現在做店鋪,可能你知道流量要從直通車、活動、手淘優化、搜索優化等來獲得,那么問題來了,如果寶貝轉化跟不上,那該怎么辦呢?可能很多商家認為轉化率不好是因為圖片、詳情問題,其實并非如此,下面我就告訴你如何提升轉化率,優化時要如何考慮。

款式
款式,把它放在第一位來說,是因為,開始的方向就錯了,后邊的努力只能是事倍功半,得不到好的效果。
店鋪操作的時候,首要的就是選款??钍竭x的合適,流量,轉化自然有不錯的數據。選款的時候,更多的是針對產品的應季性,需求性,客戶群去選擇。產品操作時間足夠有一個產品周期的長度,不要眾多同行已經搞的很火熱,產品周期已經開始走下坡路,你還要選擇這樣的款式去操作。這就告訴你,學會產品的布局,操作時間的安排,不要坐等看,然后最佳操作時機。再好的運營,產品過季,讓他去操作,也不會賣的比旺季時段還要爆!
再者操作期間要關注的數據,就是寶貝的收藏加購數據,以及頁面停留時間。這兩個簡單直接的數據,最能反映寶貝是否被買家有更多關注的的體現。寶貝操作期間的收藏加購逐步提升,穩定到某一個高值,這樣的寶貝轉化自然不差。因為有了收藏加購,客戶二次訪問的購買成交是高的。
流量
流量方面,真是個問題,這里分析下。寶貝不轉化,和你流量的多少有關系,和你流量的來源,質量有關系。
店鋪一天一二百的訪客,轉化自然不穩。為什么這么說,有限的流量,入口分散,停留時間端,跳失高,質量差,轉化不穩。所以需要的是提高店鋪的進店流量,有好的加購,收藏數據,轉化才能提升,穩定。
店鋪的流量主要從手淘進入,要清楚手淘流量玩兒到現在,整體轉化已經有提升,不過仍然是不理想。手淘搜索的直接轉化,要比行業轉化低不少。這就是流量入口不同,流量質量不同導致的轉化偏低。所以要做的就是優化流量來源,提高轉化好的流量,弱化垃圾流量。手淘轉化好,能夠獲取更好的權重,更多的流量。
另外,要做的是針對寶貝的優化,后邊也會說到。這里提一點,就是直通車進入的流量。操作直通車時,為了提升點擊,都會做一些創意圖,有各種文案。那么你推廣圖的文案,產品展示,要和詳情頁匹配。一般一個鏈接都會有多個sku,熱銷sku有123的排序。那你的寶貝熱銷sku是黑色外套,主圖是這塊+文案,詳情,尤其是手機詳情,就要針對這個寶貝重點介紹,賣點細節突出,減少其他寶貝的展現,控制詳情長度。
評價銷量問大家
淘寶大多數類目的手淘流量占很大比例,成交量也是以手淘為主,因此下拉的時候顯示的內容就很關鍵。
對于手淘頁面顯示的內容,可以先看看下面這些內容,如:評價、問大家。

店鋪承諾去設置7天/15天退換貨,運費險,正品保障,極速退款等,有關售后方面的承諾。減少買家購物之后的,售后顧慮。購買的產品有問題,可以很輕松解決,那才會放心購買。
店鋪優惠,店鋪積分,前者適當的優惠,未曾不可。這里不多說,看下邊的內容。

看完5張首圖,頁面下滑,就會出現評價,限于界面安排,手淘評價只顯示一條評語,所以這條評語就要注意,不要被惡語占據。評價內容太多,各種說法都有,買家會參考一二。但是看后邊這個問大家。這是以買家的身份在問,對寶貝有購買想法,有疑問的都可以提問有關產品的問題。賣家,和之前買過產品的買家都可以回復。
而且,這個問大家的排序基本是以問題的時間,以及最新回復來排序的,所以這個是賣家可以人為干預的。

注意看圖中的問題,第一個問題,是我個人剛提的,后兩個是頁面顯示出的2個問題。那么你要利用的就是,對于產品的賣點進一步強化。比如真皮皮鞋強調質量,異味。羽絨寶貝強調輕薄,羽絨含量,保暖性等。
突出強調,買家對產品最關心的問題,從而讓第三方買家提升溝通信心,幫買家下購買的決心。
同行對比
做店鋪,做寶貝,同行太多。同款寶貝多個店鋪都在操作的問題很常見,產品同質化嚴重。我們都會關注幾個自己認為是對手的店鋪。那么你都關注他的什么,只關注他店鋪推的什么寶貝,銷量是多少?你應該關心他產品的布局,關心他推的寶貝為什么起來了,而且比你的起來的快。關心他和你的寶貝有什么相同,有什么不同。材質,功能,突出的賣點,價格等方面。
生意去分析流失競店研究進入你店鋪的流量,跑去了哪些店鋪,分析店鋪之間的差異。

店鋪產品品類多,主推寶貝不一定相似,那就接著看客戶都流失到了什么產品上,為什么他沒買你的產品,而是買了同行的這類產品。

做分析,然后針對性的優化調整,減少流失客戶,提升寶貝的轉化。做店鋪,需要的就是分析各種數據,然后從中找出問題所在。這樣店鋪,才能持久穩定的運作,不至于半死不活,大起大落。
氛圍
我所說的氛圍,主要是整體的裝修風格,店鋪熱銷氛圍,產品促銷氛圍,熱賣氛圍等。制造一種產品熱賣的形式,給買家一種購買沖動。今天不買,就晚了!所以美工,看你的了!
搭配
搭配或者說關聯銷售,商家都會去操作,但是不同寶貝,你匹配的寶貝多少,要注意區分,尤其是在無線端,過多的搭配沒有意義,影響跳失。
這里要注意的是,和主推寶貝風格,價格等相匹配。去關注,寶貝店內跳轉,間接轉化,以及寶貝之間相互匹配的數據反饋,這些生意參謀可以看到數據,做好調整。
這樣可以提升進店流量的瀏覽量,提升間接轉化。
價格
對于價格問題,如果是同類產品,價格肯定是有很大差異的,這是因為面料、材質等差別。而且不同的價位面對的人群也不同,因此產品定價方面,要參考同行定價來合理選擇價格區間,還有要針對自身產品突出賣點,價格和產品描述要符合買家需求,體現出性價比。
2016雙十一真的快到來了,現在最重要的就是做好基礎優化,畢竟在大促期間很多買家是不會去仔細看店鋪和產品的,因此你就需要在短時間內讓用戶喜歡上你的寶貝。
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本文來源: 手把手教你如何有效提升轉化率