很多新手賣家剛做淘寶缺乏經驗,店鋪里很多寶貝都沒有銷量,這也讓很多賣家很是煩惱,下面就給大家分享一些基礎的淘寶經驗,關于淘寶新店鋪如何吸引新流量,突破零銷量,給大家分享下我自己的一些想法。
一、淘寶站內免費
1、低價策略成交
新用戶成交的因素除了產品的描述與顧客的心理需求相匹配之外,價格會常常具有關鍵性作用。這里我強調的低價引導成交,不是完全低價的定位。
選擇低價策略,首先你需要思考選擇哪些產品可做低價,低價低多少,什么時間低價等問題。舉個例子,假設某一店鋪里5款內衣的原價和款式都差不多,如果全部低價,那幾乎沒用。若是只選擇一款“合適的”低價,那轉化必然會好很多。
低價策略的目的通常是為了快速積累基礎銷量,提高轉化,增加人氣等。
方法上除了直接低價外,你還可以做買贈活動、限時秒殺、老品帶新等方式。當然,為了避免直接成交記錄里出現最低價,你可以設置成拍下立減、商品優惠券、搭配套餐等。
所以,低價也是需要有技巧和策略的。有時候,價格低了,未必會有好的轉化。
2、咨詢引導成交
這里我重點強調旺旺售前詢單轉化。當你店鋪的流量很低時候,千萬不要放棄任何一個前來咨詢的顧客。溝通時,不要被動解答問題,你需要主動去了解顧客需求,告訴他們你的產品如何滿足需求。
站在顧客的角度去思考,用真誠和耐心與客戶溝通。溝通的時候,你只要把你的網店想象成實體店鋪,好不容易來了個人,你打算如何死纏爛打促成交易。
我想告訴你的事,旺旺每跳動1次,來敲門的就是一個活生生的人而不是機器。
3、詳情描述成交
大家有沒有想過這樣的問題:顧客購買決策時,為什么要去參考其他人的評價、成交量、優惠折扣等?
事實上,顧客在實體店購買時,這些參考的條件是完全不具備的,顧客只能依據產品的品質與感覺去做出購物決策。
電子商務在一定程度上讓信息不對稱,詳情頁幾乎就是商品的代言。所以有人說:電商就是賣圖片。這話有一定的道理。
遺憾的是,很多商家的詳情頁都是一個模板刻出來的,內容和形式同質化太嚴重,毫無新意可言。所以,做好詳情頁,對于新店而言非常重要。
如果你做不到個性、新穎,你至少需要告訴消費者,你產品的優勢在哪里(跟其他競品比較)?你的產品能幫助消費者解決什么樣的問題?你產品的性價比為什么那么高?顧客為什么非要買你的產品,而且是現在?
4、搜索優化成交
對于賣家而言,搜索是最重要的引流方法了。搜索被很多人講得是特別高深莫測,實際上遠不如傳說中的那么復雜。
搜索的基本目的就是選擇合適的競爭結果呈現給消費者,只要明白搜索的原理和目的,就很容易找到了搜索優化的方法。
比如搜索引擎希望是越來越精確,越來越懂消費者,所以就出來了搜索多樣化、個性化的展現原則,因為這樣的匹配度更高、更精準。
影響搜索排序的因素據說有兩三百種(具體數據小二也清楚),你沒必要糾結于哪種因素占了多少的比重,只需要知道大致有哪些因素影響到了搜索權重。
關于搜索優化,我們可以隨時調整的因素大致有標題、上下架時間、櫥窗推薦。實際上,搜索引擎優化是一個長期的過程,每款商品在每個階段的標題都是要有差異的,這跟產品的競爭力與生命周期有關。
所以在產品上市前期,選擇一些搜索量長尾關鍵詞反而會帶來更多的流量。
二、淘寶站內付費
1、淘寶直通車
關于站內付費推廣方面,由于很多新店,尤其是C店,是不能投鉆展的,所以我這里建議大家用直通車。
大家都知道,現在的直通車ROI很低,很多商家開直通車的ROI還不到1,虧得很厲害。直通車幾乎都在虧錢,那為什么還有那么多人對直通車趨之若鶩呢?
實際上,直通車的意義不在于單純上的引流,而是配合搜索或爆款去做,尤其是對于新品新店鋪尤為重要。無論是配合搜索還是做爆款,你都需要有一個清晰的計劃。
這個計劃中,你需要有針對推廣單款的銷售丶轉化丶訪客的計劃,流量方面你還需要細化到每個流量渠道的來源,并每日跟進數據變化情況。
只有知道自己為什么虧本做直通車,打算如何做好直通車之后,直通車對于你而言才是最有價值的,尤其是對于新店新手。盲目地開車,還不如把推廣的經費用于經營好顧客,在顧客上投資或許更有意義。
2、淘寶客
由于淘寶客是按照成交付費,這對于新店鋪快速積累基礎銷量和評價具有很大的重用。
對新店鋪而言,淘寶客推廣的難點在于新店沒有淘寶客資源。新店的產品轉化較低,淘客們不愿意推廣。
這時候,你可以通過和淘寶客建立關系,或出更高的傭金,吸引淘客幫你推廣。不過你需要注意控制好ROI,可以提前做好產品推廣的規劃,合理分配推廣費用以達目的。
由于很多新店還不能設置鉆展推廣,而且鉆展也不太適合新店做推廣,這里就不一一贅述了!
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本文來源: 淘寶經驗分享:讓你的淘寶新店快速破“零”