很多賣家都希望自己店鋪的流量越多越好，于是都想方設(shè)法要來(lái)引流，今天，就跟大家介紹一種另類的搜索法，也能有效的提升流量哦。

作為賣家來(lái)說(shuō)，想要通過(guò)搜索讓流量更加有效，首先就要找到消費(fèi)者與自己的有效觸點(diǎn)，通過(guò)全店爆品的策略來(lái)達(dá)到UV價(jià)值的最大化。

找到品牌和商品觸點(diǎn)：

從商家角度，搜索觸點(diǎn)類型只有兩個(gè)：品牌和商品

首先，來(lái)看品牌觸點(diǎn)，最早的搜索完全是商品導(dǎo)向的，后來(lái)平臺(tái)發(fā)展品牌戰(zhàn)略，用明星店鋪和Minni Site 培養(yǎng)消費(fèi)者搜索品牌的習(xí)慣，作為引流來(lái)說(shuō)，品牌觸點(diǎn)目前能夠做的就幾件事：1、花錢把直通車的明星店鋪買到滿額（如果市場(chǎng)費(fèi)用充足又在品牌推廣提升期的話）；2、將所有品牌商標(biāo)注冊(cè)時(shí)涉及并擁有的品牌詞加到平臺(tái)的品牌庫(kù)，保證天貓Mini Site的品牌搜索吧截流（這個(gè)需要向平臺(tái)相關(guān)部門申請(qǐng)）；3、寶貝標(biāo)題重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)品牌詞；最后，培養(yǎng)消費(fèi)者利用品牌搜索的方式回購(gòu)（但是要考慮品牌名的易記性）。

New Balance 旗艦店為了達(dá)到讓消費(fèi)者更快記住品牌并吸引回頭，在不斷測(cè)試和調(diào)研后，決定用“NB”（ New Balance的簡(jiǎn)稱）進(jìn)行品牌教育，并且在店鋪、資源入口、搜索入口、微博、微淘等不斷強(qiáng)化搜索“NB”字母快速找到旗艦店以及商品的路徑，甚至有意在官網(wǎng)、社會(huì)化媒體上去制造一些幫助記憶“NB”的話題，如下圖

在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的效果監(jiān)控，取得了比較明顯的效果，消費(fèi)者也逐漸養(yǎng)成了方便易記的“NB”搜索詞快速進(jìn)入旗艦店或者找到商品，從指數(shù)上來(lái)看，“NB”搜索詞至少增長(zhǎng)了5倍以上（整個(gè)品牌的增長(zhǎng)率大概是2~3倍，如圖2）。目前“NB”搜索詞的搜索量成為了店鋪第三大搜索流量來(lái)源，并且流量轉(zhuǎn)化也很好，所以，作為品牌搜索的消費(fèi)者接觸點(diǎn)，目的很明確——讓消費(fèi)者離品牌更接近。

下面，重點(diǎn)來(lái)看下搜索上的商品觸點(diǎn)，商品觸點(diǎn)是讓搜索流量水到渠成的核心，不受店鋪類型限制。

商品觸點(diǎn)研究的出發(fā)點(diǎn)是從貨品策略開(kāi)啟的，首先，必須是從商品角度制定店鋪的銷售策略，這是店鋪運(yùn)營(yíng)的重中之重，也是影響搜索流量的根本，所謂策略就是根據(jù)我有什么、賣什么、如何賣的問(wèn)題展開(kāi)的貨品組織，包括商品如何歸類，每類商品在平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)，劣勢(shì)商品如何推動(dòng)成優(yōu)勢(shì)商品等，這里還要綜合考慮各種因素，比如庫(kù)存、品牌優(yōu)勢(shì)、競(jìng)品、季節(jié)、折扣等。

在確定好商品的銷售策略之后，綜合銷量、庫(kù)存、價(jià)格帶、品類、折扣等各類因素將商品歸成幾個(gè)梯隊(duì)（一般情況下建議3~4梯即可），從銷售角度來(lái)講，一般將T1定義為熱賣、當(dāng)季完全不滯銷（當(dāng)季銷售主產(chǎn)量區(qū)）；T2定義為正常銷售或者可能會(huì)稍有滯銷；T3及以下定義為銷售緩慢的滯銷品，將發(fā)力點(diǎn)放在第二梯隊(duì)（將60分的商品推成80分更容易也更有價(jià)值）。

最后，才是各個(gè)流量扣去布置流量方案，其中就包括搜索。要知道，不是所有的消費(fèi)者都習(xí)慣用搜索商品詞來(lái)購(gòu)買，若是想要很好的爭(zhēng)取搜索詞流量的話，要從時(shí)間，比如季節(jié)、天氣、貨品周期和空間上綜合考慮，關(guān)注對(duì)應(yīng)這些商品的這類消費(fèi)群體的行為特性。

全店爆品讓UV價(jià)值最大化

我們需要的是流量的精細(xì)化，要解決的根本問(wèn)題就是流量和商品的適配度，或者說(shuō)是基于整體策略、商品運(yùn)營(yíng)、流量運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)者研究綜合考量打造“全店爆品”，這就是為什么要將發(fā)力點(diǎn)放在第二梯隊(duì)商品的原因，最終目的就是要將店內(nèi)70%以上的商品，推動(dòng)成非滯銷品，而不是只靠1~2款所謂的“爆品”來(lái)作為主力銷售的對(duì)象。

