談談經營淘寶網店以來的第一次退貨,在網上開店賣東西,有退貨是很正常的,我也來說說我網店的推行經歷。
我是做實體店和網店的,怎么不累很多買家的好評在這里,我謝謝你們了!其實,也沒差評很多買家對我們的產品都有很大的支持,介紹朋友來!在這里我再次感謝你們其實,我們的東西也有缺陷,比方說五金還有待改進不過我們正在聯系廠家!呵呵~
說到主題,昨天有個買家收到貨后,聯系我,說我們的包包不是真皮,還說是什么“水貨”我當場郁悶到了!我們自己廠生產的手工真皮包!居然還有“水貨”。。。。。我們是自己的牌子,自己的廠,自己的連鎖店,還有網店批發銷售!哪來的水貨!
對了,他不滿意的是 自己覺得包包不是真皮!!我們全是用牛皮做的包包,不要說什么正面是皮 其他就不是皮,我倒想請問:難道我有那個閑工夫就找一樣顏色的真皮和仿皮嗎? 是不是覺得便宜,就說不是牛皮呢?我很郁悶!我們是以批發價來銷售的!難道這樣就是錯嗎?讓買家得到實惠!居然不領情
有個很簡單的確認方法,就是到附近的皮具店問問,不是就賠你10倍價格!店鋪上說的很清楚了!
還有個方法!可能是沒辦法的辦法!不過也是我強力推薦的辦法! -----------------用刀子把你認為不是牛皮的那塊 劃開 如果看了不是牛皮----賠你10倍原價,是牛皮就主動的 確認付款,買家自己承擔!
如果劃開要修補呢!可以再來找我們! 牛皮不變的承諾!不要用自私的行為,挑戰我們的承諾!你輸不起!奉勸那些找理由退貨的買家們,,,,你們要退是可以啊!不要損害我們。你只要說不喜歡!OK!你是上帝,你說了算,但是不要說什么 不是牛皮!包裝差。什么之類的! 7天無理由退換 承諾我們會滿足你的。只要不喜歡就可以退。。。
我開店還是第一次遇到這樣的情況!呵呵~~~~~~ 拿出來說下!
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