網店生意的好壞之我的一點見解。我也是做網店的,本人網店的生意還不錯,我個人認為,網店生意的好壞,主要取決于以下幾個方面。
一、拍賣
拍賣是發展店鋪知名度的一個有利武器,我們大家都知道顧客想買東西,肯定要先去看便宜的,而拍賣就給我們賣家提供了這么一個平臺,“1元或幾元對于每個買家來都是一個可以接受的價位”看的人和買的人當然也就多了,人氣上來了來你店的人也就自然多了,生意也會相應提高。所以拍賣是發展店鋪知名度的一個有利武器。
二、質量
在網上買東西很多買家關心都是質量問題,買家畢竟沒有看到實物,光平圖片是很難看出東西的好壞的,只有收到實物后才知道自己買的東西是好是壞。所以賣家一定要把好質量關,我們可以想象如果你是一個買家你從一個賣家那里買了一樣東西,但質量很不好幾天或幾個月就壞了,他還會來你這里買嗎?特別是第一次在網上買東西的人,上了一次當他還會來嗎?這樣不但損壞了自己店鋪的名聲還打擊了想在網上購物者的積極性,相反如果買家買的東西質量好他很有可能會長期在你這里要東西,也會介紹很多朋友來惠顧你,所以質量是提高你店鋪生意的保障。
三、價錢
很多人都說在淘寶上賺不到錢,我就不這么認為,賺或不賺不是一個恒數,我們買賣東西時肯定有賺的也有虧的,算個很簡單的帳就知道自己賺還是虧。我們剛開店沒有很多人氣很多人也不認識你的店,來的人也不多,生意當然不好,這個時候你就不要想著賺反之要想著虧,我們的東西可以虧本賣出,但東西很實惠,質量也可以,顧客也就會慢慢增加,這時候你賺到的就是人氣了,有了人氣你就可以改變自己的方式把價慢慢提高(不要一下加很高)這個時候你賺的就是人民幣了,哈哈。一個東西也不要想著賺很多錢,畢竟網上的店太多,競爭也非常大,所以東西能有個合適的價就能吸引很多顧客了,顧客有了東西賣多了不就也賺了嗎?薄利多銷嘛。
四、店鋪裝修
店鋪裝修也是一個吸引顧客很有效的方法,一個漂亮的店每個人都喜歡,看的人也會隨之增加,看的人多了賣的機會也就多了。在這里特別要提醒電標和簽名,因為每個買賣家第一眼看到的就是你的電標和簽名,好看的電標和簽名是使買家進你店看看的欲望加很多哦。
五、要注意和買家交談
不管說什么買家都是你的上帝,所以作為賣家是不可以和買家有言語沖突的,在聊天時我們要盡量用一些比較和氣的語氣,不要用“哦”之類的語言,對顧客的提問賣家要耐心加細心的回答,不要動不動就“不知道”“自己看”什么的。對于買家一些不合理要求賣家要會變通。
六、物品圖片和說明
物品圖片是制約物品能否買出的一個大因素,因為我們是在網上做生意,顧客看不到實際的東西,只有靠圖片和說明來了解這個東西的好壞。如果圖片不清楚,或根本沒有那這個東西的買出率就會相當底,我們可以看看很多鉆石級賣家的圖片都做得非常好,這樣就大大吸引了買家,好看的東西畢竟人人都喜歡,東西好看了就成功了一半。這時候說明就相當重要了,因為圖片只能說明款式和顏色等但不能說明東西的好壞,說明就可以彌補這一點,買家只有知道了這個東西是什么材料,大小有多少等才會決定要或不要,所以圖片和說明也是一個相當關鍵的東西,大家要努力做好。
七、宣傳
我這里說的宣傳可不是叫你發宣傳貼也不是發廣告哦,宣傳對提高你店的人氣也很重要,很多的東西都是宣傳出來的嘛。其實宣傳有很多辦法,比如在論壇里跟貼,本論壇、六街網(.66jj)都是可以發發帖的,另外,發東西時給顧客一張小名片,多做一些公益活動,多參加淘寶的活動,多發關于淘寶的文章,多認識淘友等等這些都是宣傳的好辦法哦。
八、郵費
買家在買東西時對于郵費是很看重的,所以賣家的郵費不能太高,當然也不能太低,賣家可以根據你的物品來定,因為買家每買一樣的東西都要加上郵費錢,如果你的郵費太高,那買家就會想:“不如在本地買好了還可以拿到現貨”,所以賣家在定郵費時一定要注意。
九、時時上線
因為在淘寶上做生意大多都是兼職,上線的時間不是很多,這樣就會失去一些顧客——對于買家的留言不能積極回答,這樣買家就很有可能上別家了,有的是買家買了東西等了好幾天賣家都沒有聯系,買家也只好找別家了,上面有很多這樣的例子,所以賣家要時時上線積極回答買家的留言及其他,這樣才可以提高買家對你的信任。
十、注意觀察
在線時我們常常沒有生意,這個時候你就要看看淘寶最近的活動,什么生意最好做,看看論壇里的好貼,首頁在推薦什么,聯系一些買家主動和他們聊天看需要什么,和一些老顧客聊聊自己的東西在他們心中是什么樣的,看看別人的圖片和說明是這么做的,和一些有經驗的淘友談談生意經驗等等很多只有注意觀察了,才能從中得到經驗,生意才會好做。
