問(wèn)題一:沒(méi)有充分的時(shí)間打理店鋪
沒(méi)有在淘寶上開(kāi)店,總覺(jué)得在淘寶上開(kāi)店鋪省時(shí)省力省心,其實(shí)不然~~~很多淘友都說(shuō)在淘寶上開(kāi)店比開(kāi)實(shí)體店還要累,還要操心,卻是如此!時(shí)間不能很好的保證,確實(shí)是個(gè)很大的問(wèn)題!有客戶來(lái),看到你不在也會(huì)走了,好可惜!這樣的問(wèn)題多數(shù)發(fā)生在兼職賣家的身上,就像我~~~
解決和補(bǔ)救方法:
1,人不能在線,盡量保持開(kāi)機(jī),旺旺保持在線,并設(shè)置自動(dòng)回復(fù),自動(dòng)回復(fù)里包括:主要經(jīng)營(yíng)范圍,最近優(yōu)惠活動(dòng),你的聯(lián)系方式,電話,手機(jī),QQ.郵箱,MSN 等等.說(shuō)不定就會(huì)收藏你的寶貝和店鋪等你回來(lái)哦~~~
2,盡量在客流量大的時(shí)候保持在線,在客戶流量的黃金時(shí)段保持在線太重要了,客戶流量大說(shuō)明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大!!!據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶流量最大的 時(shí)段是14:00--17:00和19:00--22:00,盡量在這兩個(gè)時(shí)間段在線哦!切記切記!
問(wèn)題二:店鋪宣傳力度不夠
淘寶上店鋪據(jù)說(shuō)有5000萬(wàn),你的店鋪在淘寶里只是相當(dāng)于大海里的一滴水,如果不注意宣傳,商品又不夠有特色,幾乎就是淹沒(méi)在茫茫淘海中啦~~~買家很難搜索到你的店鋪來(lái),沒(méi)人來(lái),自然就沒(méi)有生意啦!!
我的店鋪宣傳采用的是無(wú)孔不入宣傳法,在此和大家分享~~~
1,第一時(shí)間告訴家人,所有親戚,所有朋友,所有同學(xué),所有同事,所有認(rèn)識(shí)的人,樓下小賣部的阿姨也可以告訴啊,說(shuō)不定這些人都是你潛在的客戶哦,更重要的一點(diǎn)是,他們可以給你中肯的建議和靈感哦,或許某某朋友的朋友的朋友在某某廠家的銷售部門工作,那不是太好啦嗎!
2,在淘寶論壇上發(fā)帖,回帖!這個(gè)同樣重要!以為來(lái)淘寶社區(qū)的不是買家就是賣家,成為你的客戶的幾率極大!
3,再支一招~~~打開(kāi)百度主頁(yè)---點(diǎn)空間!進(jìn)入你的空間,這是自己的地盤,可以自己作主啦~~`發(fā)廣告貼沒(méi)人管哦,可以發(fā)關(guān)于自己商品的帖子啊!
4,尋找可以免費(fèi)發(fā)布網(wǎng)店信息的網(wǎng)站,尤其是和你的網(wǎng)店有相關(guān)性的網(wǎng)站。一般免費(fèi)注冊(cè)很快,注冊(cè)之后就會(huì)在其首頁(yè)顯示你的網(wǎng)店的鏈接。
5,和淘友做友情鏈接.找些網(wǎng)店做的好的淘友,和他們做友情鏈接,這樣他們的一部分客戶有可能成為你的客戶.
問(wèn)題三:寶貝名稱和寶貝描述有講究
大家不要小看寶貝名稱和描述,這里還頗有講究.聽(tīng)我細(xì)細(xì)道來(lái)~~~
寶貝名稱淘寶里寶貝發(fā)布時(shí)規(guī)定不超過(guò)30個(gè)字,那么我們就要好好利用這30個(gè)字,八仙過(guò)海,各顯神通啦!!!
