隨著 藥店 零售領域進入微利時代，星羅棋布的零售 藥店 已不再是昔日的“香餑餑”。

　　最近，筆者掃街發(fā)現(xiàn)，進入3月份以來，清遠市區(qū)有不少零售 藥店 在門口張貼招聘廣告，明確指向需求藥學方面的專業(yè)人才。雖然過去好些日子了，張貼在窗戶上的廣告已經褪色，但仍未被替換。來來往往的市民停下駐足的極少，而部分門面較為簡陋的零售店招聘廣告更是無人問津。筆者分析，這一現(xiàn)狀并不意味著該行業(yè)發(fā)展態(tài)勢見漲或者是藥學人才的缺口增大。事實上市區(qū)零售藥品市場已經趨于飽和，人才市場上也不缺藥學人員。如今，隨著 藥店 零售領域進入微利時代，星羅棋布的 藥店 業(yè)已不再是昔日的“香餑餑”，激烈的競爭、人才流動性頻繁、培訓體系不完善、專業(yè)人員和管理人員的匱乏等都是制約整個行業(yè)生存發(fā)展的重要因素。那么，零售 藥店 的春天在哪里呢？

　　據(jù)了解，自2006年10月開始，開辦零售 藥店 的企業(yè)負責人必須具備藥師資格，并明確了零售 藥店 五大員：質管員、驗收員、保管養(yǎng)護員、企業(yè)負責人及質量負責人需持證上崗，為安全用藥增加了保障，在開辦資格上也強調了店內必須至少擁有兩名藥師。這些條件對開辦 藥店 者而言是門檻，對規(guī)范市場經營和保證市民安全購藥就更是利好。

　　時下，隨著國內醫(yī)藥連鎖企業(yè)的發(fā)展，尤其是外資進入中國的醫(yī)藥市場以后，醫(yī)藥零售領域已成為我國醫(yī)藥行業(yè)包括技術、管理、品牌、宣傳等從業(yè)人員集中的地方。但是，隨著零售 藥店 的急劇擴張，也帶來了藥學人員素質普遍不高、執(zhí)業(yè)藥師極少、專業(yè)人員和管理人員匱乏等“硬傷”，并成為企業(yè)向外拓展的“攔路虎”。

　　筆者調查發(fā)現(xiàn)，清遠的藥學人員主要來源于兩個方面，一是學校的培養(yǎng)，另外就是我省在某一階段為緩解藥學人員不足的情況下經過考核認定的駐店藥師。這兩部分人才來源是構成零售 藥店 的中堅力量，但是與此相對的是國家在保障藥學人員待遇相關法律上的滯后，所以造成目前該行業(yè)人才流動性很大，藥學人員往往會根據(jù)每個零售 藥店 開出的待遇進行對比，頻頻跳槽的現(xiàn)象十分普遍。

　　就拿筆者接觸到的一些 藥店 的藥學人員來說吧，其待遇令人堪憂，一般在每月2000元左右，與珠三角其他地方的零售 藥店 也存在著不小的差距，整個行業(yè)由于地域及其他因素的影響造成藥學人才的流動性極大。其實這很正常，如果一名藥學人員經過寒窗苦學，連生活的基本需求都滿足不了時，他當然會另擇高枝。

　　 藥店 雖有其特殊性，做好服務仍是其發(fā)展的根本，核心就是提升藥品從業(yè)人員的專業(yè)素質。當然，就客觀而言，藥學人才對于整個清遠藥品零售市場，是不缺乏的，因為每年都有大批藥學人才從學校畢業(yè)流向社會。企業(yè)發(fā)展以人才為本， 藥店 如何吸引人才、怎么留住人才、更好用好人才?在此希望企業(yè)在盡力提高藥學人才待遇的同時，藥監(jiān)部門也要定期按照相關要求對藥學人員進行有針對性的培訓，從而為該行業(yè)儲備人才，使清遠藥品零售市場保持可持續(xù)發(fā)展。

　　誰能在服務和經營上有創(chuàng)新，誰就能夠在新一輪的競爭中占據(jù)有利的地位。筆者認為，零售 藥店 突圍之道，除了做好人才文章外，今后醫(yī)藥連鎖企業(yè)還要致力于開發(fā)新的銷售空間和潛在的消費領域，以不同的業(yè)態(tài)，使企業(yè)的市場定位細分化，如針對不同的消費者群體，改變所有 藥店 一個模式的現(xiàn)狀，以滿足不同的消費者的需求。還有就是突破醫(yī)藥零售商業(yè)的圍城，跳出繁華的鬧市區(qū)，向醫(yī)藥商業(yè)欠發(fā)達的偏遠地區(qū)發(fā)展，以尋求新的商機，拓寬醫(yī)藥零售市場。

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本文來源： 市場競爭慘烈 零售藥店的春天到底在哪里？