購物券是年貨節(jié)的必玩玩法,不知道賣家們對新出年貨節(jié)購物券的設(shè)置是否會有一定的了解呢?我們這邊就跟大家講解一下年貨節(jié)購物券的規(guī)則及設(shè)置說明吧!
一、什么是購物券?
即“阿里年貨節(jié)招商規(guī)則”中約定的“年貨購物券”。當(dāng)消費(fèi)者在設(shè)置購物券的店鋪中,單筆訂單支付金額(不包含運(yùn)費(fèi)、保險、服務(wù)費(fèi)等,包含下單抵扣的現(xiàn)金紅包金額)達(dá)到商家設(shè)置的購物券使用門檻時,可直接使用購物券抵減支付金額。為更貼合活動主旨,根據(jù)天貓、淘寶與商家簽署的“阿里年貨節(jié)招商規(guī)則”的約定,報名參加阿里年貨節(jié)的商家,全店鋪實(shí)物商品(不支持購物券業(yè)務(wù)類型的類目除外)均須支持消費(fèi)者使用年貨購物券。
二、年貨節(jié)購物券的活動時間
購物券領(lǐng)取時間:2016年1月14日0:0:0-2016年1月21日23:59:59
購物券使用時間:2016年1月17日0:0:0-2016年1月21日23:59:59
三、哪些商家可以設(shè)置年貨節(jié)購物券?
報名年貨節(jié)活動(外圍或主分會場)的商家,都要設(shè)置年貨節(jié)購物券。
四、 淘寶商家如何設(shè)置年貨節(jié)購物券?
第一步:通過考試
參與購物券相關(guān)問題的考試,只有全部答對才可以通過考試。
第二步:報名年貨節(jié)活動,購物券的設(shè)置會在報名商品的時候自動引導(dǎo)您填寫。
第三步:設(shè)置購物券
1)產(chǎn)品將根據(jù)商家的第一主營類目選取該店鋪對應(yīng)的年貨購物券滿減門檻,商家會因?yàn)榈谝恢鳡I類目的不同而看到不同的購物券滿減門檻;
2)使用條件設(shè)置:設(shè)置全店購物券滿減條件,商家選擇其中一檔且只能選擇一檔門檻,選擇完成后全店實(shí)物商品將支持該門檻下的年貨購物券使用(不支持購物券業(yè)務(wù)類型的類目除外),生效時間固定為2016年1月17日0:0:0-2016年1月21日23:59:59;
3)簽署服務(wù)協(xié)議;
第四步:購物券設(shè)置完成。
1)1月16日0:0:0-1月21日23:59:59,商家(包括大促商家和非大促商家)無法取消和修改購物券;
2)非阿里年貨節(jié)活動的商家,可以取消和修改購物券的活動,請于1月15日23:59:59之前操作;
3)成功報名阿里年貨節(jié)活動的商家,審核過后無法取消購物券,可在1月15日23:59:59前修改購物券的使用門檻,如在限定時間前確定需要取消購物券,則須在淘寶營銷中心后臺【我報名的活動】中先撤銷所有的年貨節(jié)活動后再進(jìn)行取消操作。限定時間后無法在年貨節(jié)期間取消購物券。
五、購物券的活動規(guī)則
1、年貨購物券是天貓、淘寶平臺通用型產(chǎn)品,報名審核通過的阿里年貨節(jié)商家,全店鋪實(shí)物商品均應(yīng)支持使用(不支持購物券業(yè)務(wù)類型的類目除外)。對于獲得年貨購物券的消費(fèi)者而言,其持有的年貨購物券每張面額為5元。年貨購物券是商家讓利,使消費(fèi)者在支付貨款時可以抵減支付金額。商家支持年貨購物券的有效期為2016年1月17日00:00:00-2016年1月21日23:59:59。
2、年貨購物券僅支持消費(fèi)者在單店鋪滿足條件時使用,不支持跨店鋪使用。
3、阿里年貨節(jié)活動中商家不得以任何理由拒絕消費(fèi)者使用年貨購物券。
4、每個店鋪只能選擇一種購物券門檻(不同類目使用門檻不同)。
