最近，網店學堂小編去淘寶購物發現，很多的客服回答問題的話都差不太多，可見，大的網店在客服培訓上話的時間，對于每天需要接待很多買家的客服來說，一些常用的的回答方式，是可以整理成常用語的，指導大家網店怎么開的小編給大家整理了一部分，剩下的會在后面持續更新的。
1、決定購買請點擊頁面上“購買”，填寫好地址，名字，色，碼數等，確認購買，我先記錄一下：）
2、碼數不合適在我處有貨的情況下可以調換，只是來回兩次郵費你出喔，買前請確認好吧，不換款換色，只換碼
3、實物拍的圖片，由于顯示器不同和拍攝光線，環境因素，有少許色差是客觀存在，無法避免！如特別挑色的MM,請三思！
4、親，我們都是實價銷售，利潤微薄，不議價的哦！具體優惠政策請進入店鋪查看公告，謝謝！
5、款到發貨。您可選三種方式付款：1,到銀行填匯款單，2,銀行卡轉賬（柜員機/網轉/銀行），3,財付通，任選一！
6、商品頁面中有商品尺寸，面料，碼數，付款和郵寄方式，注意事項等詳細說明，請細心耐心查看，以免造成不必誤會！
7、親，此款是特價商品，不再議價，請MM見諒 ：）
8、您好，親，本店利潤微薄，單件不議價，不包郵，不抹零，郵費按實際重量收取，謝謝！
9、請務必帶好身份證，不需要擁您有以上的銀行卡，只要直接將現金存入銀行或者轉賬即可。
10、請問哪一件？請發網址或者商品標題，以便我們盡快幫您查詢是否有貨，謝謝您的配合
11、好的，慢慢挑，有問題再咨詢我們
12、謝謝您惠顧，如有問題請先跟我聯系，別隨便惡意評價，我視評價如生命！沒有問題是溝通不了的哦
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本文來源： 很多的客服回答問題的話都差不太多
