11”，蘇寧易購的野心已不止在3C市場，可以說哪里 有電商促銷戰，哪里就能看到蘇寧易購的身影。這一點從“線上線下同價”即可見一斑，蘇寧已顧不得什么“左右互搏”，先向各電商大佬擺明了自己誓將血戰到底 的立場。

點睛：不怕錢買，就怕買了沒有用，電商兼并，最怕買來的東西不能為我所用。

10月

投誠保命

當當網入駐天貓

今年10月30日，對于已上市兩年的電商老大哥當當網來說意義非凡，其與天貓聯合宣布，當當網正式以旗艦店的方式入駐天貓。“無論是入駐天貓還是騰訊，我都給出明確指引：從了。誰讓人家流量大呢。”當當網CEO李國慶毫不遮掩地說。

曾經幾乎和淘寶平起平坐、又是國內第一家上市的平臺電商當當網的一句“從了”多了幾分無奈的滋味，左有京東和亞馬遜在其核心業務圖書領域的虎視眈 眈，右有資本市場的壓力，目前當當股份已從開盤價24.5美元一路跌至4美元左右。作為最老牌電商代表的當當明白，目前急需大平臺流量支持，即使這個支持 是來自于競爭對手、即使此舉很有可能讓對手更加強大，其也在所不惜。

點睛：事關生死存亡，老牌電商也該放下面子傍大腿。

11月

促銷搶人

天貓“雙11”創新高

從年中的京東和蘇寧開打的“8·15”價格戰，到這次的“雙11”購物狂歡節，電商在獲得了成倍交易額的同時，也頻頻被網民質疑虛假發貨、快遞爆倉等問題。國家發改委甚至認為“8·15”電商價格戰涉嫌價格欺詐。好在天貓“雙11”當天191億元的銷售額讓業界為之一振。

似乎從今年以來，電商除了在打價格戰就是在打價格戰，以至于網民都被打得疲勞了，而促使電商自愿在毛利率不高的情況下少掙甚至賠錢的動力就是用戶， 只有用“讓利億元”、“全場五折”、“0元購”這樣的大促銷，才能讓價格敏感型的中國網民快速聚集在自己的平臺，幫助電商擠掉對手份額成功上位。

點睛：中國人喜歡低價，但對企業而言，老促銷卻不盈利不是長久之計。

11月

融資死扛

京東再融資4億元

在去年4月獲得高達15億美元的投資后，“融資專業戶”京東商城于今年11月14日再融資4億美元，這已經是其自2007年8月以來獲得的第六輪融資。然而，在得到資金支持的同時，京東商城的估值從原來的100億美元降至72.5億美元。

事實上，就京東商城目前的體量來看，其已具備上市條件。據透露，其去年凈銷售額為210億元。然而，京東商城董事局主席兼CEO劉強東卻明確表 示，“2013年前不考慮上市”。京東可以從對手的財報中輕而易舉地了解他們的資金狀況，而未上市的他卻不必將財務公開，對他來說，現階段先逼死對手似乎 比上市更重要。

點睛：投資人的錢和耐心有時不可預測，況且競爭機會不等人。

■ 紅海·廝殺

B2C格局未定大佬求上位

“大哥是誰還沒有定下來，電商的競爭自然會更激烈”，無論是老牌B2C京東、電商之心不死的騰訊抑或是背靠傳統企業的蘇寧易購仍在蠢蠢欲動，畢竟預計到2015年網購市場規模將達到26363.6億元，這相當于當年中國GDP(國內生產總值)的1/5，誰都不想輕易放手。

價格戰愈演愈烈

面對萬億級的市場，電商不繼續死磕才怪。相關數據顯示，今年中國電子商務交易規模將達到1.2萬億元，并將迎來從C2C占主導到B2C占主導的轉折。B2C今年市場增速預計將超過100%，到2015年將超過C2C的交易總規模，在此期間B2C電商間的廝殺將升級。

