對于淘寶店鋪來說,想要長遠地發展下去,單單靠推廣營銷來吸引流量是不夠的,還要想辦法維護好老客戶,吸引消費者在你的店里進行二次購買。能夠達到這一目的的方法很多,下面就重點來說說3種常用的方法,雖是老生常談,但是很有用哦。
會員卡
很多商家都會推出自己的會員卡,因為這的確是一個提高顧客回頭率的有效方法。會員卡的積分方式一般有兩種,一是按照購買的數額來計算,二是按照交易的次數來計算。不管是哪一種方式,我們都可以設置普通會員、高級會員、VIP會員的進階制度,每一個級別的會員享受不同的優惠折扣,以此來刺激會員的購買欲。
設置會員卡的好處很多,它可以增加消費者對店鋪的粘性,因為可以打折,所以下次當他再有同樣的消費需求的時候,他就會優先考慮你的店鋪。另外,有了會員卡之后,就要多上一些會員折扣商品,多舉辦一些會員活動,以拉攏會員,避免老顧客的流失。
抵價券
在生活中我們經常能發現,很多消費者在購物消費的時候喜歡使用一些抵價券、優惠券,而這些優惠方式在網絡上同樣受歡迎。如果賣家在消費者第一次購物的時候贈以抵價券,價格可以是幾十元,雖然不是很高,但不用會覺得很可惜。因此,消費者很有可能會在抵價券的有效期內再次光臨你的店鋪,買點東西,成為你的回頭客。
積分返現
積分返現的作用可能會相對比較弱一些,因為要累積很久才能夠達到返現的額度要求,但適用于那些統一定價沒有辦法進行降價的商品。對于這些商而言,積分也就相當于降價了。逢年過節的時候,在定期舉辦一些積分兌換的活動,也可以有效地維護自己的老客戶。
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本文來源: 淘寶賣家吸引消費者二次購買的3種技巧