新年第一天,多家 超市 都舉行了大量促銷活動以吸引消費者。記者走訪發現,錫城不少 超市 都在設置餐飲聚集區以吸引人氣。
超市 跨界經營
美食廣場開進大賣場
麻辣燙、炒面、餛飩、水餃、炸雞……在長江北路歐尚 超市 ,4500平方米的生鮮區內開出了一塊約80平方米的美食廣場區域,消費者不僅可以拿著購買的食品在這里結賬后坐下來吃,也可以選擇美食廣場內商戶現做的食品。這些食品價格大多在15元上下,跟快餐價格相同。單本周二一天,炒面就銷售了1000元左右,生意不錯。
“以前 超市 做好的熟食經常被曝光衛生問題,一般也不會去吃。現做的感覺倒是不錯,晚上要購物直接來吃完晚飯再買,價格也便宜。”家住附近的居民黃小姐說,自己對這種多個商鋪聯合的美食廣場挺喜歡,之前要到市中心或者海岸城去品嘗美食,現在家門口就有了。
現在,錫城各大 超市 已經從購物中心的經營中看出了餐飲對于人氣的吸引力。今年以來,家樂福陽光店在收銀線外面設置了冰吧,供應冰激凌和各種小吃,華潤樂都匯購物中心的華潤 超市 內也開出了一個能容納50人左右的美食吧,供應40多個品種,人均單價僅12元左右,生意同樣十分火爆。
超市 設立“現吃區”
搞好用餐環境是關鍵
對 超市 來說,青睞餐飲是希望借此聚攏人氣;而對消費者來說, 超市 餐飲不僅實惠,最主要的是干凈衛生,另外還可以打發時間,吃完飯再順便逛逛商場。
記者注意到,大型 超市 餐飲檔口的人均消費水平大多在15元左右。有餐飲檔口的 超市 負責人都表示,之所以看中 超市 餐飲,一來 超市 經營結構越來越多元化,集購物、休閑、娛樂于一體,配套設施好,客流量大; 二來看好年輕消費群體,80后、90后是未來餐飲消費的主力軍。現在互聯網發展越來越快,便利性極高又相對平價的電商受到企業及消費者青睞,實體百貨商場及大型 超市 受此影響,競爭也越來越激烈。以往單純依靠服飾、化妝品、電器、日用品經營的模式對消費者的吸引力已經開始下降。而餐飲是人們生活中不可或缺的一部分,所以也成了大型 超市 未來發展的“新路”。
一位業內人士認為,購物與餐飲其實是一種相輔相成的關系。對商場來說,餐飲會吸引大量消費者,聚攏人氣,對其發展大有裨益; 而對餐飲企業來說,進駐大型 超市 可以擴大知名度。
不過記者了解到,幾年前永樂路家樂福也曾經設立過這樣的美食廣場,只是因為生鮮區面積本來就不大,現場餐飲的衛生環境和氣味影響了 超市 購物環境而作罷。就如消費者劉女士所言,平時飯點經過飯店廚房都因為濃濃的油煙味皺眉頭,更不用說好幾家一起在 超市 賣場里經營了,雖然有人很喜歡,但自己感覺走一圈“整個人都不好了”。
一位 超市 經營者分析,盡管現在購物中心大多憑借餐飲來吸引人氣,但是 超市 能否用同樣模式還值得商榷。目前引入餐飲檔口的 超市 大多是單店行為而非整體戰略,引入的也是以平價為主的小吃,是否能營造良好的就餐購物環境并保證餐飲品質,以確保對消費者形成長期吸引力,是商家首先要考慮的事情。
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本文來源: 無錫超市設立“現吃區” 跨界經營謀轉型