優(yōu)化流量結(jié)構(gòu)、全面挖掘每一個(gè)平臺(tái)找流量！
店鋪經(jīng)營中，人氣的積累重中之重，如果一個(gè)店鋪沒有流量人氣，交易量總也是比較有限。于是很多掌柜都很關(guān)注與吸引店鋪人氣，盡力找流量。可是在實(shí)際操作中，可能會(huì)遇到以下一些問題：
若沒有找到對(duì)的流量，就算流量再高，也不是針對(duì)性的顧客群體，后續(xù)的轉(zhuǎn)化率也上不去。
很多掌柜會(huì)投放直通車，但是眼看著開車的錢越來越少，也沒有太多成交。最后一結(jié)算，可能投入和收入正好齊平，可能還有虧損。
如果在同類型產(chǎn)品里面走低價(jià)路線，希望按價(jià)格搜索進(jìn)來的用戶多一些。但這些用戶很多會(huì)比較難以服務(wù)，增加了服務(wù)的時(shí)間和成本，卻沒有相應(yīng)的利潤提現(xiàn)。弄得不好，可能還搞壞了自己的心情。
如果模仿爆款標(biāo)題，希望搜索熱銷產(chǎn)品的時(shí)候可以讓自己的產(chǎn)品曝光率高一些，卻發(fā)現(xiàn)這樣做的賣家很多，出來的都是類似產(chǎn)品，碰到用戶用“合并同款寶貝”功能，就又可能被排除掉了。沒有更多的核心競爭力。
上面這些我都嘗試過，最終只落得心力交瘁。如何運(yùn)用有限的推廣成本，找來更有價(jià)值的流量資源？我們共同探討。
類似上面這些方法，關(guān)鍵是沒有核心競爭力，也沒有條理可循。更多是依樣畫葫蘆，或盲目推廣，帶不來有效流量也算情理之中。分析眾多優(yōu)秀店鋪案例，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)人氣累積關(guān)鍵在于流量結(jié)構(gòu)的優(yōu)化加上多平臺(tái)推廣，在推廣執(zhí)行中再結(jié)合更有效的關(guān)鍵字、更吸引人的營銷方案、找到更精準(zhǔn)的顧客群體。
流量結(jié)構(gòu)與平臺(tái)一般分為以下幾種：
免費(fèi)的有：站內(nèi)搜索，即通過在淘寶直接用關(guān)鍵字搜索進(jìn)來的用戶流量，這個(gè)應(yīng)該算最常見。
站外訪問，即通過在別的地方直接點(diǎn)擊您的店鋪或商品鏈接進(jìn)來的用戶流量，比如微博、論壇、第三方網(wǎng)站上的廣告之類。
類目瀏覽，即通過淘寶首頁下面的分類，一步步選擇類目點(diǎn)進(jìn)來的流量。
收藏夾，即通過淘寶收藏夾點(diǎn)擊進(jìn)店的流量。
付費(fèi)的有：直通車、鉆石展位、淘寶客、淘寶硬廣告（首頁，旺旺上之類）。
而淘寶外的多平臺(tái)，一個(gè)是站外訪問，一個(gè)是淘寶客的各種返利網(wǎng)站。
優(yōu)化流量結(jié)構(gòu)，說白了就是控制付費(fèi)流量成本，把推廣成本都用到實(shí)處，盡可能多吸引一些免費(fèi)流量。而多平臺(tái)推廣，就是可以吸引淘寶外第三方平臺(tái)上的用戶進(jìn)店購物。
關(guān)于直通車、鉆石占位和硬廣等推廣方式，我們可以"棄車保帥"，減少點(diǎn)擊高但成交金額少的產(chǎn)品，把有限的推廣金額用到那些轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品上去。同時(shí)可以在這些產(chǎn)品頁面上做文章，把店里別的熱銷產(chǎn)品做關(guān)聯(lián)銷售，或廣告海報(bào)等。增加其他產(chǎn)品的曝光率，這樣就等于把一個(gè)點(diǎn)擊成本分?jǐn)偭恕＃ㄈ缦聢D中，轉(zhuǎn)化率只有0的產(chǎn)品，直通車流量用掉了1020，就很不合理）
而關(guān)于淘寶內(nèi)部的免費(fèi)流量，可以從以下幾個(gè)方面著手：
1、關(guān)鍵字盡可能設(shè)的精準(zhǔn)一些，讓搜索到的用戶是有購買意向的。
2、標(biāo)題圖片清晰明朗，可以把營銷活動(dòng)注明在標(biāo)題圖片中，吸引用戶點(diǎn)擊。(1,2如下圖)
3、開展類似收藏有禮活動(dòng)，增加客戶粘性。
4、完善產(chǎn)品描述，宣傳促銷活動(dòng)。放一些同款產(chǎn)品別的店鋪沒有的圖片，比如細(xì)節(jié)圖、材料圖、分解圖之類。對(duì)顧客常問的問題進(jìn)行說明解答。可以結(jié)合一些視頻、動(dòng)畫，全方位真實(shí)展現(xiàn)產(chǎn)品，讓顧客了解詳細(xì)，也提現(xiàn)了差異化和信任感。（如下圖）
5、根據(jù)產(chǎn)品特性，店鋪風(fēng)格，營造一種獨(dú)屬于自己的風(fēng)格。要么是增加購物緊迫感（特賣一天、早買早便宜之類）；要么是親和平民路線，增加顧客信任度（永不打折，賣的都是實(shí)價(jià)，曬好評(píng)分享之類）；要么是美圖小資風(fēng)格，突出圖片效果，打造一種令人向往的生活氛圍。吸引（特別是女性）用戶的占有欲望。
拓展第三方平臺(tái)的推廣，比較常見的有微博、論壇和淘寶客返利網(wǎng)站。在這些平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品鏈接，可以是新品預(yù)告、促銷活動(dòng)、發(fā)放優(yōu)惠券，也可以是產(chǎn)品分享，用圖片、文字等等形式。增加產(chǎn)品曝光度，讓其隨處可見。同時(shí)可以選擇針對(duì)性的群體，比如QQ群、論壇的板塊、返利網(wǎng)站的頻道等，讓更有針對(duì)性的用戶群看到。（如下圖）
在做以上這些推廣時(shí)，選品也很重要，盡量選擇轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品去推廣，或者就是熱銷的產(chǎn)品。
一系列找流量之后，我們也需要關(guān)注下優(yōu)化的效果，一方面是交易額的上升，PV和UV指標(biāo)的上升，另一方面也可以關(guān)注PV/UV的比例，比例高了就說明平均一個(gè)顧客進(jìn)店瀏覽的產(chǎn)品比較多，顧客的粘性提高了。當(dāng)然，找流量的方式也需要結(jié)合店鋪經(jīng)營現(xiàn)狀與風(fēng)格、推廣成本，選擇適合自己的優(yōu)化方式來優(yōu)化。
個(gè)人拙見，以供參詳。如有任何疑問或建議，歡迎掌柜們留言共同探討。如有任何不足，也歡迎各位指出批評(píng)。謝謝！
以上部分模塊用到了八步分析創(chuàng)建而來。八步分析通過診斷流量現(xiàn)狀、剖析流量組成、制定優(yōu)化目標(biāo)、優(yōu)化流量結(jié)構(gòu)、提供經(jīng)驗(yàn)分享、推薦解決方案、監(jiān)測(cè)目標(biāo)完成、鞏固優(yōu)化效果八個(gè)步驟來為您全面找流量。
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