直通車和鉆展可以說是收費平臺里面最熱門的兩個了,直通車更是被玩出各種花樣,鉆展也是層出不窮,而今天小編要給你帶來的是把直通車和鉆展結合起來,更大力度的把店鋪的流量做起來形成一個良性的循環,做好轉化。
一家主營復古服裝貨架、展示架的天貓店,2月份春節后開始推廣,店鋪的圖片、風格、款式都有自己的調性,產品單價在155-655左右,適合線下一些比較中高檔的服裝店。
由于店鋪類目的特殊性,單天購買人群也比較少,店鋪靜默轉化,站外和復購幾率也會比一般類目少。再加上類目本身適合的活動比較少,只能通過付費推廣去提升地店鋪的自然搜索流量和排名。
以上是店鋪2016年2月份跟三月份店鋪數據情況對比,2月份營業額為104w,三月份店鋪營業額為206w,同比增長98.85%,2月份流量57163,三月份流量為99677,同比增長74.37%。以下是店鋪營銷思路跟推廣思路。
一、營銷思路
1.節后店鋪售后問題處理及維護
每年春節過后,其實大部分店主都忽略了一件事就是店鋪售后問題處理,每年年尾由于店鋪人手不足,都會貼出公告說明店鋪的收發貨時間以及收發貨城市,但往往有時由于客服的疏忽,總會出現發錯漏發的現象,最后導致售后問題一堆,因此節后回來最先處理的就是檢查客服聊天和訂單記錄,檢查收發貨情況,一旦出問題立即聯系客戶解決。避免無謂糾紛。
2. 行業分析
分析店鋪商品所處類目的一個整體情況,打造時間節點和制定推廣節奏。
從圖上來看,店鋪目前主營子類目近3年整體趨勢都是上升的狀態,這同時也為我們店鋪推廣時打好底。每年2月是一年中的最低谷主要原因可能是每年2月處于春節期間,服裝市場處于淡季,市場需求較少。另外一方面也有物流因素限制,北方2月氣候惡劣結冰,很多地區快遞無法到達,因此這時期推廣側重點在南方地區。另外每年3-5月、8-10月都屬于成交增加高峰期,主要這幾個月都是服裝市場的旺季,貨架市場需求也比較旺盛。因此推廣是可以主要注重這幾個月,2月份主要以培養潛力款和引流為主,蓄力旺季。
3.店鋪分析
通過對店內訪客可分析初步確定店鋪主要消費群體是女性為主,特別是30-49歲的女性為主。因此直通車跟鉆展推廣是會主要先側重這部分人群。
二、推廣思路
1.直通車推廣思路:2月主要很多店鋪服裝也才剛回來上班很多商家也都在策劃跟裝修店鋪,主要先以提升賬戶基礎跟收藏跟加購為主,為后面成交高峰做鋪墊。3月份根據測試后的數據,在主要的人群,地域,跟定向等維度上分別做優化,達到利益最優化。
(1)主次款確定
分析店內寶貝的流量,收藏加購轉化情況,流量跟轉化下降比較多的款式暫停推廣,選出流量轉化都在飆升的潛力款可以作為主推款,逐步加大力度推廣。
(2)根據我們選出的主推款進行集中優化和培養。分析主要的搜索人群不斷優化,提升推廣效果。
(3)因為店鋪本身產品客單價比較中高檔,且店內手淘搜索流量也占比比較多,針對主推和潛力寶貝定向這塊也可以針對性的推廣,搶流量。
2.鉆展推廣思路
鉆展主打精準投放為主,對于不精準的流量相對進行控制。因此鉆展在推廣上使用DMP人群結合店鋪不同層級的人群進行拆分,然后與分析的人群屬性標簽進行組合,通過多計劃測試,逐步找到最有效的人群。同時分析對手店鋪,選出店鋪的優勢款跟對手競爭,從而進行定位投放拉新。以下是鉆展3月份數據:3月客單價為1267,鉆展7天成交金額為1267*169=214123, 由此算出7天roi為24。
三 .精準推廣
推廣要達到甚至超越預期的目標,都離不開精準的投放。數據是需要跟推廣結合在一起的,不管是直通車還是鉆展首先都要找到準精準的人群,然后合理消耗做到最精準的推廣。
四、總結
任何一個店鋪起來都不是偶然的,前期都是需要做好足夠的分析,通過分析行業產品,店鋪,消費者的特點。明確子行業近一段時間的整體趨勢,找出店鋪商品對應的人群,然后通過推廣針對主要的人群上做精準投放,有一點值得注意的是ppc或者cpc并不是越低越好,因為從淘寶近年來的變革來看,淘內流量不可能再便宜的,極限ppc或者cpc模式已經不適用于現在大部分類目。我們要做的是怎么通過數據分析找準客戶,然后通過直通車跟鉆展結合推廣,找到或者趨近最優的投產區間。這才是我們要做的精準投放。
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本文來源: 如何結合直通車和鉆展把店鋪做起來?