對此，京東商城董事局主席兼CEO劉強東表示認同，他曾坦承，“電商行業還遠沒有到成熟期，我覺得任何一家都有機會，但是任何一家也都有失敗的可能”。然而，如何在這場戰斗中勝出呢?各家電商不約而同地選擇了價格戰。

在當當網CEO李國慶看來，“價格戰明年肯定還會打，畢竟除了淘寶和天貓，京東、當當、蘇寧易購等至今仍是誰也不服誰”。從今年一到三季度國內 B2C市場份額數據來看，以自銷起家的京東優勢較明顯，位于行業第二，手握16.7%左右的市場份額;騰訊電商和蘇寧易購處于焦灼狀態，分別拿下市場的 3.14%和3.02%;當當網則排在亞馬遜中國之后位列第六，守著1.5%的市場份額。

雖然以上各家的排名和份額從今年前三個季度來看并無明顯變化，但是值得注意的是，京東多年樹立的品牌效應、蘇寧易購的傳統企業背景以及騰訊的流量優勢讓各家不甘心看著這塊蛋糕旁落他人。

“為了在排名和份額上有所突破，明年各家電商間的價格戰只會比今年更激烈”，艾瑞咨詢分析師黃淵普如是說。有趣的是，電商從業者對于這個積壓電商有 限利潤空間的戰術似乎并不反感，參與今年價格混戰的國美在線企劃中心部長王楠甚至認為，“價格戰不能停，有能力的會留下，沒有能力的被慢慢淘汰掉”。

根據李國慶的判斷，價格戰將使電商虧損額加劇，引發中小型電商的倒閉，到明年6月，甚至會有大型電商倒下。

合縱連橫加劇

如果用一個字形容今年電商競爭態勢的話，那非“亂”字莫屬。國美在線聯手當當網、當當網又依附天貓、蘇寧易購拉攏凡客誠品、京東商城招攬團購網站等，B2C電商頻頻向同行和垂直電商拋出橄欖枝，目前各B2C電商之間的相互滲透已成常態。

對此，易觀國際分析師陳壽送坦言，未來整個電商市場會是一個非常復雜的結構，將成為一個你中有我、我中有你的布局。實際上，未來電商的合縱連橫態勢 還會加劇。對于大型平臺類電商而言，擴張品類提高用戶黏性是其開放戰略的推動力，而中小型B2C企業則是為了依附巨頭獲得流量。

然而，一般而言，中小型電商的入駐并非是排他性的，其可能同時在多個大型B2C平臺上開設店鋪，但是由于各平臺用戶的接受價位不同、平臺間促銷規則 不同會造成同一件商品的價格錯位。而中小型電商很有可能會遭遇價格崩盤，同時平臺商也會受到牽連，這將是合縱連橫給B2C電商帶來的潛在危險。

而事實上，各電商大佬除了利用入駐的方法達到產品和流量的快速聚合之外，還試圖直接吞并中小型B2C為他所用，騰訊控股易迅網、蘇寧易購收購紅孩子 都為電商并購戰略提供了模板。“明年整個行業的并購事件會更多，倒閉的事件也會繼續發生”，劉強東如是說。對此，黃淵普表示認同，然而他告訴記者， “死掉的可能會比被收購的多，這是因為現階段國內B2C網站沒有幾家有被收購的價值”。

此外，他還認為，在各電商大佬做外部整合的同時，明年其內部電商架構還將繼續細化。“從現在的情況來看，騰訊僅完成了電商業務的外部搭建架構，內部 整合還未成型，蘇寧易購和國美在線‘去電器化’的戰略雖已定好，但還沒有走完;百度的生活服務電商戰略還有待探索，明年電商拼的不光是價格戰。”