首先寶貝描述盡量包括多個(gè)關(guān)鍵字
寶貝描述比起名稱地位次一點(diǎn),但是同樣不容忽視哦!描述盡量做到全面,詳盡,簡(jiǎn)潔明了,不拖泥帶水!!!
盡量多點(diǎn)圖片,因?yàn)楦庇^!最好用描述模版,美觀大方!模版在寶貝吧里面找,應(yīng)有盡有!!!
問(wèn)題四:寶貝發(fā)布的時(shí)間要注意
有人問(wèn)寶貝發(fā)布時(shí)間要注意什么啊?
其實(shí)這里面也有學(xué)文的哦!發(fā)布過(guò)寶貝的人都知道,發(fā)布時(shí)間有7天和14天兩個(gè)選擇,有的朋友可能就隨便選一個(gè)時(shí)間.其實(shí)最好選7天.因?yàn)榇蠹叶贾捞詫毶纤阉鞯臅r(shí)候是按照寶貝的結(jié)束時(shí)間來(lái)排序的,如果你選的是14天,那就是說(shuō),別人的寶貝倫了兩次,你的寶貝才論一次哦!這樣一來(lái),你的寶貝展示的機(jī)會(huì)無(wú)形中就減少了一半!
還有發(fā)布時(shí)間的問(wèn)題.前面我已經(jīng)提到淘寶上客戶流最大的時(shí)段是14:00--17:00和19:00--22:00
問(wèn)題五:店鋪公告巧利用
有些新手賣家干脆就沒(méi)有店鋪公告,這樣不好!不僅要有,還要花心思寫(xiě)好,寫(xiě)出吸引人的地方!
解決方法: 由于店鋪公告是滾動(dòng)式的,所有最吸引人的地方應(yīng)該寫(xiě)在最上面,一般的買家都不會(huì)有耐心慢慢的看哦~~~所以一定要把最新的優(yōu)惠活動(dòng)放在第一行哦!比如五一大促銷啊,周末禮品大放送等等.然后聯(lián)系方式留下,以為你不可能保證24小時(shí)在線啊,你不在線的時(shí)候來(lái)的買家也可以找到你!店鋪公告可以設(shè)計(jì)的漂亮醒目一些,這也是吸引顧客的一個(gè)方面哦!
問(wèn)題六:貨源問(wèn)題
關(guān)于進(jìn)貨渠道,可能因人而異.也許有的朋友已經(jīng)有很好的進(jìn)貨渠道,那他就可以高枕無(wú)憂了.我想淘寶上大部分兼職的賣家應(yīng)該和我一樣沒(méi)有很好的進(jìn)貨渠道的,貨源成為一個(gè)大問(wèn)題.
解決方法:是新手賣家就要充分調(diào)查市場(chǎng),包括自己所在城市的零售市場(chǎng),批發(fā)市場(chǎng),還有淘寶上的市場(chǎng)以及阿里巴巴等等.先確定自己打算經(jīng)營(yíng)的范圍,最好選擇自己熟悉的項(xiàng)目,不行的話,至少做到對(duì)自己商品的消費(fèi)群體了解.找到好的進(jìn)貨渠道是成功的關(guān)鍵哦!
這里還要特別提到的一點(diǎn)就是,商品的質(zhì)量一定要上乘,淘寶上作信譽(yù),質(zhì)量是第一保證哦!一定要貨比多家,選擇質(zhì)量最優(yōu),價(jià)格最合適的商家進(jìn)貨.
