做淘寶的人越來越多，競爭也很激烈，在這樣的情況下思路決定出路。無論你是剛?cè)腴T的新手還是開店很久的老手，有系統(tǒng)的店鋪運(yùn)營思路是十分必要的，這里給大家分享一個(gè)賣家的心得，希望對你經(jīng)營店鋪有所幫助。
店鋪運(yùn)營規(guī)劃
一、商城=設(shè)計(jì)+銷售規(guī)劃+運(yùn)營
店鋪運(yùn)營規(guī)劃分為三塊內(nèi)容;設(shè)計(jì)、銷售規(guī)劃、運(yùn)營
此三塊內(nèi)容互為影響，任何一塊的調(diào)整，都有可能給另外兩塊的工作帶來實(shí)質(zhì)性的影響，所以在設(shè)計(jì)、銷售規(guī)劃、運(yùn)營，規(guī)劃各塊工作內(nèi)容的時(shí)候均需要通盤考慮，是否會增加成本或?qū)嵤╇y度。
1. 設(shè)計(jì);指店鋪設(shè)計(jì)，包括但不限于店鋪風(fēng)格、頁面布局、店鋪首頁規(guī)劃、列表頁規(guī)劃、寶貝詳情頁規(guī)劃以及顏色調(diào)配、圖片處理等工作。
2. 銷售規(guī)劃;銷售規(guī)劃主要是指店鋪預(yù)期銷售什么產(chǎn)品，其中涉及到產(chǎn)品規(guī)劃(如目標(biāo)性產(chǎn)品、常規(guī)性產(chǎn)品、形象性產(chǎn)品、便利性產(chǎn)品)、產(chǎn)品組合銷售、產(chǎn)品庫存跟蹤以及產(chǎn)品定價(jià)、價(jià)格體系規(guī)劃等
3. 運(yùn)營，主要是指運(yùn)營人員針對店鋪所作出的行為，如店鋪的營銷、廣告投放、產(chǎn)品文案及寶貝標(biāo)題的撰寫、店鋪活動策劃、資源整合以及售前、售中、售后服務(wù)等。
二、銷售產(chǎn)品規(guī)劃
三、關(guān)于運(yùn)營
A、關(guān)于活動策劃
活動可分為節(jié)假日營銷活動、渠道平臺活動以及店鋪活動(日常、周活動、月活動、年度活動，主題活動等)活動是公司推廣引流、打造爆款的一種重要手段，運(yùn)營得當(dāng)效果自是非常不錯(cuò)，但是在上活動之前，需要前后準(zhǔn)備得當(dāng)，所謂兵馬未動，糧草先行，一定要提前做好規(guī)劃，按步驟，按節(jié)奏，按主題的去做活動，才能達(dá)到理想的效果，而不會落入為做活動而做活動的倉促局面(要求每個(gè)活動需要提前1-2個(gè)星期的準(zhǔn)備)。同時(shí)做好產(chǎn)品、主題、價(jià)格、圖片、時(shí)間 活動策劃五要素的平衡。
1.活動策劃流程
活動策劃流程
2.表格一、2012年節(jié)日營銷大全(收集)
3.表格二、渠道活動大全(收集)如下圖
4.表格三、店鋪活動規(guī)劃(內(nèi)部探討規(guī)劃好)。
店鋪活動主要可分為;周年慶、半年慶、月度活動、周活動、日常活動以及主題活動等等
5.表格四、活動策劃項(xiàng)目推進(jìn)(確保責(zé)任到人，按時(shí)按質(zhì)完成活動策劃)
B、關(guān)于廣告投放
俗話說，兵馬未動，糧草先行。必要的廣告投放就是店鋪銷售的糧草
廣告投放遵循的兩個(gè)要素;
一是時(shí)效性，個(gè)人覺得廣告投放必須提前兩個(gè)星期預(yù)熱投放，達(dá)到那種“未見其人，先聞其聲”效果，同時(shí)也能夠給店鋪營造一種良好的購物氛圍(如成交筆數(shù)、評價(jià)數(shù))給后期的銷售做良好的鋪墊; 另外一個(gè)就是跟公司產(chǎn)品、庫存、產(chǎn)品主題的切合性，這叫有的放矢。
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