淘寶直通車作為一種比較精準的引流工作,對店鋪的運營工作起著非常重要的作用,但是很多時候,賣家們對于直通車利用不當,導致淘寶直通車的推廣效果顯得偏低。
而在事實上,賣家們可以通過調整關鍵詞的策略來達到提升ROI的目的,而本篇文章主要是跟大家分享一下流量大、花費大的店鋪在直通車的操作過程中可能會碰到的問題,以及告訴大家可以怎樣通過合理的操作手法來解決這些問題,從而達到有效提升店鋪轉化率。
下面以一個淘寶C店為例,跟大家具體介紹應該如何利用直通車提高店鋪轉化率。
該淘寶C店的情況:淘寶C店,2014年8月底托管至今。主營服飾鞋包皮草,屬于季節性品類,該店鋪的寶貝數量相對比較少,主賣的也幾款大眾化的寶貝,單價比較低,在沒使用直通車操作之前,店主一直強調是因為過于大眾化的產品而導致轉化率偏低,使得直通車的數據較差,到底是不是真像這位店主所說的那樣呢?下面我們進行具體分析
一、做好店鋪直通車情況分析
首先來看看該店鋪在使用淘寶直通車推廣的第一個月的情況,如下圖:
從圖中可看到,1個月的點擊量大概在2萬多,而平均每天點擊量不到1000,PPC在1塊錢左右,也就相當于是每天花費1K左右,ROI在1.11,點擊轉化率為0.32%,收藏成本為15.4元。
從以上的基本數據中可以看出該店鋪主要存在兩個大問題,PPC和轉化率,應該要怎么做呢?
1、降低PPC,該店鋪每日PPC需要1.09元,而在日投入1K的情況下,還只是達到這個數據其實是有降低空間的,說到這里,可能會有人這樣問:為什么做到1塊錢價格還算高呢?原因有兩個,一是女裝類目的PPC本來就不是很高;二是在點擊量如此高的情況下,應該要先優化點擊率,提升質量得分,從而降低PPC。
2、提升轉化率。店鋪的轉化率可以說是店鋪直通車操作中出現的最嚴重的問題,但是該店店主沒有仔細查找原因,忽略了直通車的精準性。本文將重點講解提升轉化率。
綜上所述的數據中可以得出,該店鋪存在的問題主要是流量基數比較大,但是都不精準,使得投入和產出不成正比,應該優化的方向是需要保證在原有流量的基礎上來提升轉化率,降低PPC,提升投入產出比。
二、重點講解優化直通車步驟
1、選款很重要。該店主推的寶貝是一件皮草馬甲,價位中等,該產品最大的優點是受眾面比較廣,但是劣勢也正是因為其受眾面過廣而導致競爭非常激烈,該類產品一般的起量是比較多且快,加上買家的從眾效應比較明顯,所以,需要提前做好提升轉化率,在同類產品中形成轉化優勢,而且該寶貝的整體拍攝視覺還不錯,具有吸引力,在反季熱銷該寶貝的月銷量在500左右,也算屬于小爆款的范圍。
這款商品在推出的時候就可在短時間內見到成效,并且在剛推出的時候就成交了370件,等后續再繼續加大力度推廣,就很容易形成一個大爆款。
2、選擇關鍵詞。常見的選詞方式總結如下圖:
選詞最基本的策略就是結合店鋪的具體情況做判斷,針對主要的優化方向來進行調整,從詞的精準性方面下手,下面先看看店鋪原先有的轉化關鍵詞:
從上可看出,主要成交的詞是在廣泛詞和定向,而這樣的情況很容易導致競價成本高,轉化率低,尤其是對于女裝類目來說,競爭的情況更加激烈,而女性消費者在購物的時候喜歡進行多家對比,所以也不一定卡在前面的就是好的,放在后面的也會有流量的,但是如果一定要卡到前面的話,那么只會導致整體的投入產出比會很低,直通車估計會虧血本兒。
所以,在制造爆款的初期,選擇用大詞可快速的提升流量,但轉化率就相對比較低,當寶貝的銷量有了一定的基數的時候,就不能再繼續用這一方面了,得換另一種方法,使得流量更加精準話,才能有效提升轉化率,降低PPC,下面就是本案例的優化重點,到底要怎么樣優化呢?
首先,要對關鍵詞進行調整
建議可以先減低原來賣家的主要流量來源的皮草、皮草馬甲等大詞的出價,將這部分的推廣預算用來做精準關鍵詞的投放,同時,以行業搜索和成交比較好的屬性詞作為核心,搜索相關關鍵詞,加入更多精準關鍵詞來彌補大詞所損失的流量,這樣能夠保證流量的基礎上,提高精準流量的占比,降低高價泛詞的推廣預算,達到降低PPC的目的。長尾詞的優勢是流量精準性比較強,所以,也會令轉化率得到提升的。
其次,對關鍵詞進行不斷優化篩選
不斷的優化篩選出有利于推廣的關鍵詞,才能使得引進的流量更多更精準,建議賣家們在上新寶貝的時候,定期將每個關鍵詞都提高一定的幅度,同時調整好投放到時間段,盡量排到前面,而上新的關鍵詞還需要不停的出價來進行調整,一般在3天內的降價幅度不要太大,在第1天可以以10%~30%的幅度調整,在第二天和第三天的時候可以稍微向上調整,但不能太大幅度降價,這是為了防止質量得分下降。
按照此方面進行優化后,來看看效果怎么樣:
從上圖還可看出,主要的成交詞已經發生轉變,慢慢的傾向于長尾精準詞了,但是還是存在很多大詞的原因主要是為了保證原來的流量基礎,維持店鋪流量,防止下滑。
以下則是該店鋪最近一個月淘寶直通車以及店鋪的成交情況的圖表:
從上圖可看出,淘寶直通車的成交數據已經占全店成交比重的21%左右了。
接下來,再看看最近的推廣計劃是怎么設置的:
從上圖可看到,直通車的推廣計劃設定很清晰,泛詞和精準詞,定向和移動計劃得單獨分開來做,這是因為點擊率相互獨立,各不影響,而點擊率的高低跟質量的得分有很密切的關系。
另外,對于不同用處的關鍵詞,還可以通過計劃管理,針對性的設置投放時間的投放區域,并且定向計劃通過時間和人群的單獨設置,使得更快被抓取,對于定向流量的不穩定情況,可通過單獨設置日限額和投放時間來進行控制,并不會影響到關鍵詞的正常投放,要提升點擊率,不僅要把精準詞單獨挑選出來,還要做不同的推廣圖片測試,從而篩選出最適合該寶貝的推廣圖片。
而事實證明,通過以上的操作,結果頁會很明顯,可以看出,質量得分提升的非常快。
這樣搞的質量得分,PPC就會降低,以下為一張10月的轉化數據截圖,大家可看看:
其實只要用心去做,優化直通車的過程也不會很難的,用心去分析,將每個關鍵詞的點擊率做上去,開直通車就能得到很不錯的效果哦!
此外,大家還要注意一點的就是,店鋪要在不同的階段做不同的考慮,有的階段是為了做流量,有的是為了利潤,甚至有的是為了提高ROI,不同的階段要做好不同的計劃設置才能得到更好的效果。
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本文來源: 看高手是如何玩轉直通車,提高轉化率的