如果在現(xiàn)實(shí)的批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,一定要頭腦靈活.逛市場(chǎng)的時(shí)候做好筆記,記下商品最全的商家,第二全的商家,第三全的......首先,找一家貨最全的批發(fā)商,一開(kāi)始就亮出你在淘寶上開(kāi)店這個(gè)招牌,
抓住供貨商的心里,批發(fā)商都希望你成為他的長(zhǎng)期客戶,你就說(shuō)你給個(gè)合理的價(jià)格,我一定會(huì)跟你長(zhǎng)期合作的,進(jìn)貨后好好保存進(jìn)貨單!!!這個(gè)很重要哦!!!下次不要再去第一家了,去貨物第二全的,把上次的進(jìn)貨單亮出來(lái),說(shuō)如果你給的價(jià)比這家便宜我以后就在你這兒長(zhǎng)期拿貨,下次進(jìn)貨物的三多的,.....看價(jià)格砍的差不多了,再進(jìn)第一家,跟他談價(jià),這時(shí)你就對(duì)價(jià)格了如指掌了,不怕他宰!!!哈哈哈,這是在論壇上看到的,方法很不錯(cuò)哦,大家可以借鑒.
問(wèn)題七:寶貝的價(jià)格定位
許多新手賣家不知道怎么定寶貝的價(jià)格,定高了沒(méi)有生意,定低了沒(méi)有利潤(rùn),淘寶店鋪如此的多,沒(méi)有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),沒(méi)有固定的貨源和客戶群,跟鉆石和皇冠級(jí)的賣家沒(méi)法拼.怎么樣才能讓買家在眾多的店鋪中進(jìn)入你的店鋪呢?價(jià)格的定位及其關(guān)鍵.小雨的一點(diǎn)建議,僅供參考!
解決方法:
我的做法是一部分商品定進(jìn)貨價(jià),另一部分定一個(gè)適中的價(jià)格.我們的進(jìn)貨價(jià)應(yīng)該比大賣家的零售價(jià)要低吧,先把客戶引進(jìn)來(lái)~~~也許他在你店里又發(fā)現(xiàn)了其他的東東,一起買,不是帶動(dòng)生意了嗎?再加上你態(tài)度好,服務(wù)到位,發(fā)貨速度快,(這也是我們新手賣家的優(yōu)勢(shì)哦!!要自信!!!)給買家留下好印象,下次他有同樣的需要,或者朋友要買,他可能就會(huì)首選和推薦你的店鋪的.
慢慢的,你的生意就好起來(lái)啦~~~
定價(jià)的時(shí)候最好把一些大眾化的商品定進(jìn)貨價(jià),這樣搜索到的幾率大,而且給人你的商品價(jià)格低的好印象,而那些新穎別致,在淘寶上隨便搜索不到的商品可以稍微定高一點(diǎn)的價(jià)格,這樣一來(lái),還愁沒(méi)有客戶么??
總之在淘寶上做生意,薄利多銷是原則!!!切記!
問(wèn)題八:心態(tài)一定要平和
這一點(diǎn)可能大家都忽略啦!其實(shí)這一點(diǎn)也很重要.很多賣家是從買家演變過(guò)來(lái)的,作為買家的時(shí)候不知道開(kāi)店的艱辛,以為作在家里就可以賺錢,不錯(cuò),就匆匆忙忙開(kāi)個(gè)店,殊不知那些超級(jí)大賣家所經(jīng)歷過(guò)得艱難困苦現(xiàn)在終于修成正果!所以艱難困苦的旅程是任何一個(gè)選擇淘寶開(kāi)店人的必經(jīng)之路.不要整天愁眉苦臉唉聲嘆氣,到處嚷嚷為什么我沒(méi)有生意?這樣很不好,作人要樂(lè)觀,要積極向上,多找原因,少自卑自戀!!!其實(shí)我在在上面也頻頻提到作為新手賣家的種種優(yōu)勢(shì),好好利用自己的優(yōu)勢(shì),我相信天道酬勤!!!只有自信的人才能更早的看到希望和成功的曙光.我相信每一個(gè)選擇淘寶的人最初都是雄心壯志的,保持下去,不管你的經(jīng)歷如何艱難,想想自己當(dāng)初的雄心,想想鉆石和皇冠級(jí)賣家曾經(jīng)也有你這個(gè)彷徨的時(shí)候.調(diào)整好心態(tài),笑對(duì)人生吧!!
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