每年春節時期淘寶店鋪里的生意都會比平時冷清很多,由于春節時間網店的流量過低,很多賣家在過完春節后都得從新的去優化店鋪的自然排名和搜索權重,這也會影響到我們在新春過后新品上架的效果。特殊情況,中小型賣家要格外重視。下面就和大家說說如何做好新春的營銷。
一、找準節日要點,賺錢最保險
今年過年時間是2月19日相比于往年來說日期比較靠后,所以開春后的店鋪活動時間比較短,店鋪的活動可能會比較集中。因為過年的時間比較靠后,所以對服裝類目春裝的預熱效果也有著一定的影響,因此,店家應該要對店鋪的活動時間點有個把握,對快遞發件日期有清晰的了解,這會影響到整個店鋪春節大促的銷售情況。
二、渲染節日效果,店鋪開花結果
新春過節,店鋪當然也少不了喜慶的氣氛,所以店鋪從頭到尾要做一遍裝修,時間較多的賣家也可以優化一下詳情頁,店鋪的競爭力都會大大的提升,這樣能夠增加買家的購買欲望,提高店鋪的轉化率。新春的風格當然要以喜慶的紅色調為主,讓每一個瀏覽店鋪的顧客都感受到過節的氛圍。
在做好店鋪整體裝修的同時,我們還要找準店鋪的目標人群,做出噱頭。例如:送父母,我優惠!旅途無憂購!等等......也可以在店鋪內開展郵寄到家的活動,讓顧客在購買寶貝的同時,感受到春節獨有的親情。這些再結合店鋪內部的促銷活動,一定可以讓店鋪在春年前夕得到質的提升。
三、店鋪公告寫明,放假賺錢也行
對于大多數自己開店的賣家來說,春節可能是一年之中唯一一次給自己放假的時間了,但是自己休息之后店鋪就沒有人來打理,有什么辦法能夠解決這個問題嗎?我們只需要一個店鋪的公告就能夠完美的解決這個困擾,只要在公告里表達出我們的促銷標語和促銷信息,我們要采取薄利多銷的方法,把利潤降低,在沒有客服和快遞的情況下,實現利潤最大化。其次,把店鋪物流和客服暫停時間表明,讓買家心里先有個底,減少春節期間店鋪的退款率。假期歸來后,也不會再手忙腳亂。
四、春節反季營銷,銷量不降反彪
如果店主比較勤奮,能夠在春節也照常開店營業的話,只需要做好下面這些點,那么春節一定是提升店鋪的絕佳時機。
1.學習春節客服話術,增加每一個咨詢買家的購買欲望。
2.在節前盡量清倉,做好庫存盤點和新品入庫的記錄,在春節期間做到心中有數。
3.提前發布春節照常營業的消息,把店鋪的折扣降到最低,利用春節在線這一獨有優勢在第一時間把優惠信息發送給買家,讓顧客在過年期間物流不給力的情況,也想去占這個“便宜”,享受這個優惠。此外,讓店鋪的新老顧客都對店鋪活動有所了解,方便顧客在過年期間購買產品。
4.做好過年期間售出寶貝的物流跟蹤,在發送祝福短信的同時也要對顧客發送物流提醒短信,安撫買家,在第一時間告知顧客,讓顧客心中有數,減少物流對顧客造成情緒影響。
5.春節過后,我們要第一時間對春節購買店鋪寶貝的顧客進行回訪慰問和售后處理,減少店鋪整體DSR的下降。
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本文來源: 中小賣家該如何做好春節營銷過個好年