一、拍賣
拍賣是發展店鋪知名度的一個有利武器,我們大家都知道顧客想買東西,肯定要先去看便宜的,而拍賣就給我們賣家提供了這么一個平臺,“1元或幾元對于每個買家來都是一個可以接受的價位”看的人和買的人當然也就多了,人氣上來了來你店的人也就自然多了,生意也會相應提高。所以拍賣是發展店鋪知名度的一個有利武器。
二、質量
在網上買東西很多買家關心都是質量問題,買家畢竟沒有看到實物,光平圖片是很難看出東西的好壞的,只有收到實物后才知道自己買的東西是好是壞。所以賣家一定要把好質量關,我們可以想象如果你是一個買家你從一個賣家那里買了一樣東西,但質量很不好幾天或幾個月就壞了,他還會來你這里買嗎?特別是第一次在網上買東西的人,上了一次當他還會來嗎?這樣不但損壞了自己店鋪的名聲還打擊了想在網上購物者的積極性,相反如果買家買的東西質量好他很有可能會長期在你這里要東西,也會介紹很多朋友來惠顧你,所以質量是提高你店鋪生意的保障。
三、價錢
很多人都說在淘寶上賺不到錢,我就不這么認為,賺或不賺不是一個恒數,我們買賣東西時肯定有賺的也有虧的,算個很簡單的帳就知道自己賺還是虧。我們剛開店沒有很多人氣很多人也不認識你的店,來的人也不多,生意當然不好,這個時候你就不要想著賺反之要想著虧,我們的東西可以虧本賣出,但東西很實惠,質量也可以,顧客也就會慢慢增加,這時候你賺到的就是人氣了,有了人氣你就可以改變自己的方式把價慢慢提高(不要一下加很高)這個時候你賺的就是人民幣了,哈哈。一個東西也不要想著賺很多錢,畢竟網上的店太多,競爭也非常大,所以東西能有個合適的價就能吸引很多顧客了,顧客有了東西賣多了不就也賺了嗎?薄利多銷嘛。
四、店鋪裝修
店鋪裝修也是一個吸引顧客很有效的方法,一個漂亮的店每個人都喜歡,看的人也會隨之增加,看的人多了賣的機會也就多了。在這里特別要提醒電標和簽名,因為每個買賣家第一眼看到的就是你的電標和簽名,好看的電標和簽名是使買家進你店看看的欲望加很多哦。
五、要注意和買家交談
不管說什么買家都是你的上帝,所以作為賣家是不可以和買家有言語沖突的,在聊天時我們要盡量用一些比較和氣的語氣,不要用“哦”之類的語言,對顧客的提問賣家要耐心加細心的回答,不要動不動就“不知道”“自己看”什么的。對于買家一些不合理要求賣家要會變通。
六、物品圖片和說明
物品圖片是制約物品能否買出的一個大因素,因為我們是在網上做生意,顧客看不到實際的東西,只有靠圖片和說明來了解這個東西的好壞。如果圖片不清楚,或根本沒有那這個東西的買出率就會相當底,我們可以看看很多鉆石級賣家的圖片都做得非常好,這樣就大大吸引了買家,好看的東西畢竟人人都喜歡,東西好看了就成功了一半。這時候說明就相當重要了,因為圖片只能說明款式和顏色等但不能說明東西的好壞,說明就可以彌補這一點,買家只有知道了這個東西是什么材料,大小有多少等才會決定要或不要,所以圖片和說明也是一個相當關鍵的東西,大家要努力做好。
七、宣傳
我這里說的宣傳可不是叫你發宣傳貼也不是發廣告哦,宣傳對提高你店的人氣也很重要,很多的東西都是宣傳出來的嘛。其實宣傳有很多辦法,比如在論壇里跟貼,本論壇、六街網(.66jj)都是可以發發帖的,另外,發東西時給顧客一張小名片,多做一些公益活動,多參加淘寶的活動,多發關于淘寶的文章,多認識淘友等等這些都是宣傳的好辦法哦。
八、郵費
買家在買東西時對于郵費是很看重的,所以賣家的郵費不能太高,當然也不能太低,賣家可以根據你的物品來定,因為買家每買一樣的東西都要加上郵費錢,如果你的郵費太高,那買家就會想:“不如在本地買好了還可以拿到現貨”,所以賣家在定郵費時一定要注意。
九、時時上線
因為在淘寶上做生意大多都是兼職,上線的時間不是很多,這樣就會失去一些顧客——對于買家的留言不能積極回答,這樣買家就很有可能上別家了,有的是買家買了東西等了好幾天賣家都沒有聯系,買家也只好找別家了,上面有很多這樣的例子,所以賣家要時時上線積極回答買家的留言及其他,這樣才可以提高買家對你的信任。
十、注意觀察
在線時我們常常沒有生意,這個時候你就要看看淘寶最近的活動,什么生意最好做,看看論壇里的好貼,首頁在推薦什么,聯系一些買家主動和他們聊天看需要什么,和一些老顧客聊聊自己的東西在他們心中是什么樣的,看看別人的圖片和說明是這么做的,和一些有經驗的淘友談談生意經驗等等很多只有注意觀察了,才能從中得到經驗,生意才會好做。
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