開(kāi)網(wǎng)店如何從零起步,這個(gè)是橫亙?cè)诤芏嗵詫毦W(wǎng)店賣(mài)家面前的一大難題。今天我們就和大家分享一個(gè)店鋪從零到大賣(mài)家的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)。她是一個(gè)專(zhuān)職媽媽?zhuān)瑸榱伺畠簩W(xué)習(xí),從女兒開(kāi)始上幼兒園就辭職不去公司上班,在家里每天接送女兒上下學(xué),晚上陪女兒做作業(yè),今年女兒都大班了,每每女兒在學(xué)校的時(shí)候,就感覺(jué)自己應(yīng)該找點(diǎn)什么事情做, 2012年10月20日,終于下定決心,開(kāi)始自己的理想起步之旅,有人說(shuō)人生重要的不在于目的地,而是沿途的風(fēng)景,注冊(cè)了淘寶店,定位兒童系列產(chǎn)品。如今結(jié)婚生子的李女士正在扮演一個(gè)時(shí)尚“潮媽”的角色:帶好女兒,做好生意,家庭事業(yè)兩不耽誤。
一、店鋪定位:商量最終確定以知名品牌的兒童系列產(chǎn)品為我們的產(chǎn)品進(jìn)貨方向,以薄利多銷(xiāo)為我們的經(jīng)營(yíng)思路,所以正品是第一要求,低價(jià)是第二要求。
二、尋找貨源:貨源是剛開(kāi)始最為重要的一項(xiàng)工作,能否在淘寶千千萬(wàn)萬(wàn)家店鋪中有競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵一點(diǎn)就是貨源尋找是否合適,最早考慮選擇麗嬰房,因?yàn)檫@個(gè)品牌的兒童內(nèi)衣質(zhì)量比較好,也有一定的知名度,顧客朋友相對(duì)比較容易接受,經(jīng)過(guò)努力找了幾家供應(yīng)商,不是斷貨就是供貨價(jià)高,什么是供貨價(jià)高呢?我們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),只跟同型號(hào)的淘寶上比價(jià)格,如果跟銷(xiāo)售價(jià)比較沒(méi)有空間,那認(rèn)為供貨價(jià)太高,沒(méi)有利潤(rùn)空間了,而且新開(kāi)的小店,比有固定客戶(hù)群的老店相比較,價(jià)格一定要優(yōu)惠一點(diǎn)才能吸引朋友進(jìn)來(lái)看。經(jīng)過(guò)這一次系統(tǒng)的了解和市場(chǎng)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)知名大的品牌我們這種小店鋪比較拿到一手貨源,對(duì)于成本來(lái)說(shuō)就會(huì)相應(yīng)比較高。所以我們又轉(zhuǎn)方向,找質(zhì)量有保證的二線(xiàn)品牌,后來(lái)找到了子雅貝貝,之所以要找他們,是因?yàn)樗麄冊(cè)谔熵堜N(xiāo)量非常不錯(cuò),而且價(jià)格也適中,在我們自己認(rèn)為顧客可以接受的范圍內(nèi),我們第一次不敢拿多,進(jìn)了8000多元的貨,開(kāi)始上架,剛接觸淘寶,很多東西都是邊做邊學(xué),晚上經(jīng)常到后半夜,不熟練上架更慢,而且經(jīng)常做無(wú)用功,有時(shí)候一個(gè)晚上只能上架上件寶貝,還不一定正確,我鼓勵(lì)自己,這是學(xué)習(xí)的過(guò)程,也是成長(zhǎng)的過(guò)程。終于在2012年10月25日上架完成了第一件寶貝,心里很期待能有成效,但是第一天沒(méi)有,第二天沒(méi)有,第三天也沒(méi)有,第四天的晚上,有一位從當(dāng)?shù)卣搲峡吹轿伊粝伦阚E的朋友來(lái)到我的店里,并且成交了第一單,
后來(lái),又從各種渠道找到了南極人兒童內(nèi)衣、迪士尼童襪、迪士尼洞洞鞋、迪士尼發(fā)飾,并都拿到了公司的直接授權(quán),最近又拿到了迪士尼的書(shū)包授權(quán),下個(gè)月可以陸續(xù)上架,這個(gè)過(guò)程其實(shí)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,不放過(guò)任何機(jī)會(huì)去找一些跟我們定位相符合的供貨商,并與他們成為朋友,個(gè)人認(rèn)為對(duì)網(wǎng)店后期的發(fā)展影響是非常大的。
三、經(jīng)營(yíng)管理:前面提過(guò)我們上架后第4天有了第一位顧客,后面幾乎每天都有顧客會(huì)來(lái)看,也會(huì)有下單的機(jī)會(huì),這樣持續(xù)了大半個(gè)月,直到南極人兒童內(nèi)衣的上架,就直接定價(jià)到底沖好評(píng),本著這樣的思路,每天的單數(shù)也越來(lái)越多。從0到現(xiàn)在的四鉆,走過(guò)了5個(gè)多月,5個(gè)月來(lái)學(xué)到了不少的東西,晚上一有空就會(huì)學(xué)習(xí)淘寶大學(xué)的課程。這個(gè)過(guò)程有喜悅,也有傷心,有時(shí)候明明賣(mài)的所有的寶貝都是正品,而且也說(shuō)明七天內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題包退包換的, 還是會(huì)有很多職業(yè)差評(píng)師,收到寶貝后直接給一個(gè)中評(píng),給一個(gè)差評(píng),這種人其實(shí)也還是很多的,跟對(duì)方溝通,除非出錢(qián),要不對(duì)方是不會(huì)幫助按實(shí)事求是改好評(píng)的,讓對(duì)方退貨,又出郵費(fèi)對(duì)方都不會(huì)同意的。所以新手賣(mài)家一定要知道為什么會(huì)有這么多賣(mài)家不是好評(píng)率達(dá)不到100%的原因所在。
從4月份開(kāi)始,就開(kāi)始著手準(zhǔn)備天貓公司的注冊(cè),定貨、拿授權(quán)都是為了6月初天貓的開(kāi)張,進(jìn)入了淘寶就是進(jìn)入了一個(gè)新的世界,好好學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),相信一定會(huì)有成功的時(shí)刻,希望新老朋友能夠多多支持和關(guān)注小店的成長(zhǎng),開(kāi)淘寶辛苦,但也樂(lè)在其中,能夠?qū)W到不少東西,能夠認(rèn)識(shí)很多朋友。
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