舉例:假設(shè)某商家在天貓或淘寶店鋪設(shè)置年貨購物券的使用門檻為“全店滿150-50元”,一位消費(fèi)者擁有10張5元的券,則該消費(fèi)者可同時使用10張年貨購物券在該商家的店鋪一次性抵扣50元,此時消費(fèi)者的消費(fèi)金額在150元以上的,訂單最多減去50元。只要消費(fèi)者在該店鋪的訂單滿足商家預(yù)設(shè)的使用門檻的,商家還應(yīng)支持消費(fèi)者通過拆分訂單使用更多的購物券,不得在產(chǎn)品外人為設(shè)置其他的使用門檻;
5、報名參加“阿里年貨節(jié)”的商家可在2015年12月21日-2016年1月21日期間設(shè)置年貨購物券使用條件(15號之后新報名商家只允許設(shè)置一次,不允許調(diào)整);除商家違規(guī)被終止活動的情形外,報名成功的商家不得自行取消年貨購物券的使用支持,不得額外設(shè)置年貨購物券的使用門檻。
6、年貨購物券可與單品級優(yōu)惠工具(默認(rèn)生效最低價)、店鋪級優(yōu)惠工具(一筆訂單僅可選擇一個店鋪級活動)、優(yōu)惠券(商品優(yōu)惠券/店鋪優(yōu)惠券/店鋪紅包/包郵券,一筆訂單僅支持一張券)、年貨購物券、淘金幣、天貓購物券、天貓積分、天貓點(diǎn)券(天貓)、現(xiàn)金紅包疊加使用(具體以商家申報活動商品前天貓、淘寶公示的商品規(guī)則為準(zhǔn)),消費(fèi)者付款時默認(rèn)優(yōu)先使用商品優(yōu)惠券、或店鋪優(yōu)惠券/店鋪紅包等,如消費(fèi)者使用商品優(yōu)惠券、或店鋪優(yōu)惠券/店鋪紅包等優(yōu)惠后訂單金額仍滿足商家設(shè)置的年貨購物券使用條件的,則訂單可繼續(xù)疊加使用年貨購物券。
六、 設(shè)置后的購物券在哪里展示?
1、會場頁面
2、店鋪首頁、店鋪承接頁
3、寶貝詳情頁
4、收藏夾、購物車
5、搜索
6、推薦場景
7、確認(rèn)訂單頁
8、支付成功頁
9、訂單詳情頁
10、已售出的寶貝詳情頁
設(shè)置購物券的相關(guān)規(guī)則,大家都要了解清楚了,作為年貨節(jié)的必玩項(xiàng)目,各位賣家可不能錯過了!
細(xì)節(jié)問答
1、Q:什么是年貨購物券?
A:年貨購物券是專為天貓、淘寶消費(fèi)者開發(fā)的產(chǎn)品,消費(fèi)者可以通過購物券享受到消費(fèi)優(yōu)惠。為更貼合活動主旨,報名參加 “阿里年貨節(jié)”的商家,店鋪全店實(shí)物商品均須支持使用年貨購物券(不支持購物券業(yè)務(wù)類型的類目除外)。
2、Q:年貨購物券面額是多少?
A:年貨購物券統(tǒng)一發(fā)放5元面額。如面額有變化的,以天貓、淘寶公布的面額為準(zhǔn)。
3、Q:什么樣的商家需要設(shè)置年貨購物券?
A:報名阿里年貨節(jié)的商家,都需要設(shè)置年貨購物券。
4、Q:年貨購物券是否支持跨店?
A:年貨購物券僅支持單店鋪滿減支付,不支持跨店鋪使用。
5、Q:年貨購物券,商家能夠設(shè)置幾檔門檻?
A:年貨購物券,每個店鋪將由系統(tǒng)推送不同的滿減門檻,商家可以且只能選擇其中一檔。
6、Q:年貨購物券能否疊加使用?
A:年貨購物券可疊加使用,且可與商家單品優(yōu)惠、店鋪優(yōu)惠疊加,可與單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券、品牌優(yōu)惠券及紅包疊加使用。
7、Q:商家報名的時候選擇了檔位,后續(xù)還能調(diào)整嗎?
A:成功報名“阿里年貨節(jié)”的天貓商家在2015年1月13日23:59:59前,淘寶商家在2016年1月15日23:59:59之前可以調(diào)整,但是不允許取消門檻。
8、Q:店鋪設(shè)置了年貨購物券門檻,哪些商品可以使用年貨購物券?
