淘寶運營的一天:淘寶店鋪運營要做哪些?最重要的就是做數據分析
淘寶運營的一天:最重要的就是做數據分析:小公司小團隊的數據分析是需要負責人自己來做的(沒有助理哈哈哈(— —゛),都需要分析什么呢?不僅僅需要分析店鋪所在的整個行業的數據,還需要分析店鋪本身的數據。根據這些數據來判定店鋪是否有問題:問題出現在哪里就需要在哪里改進。沒有問題的地方是需要繼續保持的。而這個數據分析的評頻率一般是:每周一次分析近7天的數據(最近7天 每天的數據進行對比分析);然后是半個月一次分析近15天 兩個7天的數據;以及當月結束后分析近30天的數據(4個周的數據進行對比);最好就是季度數據分析(3個月數據的對比)都包含哪些分析呢?
①分析對比與同行同層級的差距;同行業對比分析又稱橫向對比分析或競品對比:通過對比找出與同行之間的不同!做到知己知彼!但是,這個同行一定要找準確對標!我們如果是淘寶店就要找淘寶店的對標不能找天貓店!均價是200的產品不要找均價是低于100的同類產品進行對比!從詞性入手競品競爭的一定是同樣的一個詞做對比,而不是我們的A詞和競品的B詞做對比!總之:做對比一定是在同一個維度同一個起點對比其中一個數據。
②分析店鋪的流量來源:首先流量的來源方式分為五種:A、自然進店:淘寶搜索進店+手淘搜索+手淘旺信+我的淘寶。B、廣告流量:直通車+引力魔方+極速推+萬項臺 。C、內容流量:直播、微詳情視頻、圖文內容種草。D、異業合作帶來的流量。E、老客戶流量。
③分析商品的流量:訪客、轉化;如果從產品的訪客流量上可以看出流量是增長的狀態而轉化不高的話,這個產品慢慢就沒有流量了。商品來源>進店來源>上一跳來源;整體、新客、老客、會員等;
④轉化率、流量、客單價之間關系:投產比roi=銷售額/發費→roi=客單價*支付買家數/點擊量*點擊單價=客單價*訪客*轉化率/點擊量*點擊單價=客單價*展現量*點擊率*轉化率/展現量*點擊率*點擊單價=客單價*轉化率/點擊單價 于是:roi=客單價*轉化率/點擊單價
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