■藍海·突破

O2O模式將催熟非標品電商

電商是一種渠道，渠道會因它承載的商品而生機不同，當服裝電商陷入價格戰漩渦、3C電商苦于不盈利……電商從業者需要尋找新的爆發點，O2O模式下的非標品電商浮出水面。

電商帶來質的飛躍

非標品與標準品是反義詞，指沒有統一衡量標準和固定輸出渠道，產品特性和服務形式相對個性化的消費品類。在O2O電子商務模式還沒盛行之前，非標品因為其自身的定位特殊、受眾范圍狹窄，加上區域限制，產品信息很難到達全國各地的需求客戶，只能小地區、小范圍傳播。

“IC元器件是典型的非標品，以線下模式去開發中小電子制造廠家客戶，無論從信息傳輸成本、溝通成本還是維護成本來考慮性價比都太低，然而中國目前 的中小電子制造廠家卻已發展至500萬之多，如果還是走線下的模式，科通集團就只能眼睜睜地看著這片市場藍海流失。”科通芯城執行副總裁朱繼志介紹。

科通集團是中國最大的IC元器件分銷商，其所在的特區深圳就是中國電子產業最大的集散地之一。近幾年，隨著中國成為世界最大的IC元器件集散地，年交易達到了2萬億的超大規模， 20年來一直踐行線下模式的科通集團則明顯感到了“革命”的重要性。

事實上，除了非標品制造廠家和分銷商在開發客戶上遇到阻礙，下游中小企業客戶也因為無法直接得到品牌廠家和大型分銷商的供貨而處于采購難的境地，深 圳華強北這類專門針對中小企業采購的小型門店式集散地就是如此發展起來的，然而卻還是無法給中小企業提供品質保證，也無法解決效率問題，更別提跨地區采購 了。

朱繼志說：“科通芯城的出現，彌補了過去IC元器件行業在線下的信息傳播缺陷，也大大縮減了集團開發中小企業客戶的溝通成本和信息傳遞成本，使廠家開發全國各地零散但基數龐大的中小企業客戶成為可能。”

而相對的得益于非標品電商，中小電子制造企業的采購成本也大大降低，這些客戶可以通過在線電子平臺搜索查閱到所有意向產品的信息，并且能通過科通芯城這類有大型渠道資源的電商采購到100%品質有保障的產品，同時也能得到全流程的供應鏈服務甚至有競爭力的協議價格。

O2O模式是引爆點

事實上，非標品電商已被重視，團購網站熱帶動了咖啡廳、餐館的跨區域發展，打破了過去的社區性服務桎梏;而林氏木業和齊家網這類個性化家裝定制企業，則讓建材和家居行業看到藍海。

有業內專家分析，主打非標產品的電商由于服務鏈條較長，且線上線下結合緊密、門檻較高而不易進入，因此非標電商毛利空間巨大，可運作的空間廣泛。

如果說電商的發展給非標品帶來質的飛躍，那么O2O的電商模式則會是非標品發展的引爆點。

科通芯城市場總監劉宏蛟說：“一般的大眾消費品，例如衣服、快消或者3C都是可以用普通快遞運送的，在倉儲方面也沒有多大區別，客服不需要特殊培訓 也可以根據產品特性解答消費者的問題;而IC元器件則屬于電子行業里的高技術領域，體積小、型號多，無論在倉儲還是物流運送上都有特殊的要求，其面向的客 戶更是各個企業里的專業人士和工程師群體，他們購買IC元器件更多時候是在尋求解決方案和行業信息。正是因為非標品行業沒有統一的標準，所以很難用一種模 式來統一運營。而能結合線上信息流供應和線下渠道資源供應的O2O就成為非標品的必然歸宿。”

隨著O2O的深入發展，更多的線上服務模式將會被發掘出來，電商圈或許也會告別今天的同質化嚴重、大打價格戰的現象，向個性化產品和專業化服務回 歸。業內人士預計，隨著O2O的不斷升溫，售賣非標準品的垂直電商將迎來井噴。從售賣家居用品、娛樂服務產品到IC元器件，O2O模式將成為非標品電商的 引爆點。

來源：北京商報作者：魏蔚 張緒旺