A:報名參加“阿里年貨節(jié)”的商家,店鋪全店實(shí)物商品均須支持使用年貨購物券(不支持購物券業(yè)務(wù)類型的類目除外)。
9、Q:商家最終未成為年貨節(jié)正式商家,店鋪還會支持購物券使用么?
A:商家可自愿選擇是否繼續(xù)支持使用。天貓商家如未最終成為年貨節(jié)商家,系統(tǒng)將自動取消該店鋪設(shè)置的購物券門檻,刪除購物券后該店鋪內(nèi)的訂單將不再支持消費(fèi)者使用年貨節(jié)購物券,淘寶商家可在2016年1月15日23:59:59前進(jìn)行操作。
10、Q:年貨購物券是否計入最低價?
A:消費(fèi)者使用年貨購物券而實(shí)際支付的商品金額,將不計入該商品的最低價。
11、Q:商家允許選擇其他門檻,不能取消門檻,具體怎么操作?
A:商家可在提供的門檻選項(xiàng)里面重新選擇一個門檻,如無需求,可不做更改。
12、Q:年貨購物券可與哪些優(yōu)惠疊加?
A:合并疊加規(guī)則:支持與單品級優(yōu)惠工具(默認(rèn)生效最低價)、店鋪級優(yōu)惠工具(一筆訂單僅可選擇一個店鋪級活動)、優(yōu)惠券(商品優(yōu)惠券/店鋪優(yōu)惠券/店鋪紅包/包郵券,一筆訂單僅支持一張券)、年貨購物券、淘金幣、天貓購物券、天貓積分、天貓點(diǎn)券(天貓)、現(xiàn)金紅包等疊加使用。
13、Q:年貨購物券與各項(xiàng)優(yōu)惠的疊加順序是什么?
A:優(yōu)惠疊加順序?yàn)椋簡纹芳墐?yōu)惠工具(默認(rèn)生效最低價)、店鋪級優(yōu)惠工具(一筆訂單僅可選擇一個店鋪級活動)、優(yōu)惠券(商品優(yōu)惠券/店鋪優(yōu)惠券/店鋪紅包/包郵券,一筆訂單僅支持一張券)、年貨購物券、淘金幣、天貓購物券、天貓積分、天貓點(diǎn)券(天貓)、現(xiàn)金紅包。
14、Q:年貨購物券可優(yōu)惠的范圍有哪些?
A:年貨購物券可用于抵扣商品金額,不能抵扣運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險、增值服務(wù)等非商品金額。
15、Q:年貨購物券可支持疊加的商家官方優(yōu)惠工具有哪些?
A:年貨購物券支持疊加的商家官方優(yōu)惠工具有:單品級優(yōu)惠工具(特價寶(含手機(jī)專享價)、預(yù)售、限時折扣、校園優(yōu)惠、村淘價、品牌會員權(quán)益、淘搶購、掃碼專享價、特供寶、大促優(yōu)惠等)、店鋪級優(yōu)惠工具(店鋪優(yōu)惠、贈品寶、搭配寶、搭配套餐、貓超店鋪優(yōu)惠等)、優(yōu)惠券(店鋪優(yōu)惠券、單品優(yōu)惠券、品牌優(yōu)惠券)、天貓購物券、天貓積分、天貓點(diǎn)券。部分優(yōu)惠工具年貨節(jié)當(dāng)天可能優(yōu)惠不生效,具體不生效的范圍詳見商品報名時的規(guī)則介紹。
16、Q:年貨購物券可支持疊加的第三方工具有哪些?
A:年貨購物券支持疊加第三方開發(fā)的isv優(yōu)惠工具。部分第三方工具年貨節(jié)當(dāng)天可能優(yōu)惠不生效,具體不生效的范圍詳見商品報名時的規(guī)則介紹。
17、Q:年貨購物券可支持疊加服務(wù)有哪些?(待定)
A:年貨購物券可支持疊加:普通訂單服務(wù)、分期付款、聚劃算、聚劃算預(yù)售、極速退款、運(yùn)費(fèi)險、淘海外(tw.taobao.com)、天貓超市、天貓國際(免稅店除外)、極有家、全球購、中國制造;
18、Q:年貨購物券不可支持疊加的業(yè)務(wù)類型有哪些?