從消費(fèi)者（流量）端，我們稱其為UV價(jià)值的最大化，這個(gè)最大化不單單是指轉(zhuǎn)化購(gòu)買，也可能是回頭購(gòu)買，或者是多看了兩個(gè)寶貝詳情頁(yè)，也可能只是記住了品牌的logo…….簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是這個(gè)UV在你的店鋪里發(fā)揮了應(yīng)有的價(jià)值。

把原來(lái)的一次流量和一次轉(zhuǎn)化想象成一個(gè)橫截面的話，那么接下來(lái)要思考的就是如何將其拉成一個(gè)時(shí)間軸，這里需要立體化的流量分析。

入店前：如果多去淘寶指數(shù)嘗試不同類型的關(guān)鍵詞在趨勢(shì)、占比、同比上的對(duì)比分析（比如品牌詞、類目詞、商品次、熱搜詞等）會(huì)有很多發(fā)現(xiàn)，這個(gè)工具幫助我們先理清楚店鋪需要什么樣的消費(fèi)群體，然后再到推到從哪些渠道獲取這些群體，而被流量越多越好。

入店后：流量來(lái)源結(jié)構(gòu)只是一個(gè)截面，只能代表一種狀態(tài)，占比不能代表好與壞，對(duì)比不同階段的截面就會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果能夠結(jié)合每個(gè)來(lái)源渠道在店內(nèi)路徑做更多分析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)更多，生意經(jīng)最新的消費(fèi)者路徑按照消費(fèi)者從哪兒來(lái)，做了什么，到哪里去的思路整理流量數(shù)據(jù)，商家可以借助類似的更多工具。

某經(jīng)營(yíng)多品牌運(yùn)動(dòng)商品的旗艦店，在店鋪流量結(jié)構(gòu)上免費(fèi)搜索來(lái)源占到流量的50%以上，按照一般的理解，運(yùn)營(yíng)人員都覺(jué)得免費(fèi)流量尤其是免費(fèi)搜索很健康，但是前段時(shí)間店鋪不管是從流量還是銷量，都突然下降了接近50%，原因是以前那50%的搜索流量主要是來(lái)自于幾款“爆款”商品，近期因?yàn)榧竟?jié)因素、庫(kù)存受限、利潤(rùn)率限制，這幾款商品的優(yōu)勢(shì)迅速減弱，雖然運(yùn)營(yíng)人員嘗試通過(guò)關(guān)聯(lián)銷售等的手段，想將流量復(fù)制，但收效甚微，因?yàn)橄M(fèi)者關(guān)注點(diǎn)都在折扣上，硬性的關(guān)聯(lián)效果不會(huì)太好。

購(gòu)買時(shí)：分析購(gòu)買后的銷售結(jié)構(gòu)，倒推回店內(nèi)瀏覽結(jié)構(gòu)，再到推回來(lái)源結(jié)構(gòu)，可能會(huì)有以前不曾有的新發(fā)現(xiàn)。

購(gòu)買后：CRM工具的更大價(jià)值其實(shí)在于結(jié)合會(huì)員和商品以及流量數(shù)據(jù)的交叉分析，反而不是用短信勾引消費(fèi)者再來(lái)買店里打折的東西，基于這些分析，將消費(fèi)者和商品以及品牌的觸點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化才是真正的價(jià)值所在。

例如，我們?cè)诜治龀山挥脩?次與2次以上來(lái)源渠道區(qū)別時(shí)發(fā)現(xiàn)，雖然兩次以上用戶更容易通過(guò)自己的收藏、買家中心等方式進(jìn)入店鋪；但是依然還是會(huì)有接近四分之一的人通過(guò)搜索進(jìn)店，它與1次用戶的搜索來(lái)源占比差別并不大，這也是上面提到的教育消費(fèi)者通過(guò)更方便易記的搜索方式二次進(jìn)店的數(shù)據(jù)依據(jù)。

從根本上來(lái)講，搜索優(yōu)化應(yīng)該是平臺(tái)為達(dá)成商家和商品流量分布均衡，不斷研究分配規(guī)則以實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)出值和最好的用戶購(gòu)買體驗(yàn)，而很多時(shí)候，商家做了平臺(tái)要做的事情，比如很多人為了爭(zhēng)取搜索流量買很多熱詞加在標(biāo)題上，反過(guò)來(lái)想，搜索這些詞的人跟你的品牌和商品有什么關(guān)系，將工作核心放在品牌教育、商品梳理、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)以及消費(fèi)者研究上，讓習(xí)慣搜索的消費(fèi)者以一種更加自然的狀態(tài)進(jìn)店或許會(huì)更好。不管搜索來(lái)源占比是2成還是8成，都可能是正常的狀態(tài)。重點(diǎn)是前面說(shuō)的幾項(xiàng)是不是在一個(gè)合理、正常、正確的運(yùn)營(yíng)方向上。

總結(jié)：只要運(yùn)營(yíng)得當(dāng)，其實(shí)都能夠?qū)⒘髁亢芎玫牡玫睫D(zhuǎn)化。

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