采訪嘉賓：嚼一嚼美食店
嘉賓店鋪級別：5冠馬上榮升金冠
開店時間：2012—03—15
主營產(chǎn)品：食品類目
采訪者：淘助手工作人員
經(jīng)過長達一個月的電話溝通過與聯(lián)系，終于在4月中旬見到咱們淘助手的用戶一個神奇的店鋪（嚼一嚼美食店）我們在沒有見到他們團隊的時候一直很好奇他們是怎樣在一年時間內(nèi)從0做到金冠的？他們有什么秘決呢？在此首先感謝孫總與他們同事的分享，現(xiàn)我們也迫不及待的想從他們那學習到的?干貨拿來同大家一起分享！嚼一嚼是如何創(chuàng)造奇跡的呢，肯定不是運氣，而是不斷的探索和努力。
本文將分為三篇來講：
第一篇：嚼一嚼店鋪運營效果展示
買家是通過搜索自己想要的商品關鍵詞去查詢的，那么作為賣家一定要重視寶貝標題，很多做分銷的賣家，通過數(shù)據(jù)包上架寶貝，根本不去關注寶貝標題，一年四季都是供應商提供的那個標題，這樣是非常不利的。寶貝標題一定要定期檢查，分析改善。當然并不是全店所有的標題都需要一個個優(yōu)化，這樣沒有任何意義。建議優(yōu)化人氣高，銷量好的寶貝標題，通過這些寶貝來引進流量。并在這些寶貝下面做一下關聯(lián)推薦，增加店鋪的訪問深度。以下嚼一嚼優(yōu)化標題的場景。
大家知道，寶貝越接近下架，排名靠前的幾率就越大，根據(jù)自己店鋪的量子統(tǒng)計圖去分析自己店鋪哪些時段的流量最大（我們稱為黃金時段），那么盡可能的讓寶貝在黃金時段上架，這樣下架的時間才會是在黃金時段，這樣就能讓更多的買家看到自己的寶貝
以下是根據(jù)量子統(tǒng)計時段流量分析設置的寶貝上架計劃
要注意的是寶貝再接近下架的時候如果又是在櫥窗位中的話，那么排名靠前的幾率又會更大，由于咱們集市店鋪的櫥窗位有限，所以櫥窗推薦的寶貝也要不斷的循環(huán)推薦，盡可能多的讓快下架的寶貝被推薦
上面我們通過買家的購物流程分析嚼一嚼的運營秘訣，相信大家也都在思考著，自己的店鋪是否也該好好的改善一下，肯定也在想，一個店鋪發(fā)展的如此迅速，他們幕后到底是怎么運作的呢？不繞圈子，咱們趕緊分享：
孫總說，現(xiàn)在做淘寶一定要是團隊作戰(zhàn)，以規(guī)模取勝。打造一個專業(yè)的團隊是修煉內(nèi)功的重要部分。一個店鋪有了大的流量和銷量，那么一定要保證足夠的人員去消化這些流量以及訂單，所以大店鋪必須是團隊作戰(zhàn)，一個好的團隊是企業(yè)成功的一半。嚼一嚼的團隊，除了每個員工上崗之前的專業(yè)培訓，還將對其他崗位的工作內(nèi)容進行培訓。另外還會根據(jù)店鋪的發(fā)展定期做培訓。嚼一嚼個個都是全能型人才。不僅負責人要深入了解淘寶，每位員工都要努力學習了解淘寶知識，盡管每個崗位分工明確，但是其他崗位的工作也要了解熟悉，比如客服也得熟悉發(fā)貨流程，倉管也得熟悉客服工作。這樣在其他崗位需要人手的時候，馬上有人手能替補上，避免出現(xiàn)人手緊缺，調(diào)配不協(xié)調(diào)的局面。只有做到這樣，店鋪才會健康快速的成長。
當然要管理好一個團隊也不是件簡單的事，無規(guī)矩不成方圓，無論是大團隊還是小團隊，都應該有規(guī)矩，都應該將每個人的工作量化，這樣工作人員在工作過程中也能更好的按照計劃，規(guī)則去做，從而提高效率，另一方面也能增加員工的工作積極性。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 1年從0到金冠，一切皆有可能