A:年貨購物券不支持疊加:秒殺、聚劃算key、付郵試用、除預(yù)售外的分階段支付、全積分兌換、全淘金幣兌換、儷人購、導(dǎo)購寶。
19、Q:年貨購物券不支持的類目/商品有哪些?
A:年貨購物券不支持:
天貓: 保險、本地化生活服務(wù)、婚慶/攝影/攝像服務(wù) 、交通票、電影/演出/體育賽事、休閑娛樂、餐飲美食、超市卡/商場購物卡、天貓點(diǎn)券、特價酒店/特色客棧/公寓旅館、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂園、網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件、數(shù)字閱讀、新車/二手車、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、購物提貨券/蛋糕面包、其他、外賣/外送/訂餐服務(wù)、服務(wù)市場、教育培訓(xùn)、網(wǎng)游垂直市場根類目、TP服務(wù)商大類、合作商家、網(wǎng)絡(luò)店鋪代金/優(yōu)惠券、房產(chǎn)/租房/新房/二手房/委托服務(wù)、自用閑置轉(zhuǎn)讓、保險、外賣/外送/訂餐服務(wù)、本地生活團(tuán)購、保險分銷、數(shù)字娛樂、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、移動/聯(lián)通/電信充值中心、網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練、服務(wù)商品、游戲物品交易平臺、零售O2O>>虛擬商品>>O2O兌換券、特色手工藝、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)>>網(wǎng)絡(luò)設(shè)備>>流量管理設(shè)備、個性訂制/設(shè)計服務(wù)/DIY、電玩/配件/游戲/攻略、音樂/影視/明星/音像、摩托車/裝備/配件、公益、平行進(jìn)口車、國內(nèi)機(jī)票/國際機(jī)票/增值服務(wù)、基金、處方藥、淘商號、眾籌、司法拍賣拍品專用、儷人購、婚慶/攝影/攝像服務(wù)、移動/聯(lián)通/電信話費(fèi)充值(直充、充值卡)等、游戲、航旅、流量、道具、理財保險、彩票、醫(yī)藥館處方藥、車秒貸、線下O2O商品、天貓、淘寶國際免稅店、虛擬、新車/二手車、裝修設(shè)計\施工\監(jiān)理等類目,具體的不支持類目/商品有可能增加或減少,具體以年貨節(jié)當(dāng)天規(guī)則為準(zhǔn),如商家屆時發(fā)現(xiàn)店鋪不支持年貨購物券的,提醒商家及時根據(jù)自身經(jīng)營需要調(diào)整營銷策略。
淘寶: 本地化生活服務(wù)、婚慶/攝影/攝像服務(wù)、交通票、電影/演出/體育賽事、休閑娛樂、超市卡/商場購物卡、天貓點(diǎn)券、網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件、數(shù)字閱讀、購物提貨券/蛋糕面包、其他、服務(wù)市場、教育培訓(xùn)、TP服務(wù)商大類、彩票、淘商號、合作商家、網(wǎng)絡(luò)店鋪代金/優(yōu)惠券、家裝服務(wù)、房產(chǎn)/租房/新房/二手房/委托服務(wù)、自用閑置轉(zhuǎn)讓、保險(匯金收費(fèi))、外賣/外送/訂餐服務(wù)(垂直市場)、保險分銷、數(shù)字娛樂、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、移動/聯(lián)通/電信充值中心、網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練、新房銷售、服務(wù)商品、游戲物品交易平臺、零售O2O、公益、眾籌、司法拍賣拍品專用、自用閑置轉(zhuǎn)讓、外賣/外送/訂餐服務(wù)、餐飲美食、全球購代購市場、淘點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)金券、淘點(diǎn)點(diǎn)預(yù)定點(diǎn)菜、資產(chǎn)、資產(chǎn)(政府類專用)、淘女郎、無線生活服務(wù)、OTC藥品/醫(yī)療器械/隱形眼鏡/計生用品、理財、淘寶同城、貴金屬、景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂園、特價酒店/特色客棧/公寓旅館、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、國內(nèi)機(jī)票/國際機(jī)票/增值服務(wù)
20、Q:在申請退款時年貨購物券可以退回嗎?
A:用戶購買了同一店鋪的多件商品,同一訂單中如果只申請部分退款退貨,年貨購物券不退回;如果同一訂單申請全部退款退貨的,年貨購物券在有效期內(nèi)則退回,如已過有效期則不再退回或補(bǔ)發(fā)。
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